★ TOP3：東風(fēng)本田杰德

　　本田杰德的新車(chē)總體質(zhì)量表現(xiàn)位列緊湊型新車(chē)質(zhì)量表現(xiàn)第三名，其PPH值為260（樣本量為53），僅次于排名亞軍的豐田花冠（224），整體表現(xiàn)高于緊湊型車(chē)新車(chē)整體水準(zhǔn)。

　　質(zhì)量問(wèn)題分布方面，駕駛及操控在新車(chē)整體質(zhì)量問(wèn)題反饋中占比30%，緊隨其后的是發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱問(wèn)題，占比23%，而車(chē)身及外部裝飾、車(chē)身內(nèi)裝質(zhì)量和車(chē)內(nèi)電器及配置問(wèn)題的占比則較低，分別為17%、15%、15%。

　　★ 杰德車(chē)身及外部裝飾主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在這一部分中，油漆及車(chē)身銹蝕質(zhì)量問(wèn)題反饋比較集中，PPH值為13.2。用戶(hù)在杰德的口碑中對(duì)于車(chē)漆的問(wèn)題也有反饋，用戶(hù)xzl981329反映：“白色漆皮容易起小銹點(diǎn)，非常小，但很難去除�！�

　　除了油漆及車(chē)身銹蝕問(wèn)題，其他有質(zhì)量問(wèn)題反饋的細(xì)分項(xiàng)PPH值很低，說(shuō)明該質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)并不頻繁。另外杰德在前后擋風(fēng)玻璃、天窗及控制、車(chē)門(mén)鎖、鑰匙、中控鎖、外后視鏡及調(diào)節(jié)裝置、大燈及控制裝置、其他車(chē)外燈及控制裝置方面做得很好，沒(méi)有用戶(hù)進(jìn)行反饋。

　　★ 杰德車(chē)身內(nèi)裝質(zhì)量主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　車(chē)內(nèi)異常氣味是杰德在車(chē)身內(nèi)裝質(zhì)量表現(xiàn)中問(wèn)題反饋?zhàn)罴�中的�?xiàng)目，其PPH值高達(dá)20.8。用戶(hù)我們?nèi)绱吮氨?/a>對(duì)于車(chē)內(nèi)異常氣味在口碑中進(jìn)行了反饋：“測(cè)試后甲醛含量超標(biāo)，還有點(diǎn)異味，車(chē)內(nèi)空氣很不好。”

　　除了車(chē)內(nèi)隔音外，其他的質(zhì)量問(wèn)題反饋的PPH值均很低。除了幾項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題，多功能方向盤(pán)、車(chē)內(nèi)儲(chǔ)物空間、遮陽(yáng)板、梳妝鏡、內(nèi)后視鏡、安全帶、安全氣囊等方面都沒(méi)有用戶(hù)進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題反饋，這是杰德做的好的地方。

　　★ 杰德車(chē)內(nèi)電器及配置主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　車(chē)內(nèi)電器及配置方面，雖然有質(zhì)量問(wèn)題的細(xì)分項(xiàng)較多，但是PPH值都很低，即使是問(wèn)題反饋相對(duì)集中的USB/AUX/SD卡以及點(diǎn)煙器項(xiàng)，PPH值也僅為9.4。其他問(wèn)題反饋的PPH值在1.9-5.7之間�？梢钥闯鰜�(lái)，在接受問(wèn)卷調(diào)查的用戶(hù)中這些質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)并不頻繁。

　　當(dāng)然杰德在空調(diào)制冷、加熱及其控制系統(tǒng)、導(dǎo)航、行車(chē)電腦指示、內(nèi)飾燈等細(xì)分項(xiàng)中，沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題反饋，這也是杰德做的非常好的方面。

　　★ 杰德發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　杰德發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱的質(zhì)量問(wèn)題反饋整體占比較高，其中發(fā)動(dòng)機(jī)聲音大和換擋有頓挫感兩項(xiàng)的質(zhì)量問(wèn)題反饋的較多，PH值分別為17.0和11.3。用戶(hù)yimomo就曾在口碑中反映發(fā)動(dòng)機(jī)聲音大的問(wèn)題：“發(fā)動(dòng)機(jī)聲音有點(diǎn)大，尤其是怠速的時(shí)候�！庇脩�(hù)zyyjason也在口碑中反映了換擋頓挫的問(wèn)題：“舒適版變速箱換擋頓挫感明顯�！�

　　其他細(xì)分項(xiàng)的質(zhì)量問(wèn)題的反饋并不多，PPH值在10.0以下。杰德在發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱的質(zhì)量表現(xiàn)方面做的好的有蓄電池、油箱問(wèn)題、機(jī)油異常消耗、油箱漏油、變速箱油、機(jī)油、剎車(chē)油等、電池問(wèn)題、換擋/變速箱異響等方面，對(duì)于用戶(hù)的日常使用并未帶來(lái)困擾。

　　★ 杰德駕駛及操控主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　杰德駕駛及操控方面的質(zhì)量問(wèn)題整體占比最高，達(dá)到了30%。通過(guò)數(shù)據(jù)我們看到。車(chē)身抖動(dòng)、駕駛視野、車(chē)內(nèi)隔音的質(zhì)量問(wèn)題反饋PPH值相對(duì)較高，其中車(chē)身抖動(dòng)的PPH值達(dá)到了24.5。用戶(hù)allyaya反饋：“N—D擋起啟動(dòng)那一瞬間車(chē)有不自然的抖動(dòng)�！背�了車(chē)身抖動(dòng)外，駕駛視野和車(chē)內(nèi)隔音的PPH值也同時(shí)達(dá)到了18.9。用戶(hù)真土假豪針對(duì)駕駛視野的問(wèn)題在口碑中進(jìn)行了反饋：“視野不開(kāi)闊，主要是受A柱影響�！倍�用戶(hù)苦等指標(biāo)則抱怨了車(chē)身的隔音問(wèn)題：“最不滿(mǎn)意的就是隔音，風(fēng)噪、胎噪60km/h以上就比較明顯了�！�

　　在駕駛及操控方面，杰德表現(xiàn)好的方面在于行車(chē)輔助系統(tǒng)、主動(dòng)安全系統(tǒng)、剎車(chē)表現(xiàn)、手剎/電子手剎等均未出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題反饋。在口碑中用戶(hù)裝甲擲彈兵2014也對(duì)杰德的剎車(chē)表現(xiàn)給予了肯定：“對(duì)杰德的剎車(chē)我很放心�！