[汽車之家 新聞]  在2014年12月23日，我們正式公布了《汽車之家2014年整車質量報告：緊湊型SUV》的排名結果。其中本田CR-V、日產逍客、馬自達CX-5、奇瑞瑞虎5、斯巴魯森林人、鈴木鋒馭、Jeep指南者、奧迪Q3、福特翼虎、日產奇駿、標致3008、大眾途觀等車型均在緊湊型SUV新車質量行業(yè)總體水準之上，表現優(yōu)秀。

　　在接下來的文章中，我們將會篩選出緊湊型SUV新車質量排行前五的車型進行深度解析，詳細為大家介紹這幾款車型的PPH值是如何得來的，以及這些車型都有哪些優(yōu)點和缺點。希望通過我們的解析，能夠讓大家明白這五款車為何能夠取得如此好的成績。接下來，就讓我們看看這幾款車的具體情況吧。（注：瑞虎5和森林人的PPH值相同，在排名中并列第四）

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關于評估標準，我們采用的是行業(yè)通用的“PPH”方式進行，“PPH”的計算方式如下：

　　PPH=對應車系（或品牌）總體故障抱怨數÷對應樣本量×100，分數越低代表該品牌/廠家的產品故障抱怨越低，質量越好；分數越高代表該品牌/廠家的產品故障抱怨越高。

★ 緊湊型SUV新車質量表現排行：本田CR-V獲得第一名

★ TOP1：東風本田CR-V

　　作為緊湊型SUV中新車質量表現最好車型，本田CR-V新車的PPH值為216（樣本量為49），比緊湊型SUV新車整體PPH分值低出很多，表現十分搶眼。

　　在本田CR-V存在的質量問題反饋中，車身及外部裝飾、發(fā)動機及變速箱、駕駛及操控三方面的占比均達到20%以上，車身及外部裝飾是問題出現最為集中的部分，比例達到了29%。而本田CR-V在車內電器及配置上表現較好，占比只有7%。下面，我們將通過五個角度進行解讀，來進一步看看本田CR-V的具體表現情況。

★ 本田CR-V車身及外部裝飾主要質量表現：

　　車身及外部裝飾是本田CR-V質量反饋占比最多的一個方面，該方面共有10項（含其它）得到用戶的反饋，其中油漆及車身銹蝕的PPH值最高，達到了12.2。車主robin9120在口碑中寫到：“車漆太薄，已經出現被旁邊車輛開門刮掉漆的現象，發(fā)動機蓋的邊緣竟然會出現銹斑�！�

　　除了上述問題，本田CR-V在側面玻璃及控制、發(fā)動機艙蓋/后備廂/尾門、格柵/保險杠/裝飾條、車輪、車燈等方面也都有質量問題的反饋，不過這些選項的PPH值都較低，最高的僅為8.2，說明只有個別用戶提出一小部分質量問題，屬于個案現象。而在后門、前后方擋風玻璃等方面均沒有質量問題反饋，表現十分不錯。

★ 本田CR-V內裝主要質量表現：

　　在CR-V車身內裝的質量表現中，問題主要集中在內部異常氣味上，該項的PPH值達到了12.2。對此，車主河南大桔子在口碑中提到：“開了一個月了，車內的異味依舊很大，長時間開車真的很不舒服�！痹�安全帶/安全氣囊、儀表盤/指針/報警燈、儀表臺/中控臺、內飾板等方面也有一些質量問題的反饋，不過這些方面的PPH數值并不高，都為個案現象。

　　此外我們還可以看到，在方向盤、座椅/扶手/頭枕、車內儲物空間、遮陽板/梳妝鏡/內后視鏡等方面并沒有得到問題反饋，這還是值得肯定的。車主通州小喂強對座椅進行了描述：“對于一款SUV來說這款車的舒適性還是可以的，座椅還是比較人性化的�！�

★ 本田CR-V車內電器及配置主要質量表現：

　　車主對本田CR-V車內電器及配置質量上的反饋的PPH值都比較低，反饋最多的內飾燈也僅為6.1，在空調及控制系統、除霧除霜、USB/AUX/SD、點煙器、停車輔助上等方面的PPH都為2.0，可以看出用戶對這款車車內電器及配置質量的反饋均為個案現象。

　　此外，在出風口/風扇、導航、人機交互系統、行車電腦提示、藍牙及免提通訊、收音機/CD、影音播放、無鑰匙系統等方面，該車的PPH值都為0，提出表揚。

★ 本田CR-V發(fā)動機及變速箱主要質量表現：

　　本田CR-V發(fā)動機及變速箱的質量問題反饋在該車質量問題反饋中占比較高，其中更多集中在發(fā)動機啟動/點火問題和換擋有頓挫感兩個方面，這兩點的PPH分值分別為12.2和10.2。對于發(fā)動機啟動/點火問題，有部分用戶提出發(fā)動機在啟動時存在異響，用戶糊涂啦在口碑中寫到：“啟動異響是很大的缺陷，后期解決的話需要拆解發(fā)動機，給車輛的保值造成影響�！庇脩�漁橋殤在口碑中提到了換擋有頓挫感的問題：“這款車在起步和低速時，換擋有頓挫感�！�

　　而發(fā)動機聲音大、油耗過高、換擋/變速箱異響、蓄電池、車輛怠速問題、排氣系統等質量問題表現的PPH值都比較低，屬于個案現象。此外，這款車在發(fā)動機無力/響應慢、油箱問題、機油異常消耗、混動系統/電池問題、掛入擋困難等方面表現非常好，并沒有用戶反饋問題。用戶浪人阿里在口碑中做出評價：“發(fā)動機沒有壓力，基本上響應迅速，不輸給其他汽車�！�

★ 本田CR-V駕駛及操控主要質量表現：

　　本田CR-V駕駛及操控方面的質量問題在整體中占比也比較高，從數據來看，車內隔音和車身抖動的PPH值都比較高，分別為18.4和14.3。對于車內隔音的問題，用戶zh8895328在口碑中提出：“隔音沒有想象中的好，噪音有點大，怠速能明顯聽到發(fā)動機的嗡嗡聲，行駛時風噪聲也是比較大的，整車的隔音效果有待改進�！庇脩�破碎的花瓣反饋了車身抖動的問題：“CR-V在怠速時的抖動比較大，后視鏡都跟著抖�！�

　　在發(fā)動機和變速箱方面，CR-V轉向系統/方向盤、踏板、駕駛視野、行車輔助系統、剎車表現的PPH值都相對更低，質量問題反饋的數量較少。

　　此外，本田CR-V在懸架及車身支撐、手剎/電子手剎等幾個細分選項上表現很好，PPH值均為0。用戶welchren對懸架系統就非常滿意：“懸架初段柔軟、后段硬，除了坐姿高以外感覺自己坐的就是轎車，比大部分緊湊型城市SUV都要舒適一些�！�

車型小結：

　　從總體上看，本田CR-V新車整體質量品質控制還是很好的，僅是車內隔音、車身抖動等少數問題得到了較多用戶的反饋，其他大部分細分選項的PPH值都比較低，僅屬于個案現象，正是因為如此，本田CR-V獲得了緊湊型SUV質量排行的冠軍。若廠商能夠在車內隔音、車身抖動等方面做出更多改善，相信本田CR-V將會得到更多消費者的認可。