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怠速變穩(wěn)定 GTI升級程序+測試油耗實錄

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  一汽-大眾方面發(fā)現(xiàn)我們的報道之后,迅速與汽車之家進行溝通,并且表示目前由于還沒有收到4S店和用戶的直接投訴,可能是偶發(fā)事件,不過依然會積極解決問題,但是暫時還沒有解決的詳細方案,不過會盡快通過汽車之家媒體的渠道征集到發(fā)生類似問題的車輛,并且從工廠直接派出專家小組為用戶解決問題,隨后我們又對處理問題的細節(jié)進行了詢問,一汽-大眾方面經過商議后再次給予了正式的官方答復。

一汽-大眾高爾夫/GTI熄火事件調查時間表

發(fā)現(xiàn)問題并且征集車友 //www.jewelry-store-wholesaler.com/news/201108/226587.html
記者扮演車友暗訪4S店 //www.jewelry-store-wholesaler.com/news/201108/226587-2.html
一汽-大眾官方回復 //www.jewelry-store-wholesaler.com/news/201108/226587-3.html

  ◆ 以下就是一汽-方面大眾針對汽車之家提出的問題給予官方的回復:


關于“GTI非正常車輛狀況調查”的官方回復

尊敬的汽車之家用戶:

  一汽-大眾看到經由汽車之家網(wǎng)站針對“高爾夫GTI個別車主在車輛使用過程中所出現(xiàn)的熄火故障報道后“,對用戶的反饋意見非常重視!第一時間聯(lián)系售后服務部調查情況,并積極與車主聯(lián)系,預約車主到當?shù)?S店接受故障檢測。

  本著用戶至上,貼心服務的原則,一汽-大眾委托汽車之家網(wǎng)站,為此事件報道的獨家報道媒體。針對疑似故障車輛的檢測及維修養(yǎng)護,做跟進的時時報道。在廣大用戶及汽車之家網(wǎng)站的監(jiān)督與推動下,力求快速、充分、完滿的解決問題。以下就廣大用戶所關心的問題,做逐一答復

  1、專家什么時間到北京

  一汽-大眾:將派出包括產品、質保及售后技術人員團隊一行5-6人近期抵京。并委托此次事件的獨家合作媒體——汽車之家,按一汽-大眾的官方檢測要求,聯(lián)系故障或疑似故障車輛,于指定地點,對車輛進行安全且全面的檢測。

  2、故障車輛是否需要留夜檢測,廠商是否有代步車提供

  一汽-大眾:不需要留夜檢測,檢測都在白天同用戶一起進行。

  3、針對配合故障檢測的車主,是否有相應的補償措施

  一汽-大眾:根據(jù)一汽-大眾的看車流程,就配合故障檢測的車輛,每車贈送一次保養(yǎng)。(首保標準機油+機油濾清器+一瓶風箱清洗劑)。

  以上是針對“GTI非正常車輛狀況調查”的進展情況說明,作為一家認真負責的企業(yè),一汽-大眾將與汽車之家一起,站在消費者的角度,以最快的速度妥善完滿的幫助用戶解決問題。  再次感謝廣大消費者,對一汽-大眾及其產品的關注和支持!

                            此致 敬禮

     一汽-大眾銷售有限責任公司(大眾品牌)公關部
    2011年8月10日


  編輯語:從一汽-大眾官方的反應速度看,作為一個國企企業(yè)已經是超速處理事件了,不過由于目前還沒有接到故障車,所以一汽-大眾方面只能提供以上處理預案做參考,并且承諾保證車主和消費者的利益,對于汽車企業(yè)的這一態(tài)度我們表示歡迎和贊賞,同時也希望有熄火問題的高爾夫車輛的車主盡快聯(lián)系我們,我們將與您一同前往一汽-大眾4S店與專家和工程師共同為您檢查并且解決問題(暫時只限北京車友,一旦發(fā)現(xiàn)并且總結出解決方案將迅速普及全國車友)。(文/汽車之家 何寬)

  聯(lián)系方式:E-mail:xingmin@autohome.com.cn(全日24小時)
  電話:010-59857555(周一至周五 早8:30-晚5:30)

文章標簽: 熱點事件挖掘
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    評測編輯-:

    高爾夫8的“數(shù)字化”對于自己身而言進步明顯,但是和整個市場相比,可能優(yōu)勢并不明顯。

    評測編輯-:

    變速箱在日常駕駛時依舊會偶爾銜接不順暢。加速測試時,S擋會出現(xiàn)升擋慢的情況,讓我驚訝的是,最快的成績竟然是D擋跑出來的。

    評測編輯-曹益:

    單從外觀內飾上來看,高爾夫更秀氣了,少了份年少時對人生第一輛車的期待,成為了顏值時代的妥協(xié)產物。

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    評測編輯-侯云峰:

