★ TOP2：奇瑞瑞虎3

　　奇瑞瑞虎3在質(zhì)量排行中位列第二，可謂十分搶眼。據(jù)悉，瑞虎3的PPH值達(dá)到266（樣本量為96個(gè)），相比第一名TRAX創(chuàng)酷，瑞虎3的PPH值高出82，但266的PPH值還是低于行業(yè)新車總體水平的，從而體現(xiàn)出瑞虎3具有不錯(cuò)的質(zhì)量表現(xiàn)。

　　從新車主要質(zhì)量問(wèn)題分布來(lái)看，瑞虎3質(zhì)量問(wèn)題比例超過(guò)20%的項(xiàng)目包括發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱、車身及外部裝飾以及駕駛及操控三方面，而質(zhì)量問(wèn)題比例最小的是車身內(nèi)裝，下面我們來(lái)看看瑞虎3每一項(xiàng)的表現(xiàn)。

★ 瑞虎3車身及外部裝飾主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　從車身及外部裝飾的質(zhì)量表現(xiàn)來(lái)看，瑞虎3在總計(jì)15項(xiàng)的內(nèi)容中有PPH值占13項(xiàng)，而13項(xiàng)中其它選項(xiàng)的PPH值最高，達(dá)到18.8，翻閱原始數(shù)據(jù)，用戶反饋問(wèn)題最多的是行李架固定螺絲位置存在漏水可能，導(dǎo)致正副駕駛的拉手位置有滲水情況，最終用戶都選擇去4S店或者自己動(dòng)手打膠解決。用戶“lincli19831204”在口碑中表示：“左側(cè)行李架第一顆螺絲孔漏水，導(dǎo)致駕駛室左側(cè)頂拉手預(yù)留孔有水滲透痕跡，4S店打密封膠，待以后下雨再觀察�！�

　　除此之外，瑞虎3在車身及外部裝飾的質(zhì)量問(wèn)題上分布較多，但各項(xiàng)PPH值均不高，從而證明是個(gè)案，唯獨(dú)有油漆及車身銹蝕PPH值達(dá)到9.4。用戶“谷子家”在口碑中表示：“做工一般，門難關(guān)，買了兩個(gè)月天窗和油箱蓋有生銹跡象�！边�有用戶“lubinbin1995”說(shuō)到：“油漆有點(diǎn)薄，已經(jīng)有幾處掉漆了。”

　　瑞虎3用戶對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋、天窗、前后雨刮以及前后擋風(fēng)玻璃的問(wèn)題反饋不多，PPH值均低于3，而像外后視鏡、車燈兩項(xiàng)內(nèi)容無(wú)問(wèn)題反饋，表現(xiàn)不錯(cuò)。

★ 瑞虎3內(nèi)裝主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　從車身內(nèi)裝質(zhì)量表現(xiàn)來(lái)看，瑞虎3的內(nèi)部異味PPH值最高，達(dá)到10.4，不過(guò)相比前面介紹的TRAX創(chuàng)酷，瑞虎3車內(nèi)異味的質(zhì)量反饋量算較少的。用戶“xiaojitong”在口碑表示：“新買的車回來(lái)有異味，熏得頭疼�！辈贿^(guò)經(jīng)編輯詳細(xì)查閱大家的口碑發(fā)現(xiàn)，反饋車內(nèi)味道大的車主占少數(shù)，大多數(shù)認(rèn)為，在這個(gè)價(jià)位中，瑞虎3的車內(nèi)異味控制算很不錯(cuò)的，值得肯定。

　　我們還可以發(fā)現(xiàn)，用戶還對(duì)瑞虎3的中控臺(tái)、座椅、方向盤以及安全帶進(jìn)行了問(wèn)題的反饋，但PPH值均不算高，并非普遍現(xiàn)象。而儀表盤、車內(nèi)儲(chǔ)物空間、內(nèi)飾板以及內(nèi)后視鏡等項(xiàng)目的PPH值均為0，對(duì)以上幾點(diǎn)用戶均沒(méi)有問(wèn)題的反饋，整體表現(xiàn)不錯(cuò)。

★ 瑞虎3車內(nèi)電器及配置主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　從車內(nèi)電器及配置的質(zhì)量表現(xiàn)來(lái)看，空調(diào)及其控制系統(tǒng)的PPH值達(dá)到了15.6，相比其余質(zhì)量問(wèn)題，空調(diào)系統(tǒng)是用戶反饋問(wèn)題最多的。查詢?cè)�始�?shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，用戶反饋信息中顯示，瑞虎3空調(diào)會(huì)出現(xiàn)異響，其中“無(wú)錫蘿卜干”在口碑中稱：“空調(diào)使用起來(lái)有異響聲，而且到現(xiàn)在還沒(méi)得到解決�！�

