最新更新:經(jīng)上周專家團(tuán)抵京檢測(cè)存熄火情況的GTI車(chē)型之后,按照汽車(chē)之家與一汽-大眾約定的日期,官方相關(guān)負(fù)責(zé)人于8月26日向我們回饋了最新的檢測(cè)結(jié)果與GTI存在熄火情況的解決方案。
如您還不了解此次高爾夫GTI熄火調(diào)查,建議您先預(yù)覽表中的系列報(bào)道:
一汽-大眾高爾夫/GTI熄火事件調(diào)查時(shí)間表 | |
匯集發(fā)生熄火情況的車(chē)友聲音(8月3日) | 點(diǎn)擊查看 |
駕存在熄火情況的GTI進(jìn)店暗訪(8月5日) | 點(diǎn)擊查看 |
一汽-大眾對(duì)于該事件官方聲明(8月10日) | 點(diǎn)擊查看 |
官方專家團(tuán)抵京檢測(cè)高爾夫GTI(8月19日) | 點(diǎn)擊查看 |
● 一汽-大眾最新的檢測(cè)結(jié)果
由于之前兩臺(tái)受檢GTI車(chē)輛在檢測(cè)過(guò)程中均未模擬出熄火故障,不過(guò)其中有一臺(tái)曾改裝過(guò)中尾段排氣的GTI出現(xiàn)怠速非正常波動(dòng)(600-800轉(zhuǎn)),且發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)出類似喘氣聲音,因此一汽-大眾方面決定將專業(yè)記錄儀中所備份的數(shù)據(jù)帶回長(zhǎng)春進(jìn)行排查檢測(cè),并對(duì)廠區(qū)GTI工作車(chē)?yán)^續(xù)進(jìn)行相關(guān)測(cè)試。
而經(jīng)過(guò)一周之后,一汽-大眾相關(guān)專業(yè)人員對(duì)實(shí)時(shí)采集的怠速波動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,最終結(jié)果認(rèn)為該現(xiàn)象屬于發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)預(yù)設(shè)值范圍內(nèi)。另外在長(zhǎng)春本部所進(jìn)行的測(cè)試仍未發(fā)現(xiàn)用戶所描述的低速熄火現(xiàn)象。
● 最新解決方案
由于多次檢測(cè)均未能重現(xiàn)GTI熄火情況,為了消除用戶對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)怠速波動(dòng)的顧慮,一汽-大眾相關(guān)技術(shù)專家也于近日對(duì)GTI現(xiàn)有軟件的轉(zhuǎn)速控制系統(tǒng)進(jìn)行了強(qiáng)化,可使發(fā)動(dòng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)更加平穩(wěn)。而該強(qiáng)化方案也將下達(dá)全國(guó)各地指定4S店,以方便用戶到店升級(jí)。
另外有關(guān)車(chē)主所關(guān)心車(chē)輛升級(jí)轉(zhuǎn)速控制系統(tǒng)是否會(huì)影響到油耗或其他問(wèn)題,一汽-大眾相關(guān)負(fù)責(zé)人向我們回復(fù)稱:“此次升級(jí)們沒(méi)有對(duì)其他參數(shù)進(jìn)行修訂,只是對(duì)怠速穩(wěn)定系統(tǒng)部分進(jìn)行強(qiáng)化,不會(huì)對(duì)車(chē)輛油耗等其他情況產(chǎn)生影響。
此外,汽車(chē)之家方面也將自GTI熄火調(diào)查開(kāi)始至今的用戶反饋信息遞交給一汽-大眾相關(guān)部門(mén),并且該部門(mén)也已通過(guò)客服與用戶進(jìn)行溝通,并且收集車(chē)主的問(wèn)題與意見(jiàn)。另外,官方建議用戶,如果發(fā)現(xiàn)車(chē)輛出現(xiàn)熄火故障,請(qǐng)及時(shí)與一汽-大眾授權(quán)的4S店取得聯(lián)系,如果有意向升級(jí)“發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速控制系統(tǒng)”,車(chē)主可向4S店提出要求,并到店完成升級(jí)。
一汽-大眾借汽車(chē)之家平臺(tái)想對(duì)車(chē)友說(shuō)的話
感謝廣大車(chē)主對(duì)一汽-大眾長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)注與支持,我們會(huì)一如既往地為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),認(rèn)真對(duì)待每一位用戶給予我們的意見(jiàn)和建議。如果用戶在車(chē)輛使用過(guò)程中有任何疑問(wèn)和需求,請(qǐng)及時(shí)與一汽-大眾客服或當(dāng)?shù)厥跈?quán)的4S店取得聯(lián)系。
編者語(yǔ):
由于一汽-大眾高爾夫GTI熄火現(xiàn)象屬偶然出現(xiàn),所以給檢測(cè)與尋找問(wèn)題根源帶來(lái)阻礙,不過(guò)對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)怠速非正常波動(dòng)情況,官方也拿出了一套解決辦法,那么強(qiáng)化轉(zhuǎn)速控制系統(tǒng)之后,是否會(huì)解決GTI怠速波動(dòng)?或消除熄火隱患呢?汽車(chē)之家將繼續(xù)跟蹤報(bào)道,也請(qǐng)升級(jí)系統(tǒng)后的GTI車(chē)主通過(guò)郵件或電話的形式向我們反饋車(chē)輛后續(xù)的情況。
另外如果在本文發(fā)布后,曾出現(xiàn)熄火現(xiàn)象或怠速有波動(dòng)情況的GTI車(chē)主聯(lián)系或前往當(dāng)?shù)毓俜街付?S店仍未能滿意解決問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系,汽車(chē)之家會(huì)根據(jù)實(shí)情繼續(xù)跟蹤報(bào)道此事。(文/汽車(chē)之家 興珉)
一汽-大眾客服電話:4008171888
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