    我覺得高爾夫1.2T基本能取代1.6L車型了,就是價格不太友善,另外變速箱的頓挫影響了駕駛品質,再扣1分,總分8分。

    評測編輯-李偉龍:

    動力夠用、油耗表現(xiàn)也不錯,就是變速箱低速時有一定頓挫,配置上也有點問題,15萬的車沒有自動空調、多功能方向盤,讓人無法理解。

    評測編輯-鄭宇:

    從高爾夫1.2T的駕駛表現(xiàn)和性能測試結果來看總體令人滿意,但是我不喜歡跑高速時小馬拉大車的感覺,這點和1.4T車型相比差距還是挺明顯的。

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    評測編輯-于晗:

    這款低配的高爾夫擁有樸實、好用的特點,使用非獨立懸架的它讓很多鐘愛高爾夫的人覺得難以接受,但實際開起來它仍擁有很高的行駛表現(xiàn),在舒適與樂趣間均能顧及。如果定價再低些更容易得到認可。

    評測編輯-胡正暘:

    全系最低配車型,硬件條件都還不錯,但定價偏高影響了性價比,作為乞丐版本沒有足夠的親和力。如果無大幅優(yōu)惠,暫不推薦購買。

    評測編輯-劉昱昕:

    卸下了“標桿”的光環(huán),如今的高爾夫已經進入了圖利重于圖名的時代。它的動力系統(tǒng)和駕駛感受依然有很強的競爭力,不過多項降低成本的舉措并沒有帶來更低的車價,這才是大家真正不滿的原因。

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    評測編輯-梁巍:

    全新一代產品,外觀、內飾、配置都進行了升級,實際效果還是令人滿意的,符合一款換代產品的標準。當然焦點問題還是它的后懸架,多連桿變?yōu)榕ちα,讓高爾?成為了眾矢之的,但是通過實際測試和體驗,扭力梁后懸架在運動性方面相比高爾夫6不降反升,看來大眾在調校上下了不少功夫,而且是運動化調校,當然日常駕駛舒適性還是要比高爾夫6略遜一籌。

    評測編輯-胡正暘:

    實際表現(xiàn)符合之前預期,既然是換代,有這些那些的進步都是應該的。我們測試的這款車還有個性價比問題,很顯然它不是用來走量的,期待1.6升及1.4T低功率版本的表現(xiàn)。

    評測編輯-羅浩:

    高爾夫這款車給我留下最深刻的印象就是性能表現(xiàn),1.4T高功率版車型的加速成績比以前提升了不少,在同級別中能達到如此均衡的性能也挺難得,當然了這款車的價格肯定不低,性價比優(yōu)勢肯定不明顯,相信更多的消費者還是會選擇更便宜的低功率版車型。

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    如果不是后排空間小,我會給10分的。高爾夫就是兩廂緊湊型車的標桿車型,我個人覺得比英朗更實惠。

    評測編輯-王苦公:

    還得重復一遍1.4TSI+DSG是一套適合家用,各方面都很均衡的動力組合。高爾夫的品質不用說了,標桿。但為什么縱觀全系列,就沒有一款配置稱心的車型呢?不是少了重要的,就是多了沒用的。如果能有一款配置讓我滿意的車型,我會忽略掉日后的保養(yǎng)成本,立刻出手。

    評測編輯-孟慶嘉:

    高爾夫6 1.4TSI+DSG是款值得推薦的家用車,經濟的油耗表現(xiàn),良好的性能,當然還有一個期待已久的外觀。我對它唯一的不滿就是配置,廠家的過分精打細算實在是讓用戶的選擇有些犯難!

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    評測編輯-:

    正確改裝的魅力就是這么大!讓一個彎道殺手成為一個彎道極限之王就是這么簡單,如果拋開價格不說,這輛高爾夫300+的操控部分幾乎可以用完美來形容,除非你繼續(xù)用更昂貴的價錢去砸。極限到來之后300+的PS2輪胎努力抓地的感覺…難忘……

    評測編輯-:

    300+將高爾夫先天的一些不穩(wěn)定性降低了不少。車主只針對避震和輪胎進行了改裝,目的很明確,就是為了改善高爾夫的行駛性能,不過任何改裝都會有利有弊,這輛高爾夫的改裝車主犧牲的是燃油的經濟性。PS2在彎道表現(xiàn)出乎意料的好,突出了安全改裝的真諦。

    評測編輯-:

    安全舒適改裝的理念很難得,高爾夫糟糕的懸掛得到改進,優(yōu)秀的車身剛性得到發(fā)揮,Michelin PS2輪胎的表現(xiàn)幾乎是完美的。只不過,懸掛的表現(xiàn)明顯高于動力的表現(xiàn),動力至少提高50%才能匹配上懸掛和車身表現(xiàn)。

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指導價:12.99-16.58萬
級別:緊湊型車
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