　　另外在車內(nèi)電器及配置的質(zhì)量表現(xiàn)中涉及的問(wèn)題比較多，但除了空調(diào)系統(tǒng)之外，其余問(wèn)題的PPH值均不高，由此來(lái)看，像USB接口、除霧除霜、導(dǎo)航、藍(lán)牙等項(xiàng)目的質(zhì)量問(wèn)題均不是普遍現(xiàn)象。而行車電腦指示和無(wú)鑰匙系統(tǒng)的PPH值是0，代表沒(méi)有用戶反饋問(wèn)題，整體表現(xiàn)還不錯(cuò)。

★ 瑞虎3發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　前面我們介紹過(guò)，瑞虎3發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的比例是最高的，占比達(dá)到28%，關(guān)于細(xì)節(jié)問(wèn)題，車主反饋?zhàn)疃嗟氖鞘謩?dòng)擋車型掛擋時(shí)有些困難。用戶“五月的風(fēng)2017”在口碑中表示：“冷車時(shí)掛擋偶爾有一下倒擋不是很好掛�！�

　　發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)力、響應(yīng)慢以及油耗過(guò)高的PPH值也達(dá)到了9.4，關(guān)于發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)力這個(gè)反饋信息，多數(shù)用戶稱會(huì)在開(kāi)啟空調(diào)后感覺(jué)到動(dòng)力不足。其中用戶“hq330404669”表示：“不開(kāi)空調(diào)你絕對(duì)不會(huì)感覺(jué)到動(dòng)力不足，但開(kāi)啟空調(diào)后，起步會(huì)很肉�！�

　　瑞虎3質(zhì)量表現(xiàn)調(diào)查中其它選項(xiàng)的PPH值也達(dá)到了11.5，經(jīng)過(guò)查詢?cè)�始�?shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，有一小部分車主反饋瑞虎3會(huì)出現(xiàn)漏防凍液的情況，汽車之家瑞虎3論壇也有相關(guān)的案例，而用戶“百樂(lè)尋千里馬”在口碑中也表示：“使用一段時(shí)間后，冷卻液（又稱防凍液）下降很多。”

　　除以上提到的幾個(gè)問(wèn)題之外，像瑞虎3的蓄電池、油箱、機(jī)油消耗、排氣系統(tǒng)均沒(méi)有車主提出問(wèn)題，而發(fā)動(dòng)機(jī)噪音、發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)以及發(fā)動(dòng)機(jī)怠速等方面也只有個(gè)別用戶提出一小部分質(zhì)量問(wèn)題，屬于個(gè)案，整體來(lái)看，瑞虎3在發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱上的表現(xiàn)還算不錯(cuò)。

★ 瑞虎3駕駛及操控主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在駕駛及操控的質(zhì)量表現(xiàn)上，用戶反饋瑞虎3有車身抖動(dòng)和車內(nèi)隔音兩個(gè)問(wèn)題，并且PPH值達(dá)到15.6。翻閱原始資料后發(fā)現(xiàn)，大家所指的抖動(dòng)現(xiàn)象并不是車身，更多是發(fā)動(dòng)機(jī)振動(dòng)傳遞共振后帶來(lái)的車身抖動(dòng)感受，而這項(xiàng)問(wèn)題主要體現(xiàn)在手動(dòng)擋車型上，用戶“駱駱先生”稱：“發(fā)動(dòng)機(jī)怠速調(diào)得有點(diǎn)低，我的是600rpm左右，不加油的話，發(fā)動(dòng)機(jī)抖得厲害，起步必須加油，不然的話你就享受抖動(dòng)與熄火吧�！�

　　在隔音方面，有部分用戶對(duì)于瑞虎3的隔音效果不滿意，用戶“駱駱先生”在口碑中表示：“隔音差，胎噪大�！�

　　除了車身抖動(dòng)和隔音之外，其余選項(xiàng)的PPH值均不高，證明整體表現(xiàn)還算不錯(cuò)，不過(guò)瑞虎3在這項(xiàng)指標(biāo)中質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的點(diǎn)還是挺多的，12項(xiàng)問(wèn)題反饋占了10項(xiàng)。

車型小結(jié)：

　　瑞虎3在小型SUV級(jí)別當(dāng)中的質(zhì)量表現(xiàn)排名第二，通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，用戶反饋該車型的問(wèn)題較多，但是PPH值均不高，由此能證明這些問(wèn)題都是小概率發(fā)生。當(dāng)然了，瑞虎3也有一些可以改進(jìn)的地方，例如用戶反饋的行李架固定螺絲漏水、手動(dòng)擋車型掛擋困難以及空調(diào)異響這些問(wèn)題，希望日后改款升級(jí)產(chǎn)品當(dāng)中可以看到瑞虎3能有更好的質(zhì)量表現(xiàn)。