★ TOP2：奔馳GLK級(jí)

　　奔馳GLK級(jí)是一款已經(jīng)完成換代的中型SUV車型，該車雖然已經(jīng)于2015年年底停產(chǎn)，但在2016年還是取得了過(guò)千臺(tái)的銷量，所以這臺(tái)車也進(jìn)入了本次新車質(zhì)量報(bào)告的名單中。從圖中來(lái)看，這款車質(zhì)量表現(xiàn)排名位居第二名，其PPH值為131，遠(yuǎn)低于行業(yè)總體質(zhì)量表現(xiàn)PPH值（289）和中型車PPH值（273），由此可以看出奔馳GLK級(jí)的質(zhì)量表現(xiàn)十分不錯(cuò)。

　　不過(guò)奔馳GLK級(jí)在車主心中也并不是十全十美的，也會(huì)隨著使用出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題。奔馳GLK級(jí)的主要問(wèn)題則集中在行駛過(guò)程、功能操作、傳動(dòng)系統(tǒng)、電子設(shè)備以及車身外觀這五個(gè)方面，而新車在內(nèi)飾、座椅、發(fā)動(dòng)機(jī)以及空調(diào)系統(tǒng)等方面問(wèn)題數(shù)較少。

★ 奔馳GLK級(jí)行駛過(guò)程部分主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　從質(zhì)量問(wèn)題反饋?zhàn)疃嗟男旭傔^(guò)程來(lái)看， 奔馳GLK級(jí)在行駛過(guò)程中，用戶主要的問(wèn)題集中在了剎車有噪聲和行駛中車跑偏這兩項(xiàng)問(wèn)題上，PPH值均為9.5。對(duì)于剎車有噪聲的問(wèn)題車主wqmcl123說(shuō)道：“剎車盤(pán)異響，只在冬天天冷時(shí)候出現(xiàn)，現(xiàn)在天氣熱了，沒(méi)有異響了，自愈了，無(wú)解，也沒(méi)有去檢查，貌似奔馳通病�！庇纱丝磥�(lái)，該問(wèn)題的響聲可能主要與剎車片的材質(zhì)偏硬有關(guān)。

★ 奔馳GLK級(jí)功能操作部分主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在功能操作方面，奔馳GLK級(jí)擁有10項(xiàng)問(wèn)題反饋，不過(guò)每項(xiàng)的PPH值都不算很高，整體表現(xiàn)還是比較不錯(cuò)的。具體來(lái)看，胎壓監(jiān)控不易用、停車輔助設(shè)備不易用以及后視鏡位置不佳三項(xiàng)問(wèn)題的PPH值分別為4.1、4.1和2.7，相比其他7項(xiàng)問(wèn)題偏多一些。

　　從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，傳動(dòng)系統(tǒng)問(wèn)題是奔馳GLK級(jí)排在第三位的主要問(wèn)題，不過(guò)占比很小，僅為8%。同時(shí)，細(xì)分來(lái)看，該車擁有的2項(xiàng)傳動(dòng)系統(tǒng)質(zhì)量問(wèn)題中，換擋有延遲這一項(xiàng)PPH值較高，達(dá)到了8.1，這也表明了這款車在換擋速度上存在一定問(wèn)題。車主風(fēng)雅gg就說(shuō)道：“操控效果比較好，但低速換擋時(shí)有頓挫感，尤其是2、3檔降檔時(shí)尤為明顯”。

★ 奔馳GLK級(jí)電子設(shè)備部分主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　奔馳GLK級(jí)的第三項(xiàng)問(wèn)題是在電子系統(tǒng)方面，不過(guò)電子系統(tǒng)方面問(wèn)題占總問(wèn)題的比例為8%，占比相對(duì)較小。具體來(lái)看，車主僅在導(dǎo)航系統(tǒng)、音響以及免提通訊這三方面反饋了一些問(wèn)題，其中在導(dǎo)航系統(tǒng)方面的PPH值為6.8，要高于其他兩方面PPH值。車主C親愛(ài)對(duì)于新車導(dǎo)航吐槽道：“導(dǎo)航太差勁，被我罵千萬(wàn)次的不為過(guò)，走錯(cuò)了路也經(jīng)常會(huì)被老婆責(zé)怪”。不過(guò)就這一點(diǎn)來(lái)講，目前手機(jī)導(dǎo)航的普及已經(jīng)完全可以取代車載導(dǎo)航了。

★ 奔馳GLK級(jí)車身外觀部分主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　最后，在外觀方面，奔馳GLK級(jí)的車主反饋了幾個(gè)問(wèn)題，車身飾板有縫隙、風(fēng)噪聲音過(guò)大，后備箱不易開(kāi)啟等等，不過(guò)每項(xiàng)的PPH值都低于2.7，已經(jīng)達(dá)到了非常低的水平，這也說(shuō)明了這款車在外觀質(zhì)量上整體實(shí)際表現(xiàn)還不錯(cuò)。

★ 車型小結(jié)：

　　作為一款豪華品牌中型SUV車型，奔馳GLK級(jí)最終以131的PPH值位列2016年新車質(zhì)量報(bào)告中型SUV級(jí)別的第二名。總體來(lái)看，這款車在發(fā)動(dòng)機(jī)和空調(diào)系統(tǒng)方面表現(xiàn)比較好，這也符合我們對(duì)奔馳這個(gè)品牌車型的普遍認(rèn)識(shí)。不過(guò)在行駛過(guò)程，換擋遲緩也是被車主們吐槽的地方，對(duì)于一款豪華品牌來(lái)說(shuō)確實(shí)不應(yīng)該出現(xiàn)，但好在其換代車型奔馳GLC已經(jīng)解決了該問(wèn)題。