在上一頁文章中,我們收集到不少高爾夫自動擋車型存在熄火的情況,并且從中得知目前熄火故障均未得到徹底解決,帶著大家的顧慮與疑問,我們借到一臺曾發(fā)生過熄火的高爾夫GTI,并走訪了北京某家一汽-大眾4S店與非官方指定維修店,但最終的結(jié)果卻不盡人意....詳情待我在下文中向大家講述。
『走訪所駕車輛簡介:去年11月生產(chǎn)的高爾夫GTI,行駛8300公里,共出現(xiàn)2次熄火』
● 4S店對于GTI熄火問題暫無解決方案,并告知需長期檢測,尋找故障根源
在了解過這輛高爾夫GTI熄火情況之后(在D檔或手動模式下,當采取制動準備停車時,時速接近5公里/小時左右會自動熄火),我們駕車來到北京某一汽-大眾官方指定4S店進行報修檢測。
當編輯敘述自動熄火發(fā)生情況后,售后服務人員表示之前并沒有車主報修此問題,只能讓相關技術人員對車輛進行電腦檢測(排查車內(nèi)電腦是否有故障碼),尋找故障原因。而當我們向售后人員追問,是否會更換零部件時,其表示還需排查找到原因,以最終判斷維修內(nèi)容。
『4S店修理車間內(nèi)』
隨后,技術人員通過電腦檢測與實際路測發(fā)現(xiàn),車輛并沒有任何故障碼,且實際模擬熄火情況駕駛時也未出現(xiàn)自動熄火情況。因此技術人員稱,如果無法還原熄火情況,他很難判斷車輛的故障原因,所以目前無法維修車輛。如果執(zhí)意進行維修的話,可以將車輛放置4S店,進行長期排查檢測,但是否能徹底解決卻不能保證。也就是說,可能是由于一汽-大眾官方并未接到投訴,所以4S店對于高爾夫GTI熄火故障,目前還沒有一套正規(guī)的解決方案,但是4S店對于此事件檢測的態(tài)度卻比較讓人滿意,不過對于無解決方案一事難免會讓我們有些失望。
● 非官方指定維修店仍無解決辦法,建議熄火情況發(fā)生后盡快來店檢查
當被4S店告知無法維修熄火故障后,我們試圖從非官方指定維修店尋找解決方案。而店內(nèi)技工通過相關儀器檢測車輛后,仍沒有發(fā)現(xiàn)故障碼,隨后其建議對節(jié)氣門進行一次清洗,但考慮到車輛僅行駛8300公里,且怕影響整車質(zhì)保,所以沒有采取這項措施,而大家需要知道的是,清洗節(jié)氣門也是不能夠徹底解決熄火問題的。
『非官方維修店技工正在排查故障碼』
另外上篇車主聲音文章中,我們曾向相關技師獲知,更換變速箱溫度傳感器能緩解熄火問題,但是經(jīng)過我們進一步核實,上次檢測為邁騰車型,且排查出故障碼,所以針對其進行相應維修,而并非高爾夫系列產(chǎn)品。
維修提示:
隨后店內(nèi)技工還提醒我們,如果想尋找到熄火問題根源,需下次行駛發(fā)生熄火后,盡快聯(lián)系維修店對車輛進行檢測(如果時間過長,故障碼會自動從電腦中刪除),并排查故障碼,方可找到最終熄火原因。同時汽車之家也提示車友朋友們,出現(xiàn)類似情況要最先聯(lián)系4S店而不要誤信傳言,私自維修或者檢測車輛
本文小結(jié):
很遺憾,經(jīng)過走訪兩家官方與非官方維修店后,均沒有找到高爾夫GTI的熄火原因,但從另一方面講,我們也通過真實的走訪,印證了網(wǎng)友向我們反饋中4S店無解決方案的真實情況,而非官方指定維修店清洗節(jié)氣門的辦法,也只能說是緩解熄火情況發(fā)生,但無法徹底根治此故障。不過雖然目前尋求解決方案遭堵,但是汽車之家對于此事件的跟蹤報道并不會停止,我們會繼續(xù)收集大家的反饋,并在之后向一汽-大眾官方尋求答案,敬請期待我們的后續(xù)報道。
編輯有感:
如果你曾跟朋友反應:“我的車會自動熄火”,你的朋友可能帶著鄙視的眼光回答:“你油離配合絕對有問題”,但如果你補充到:“我是自動擋車型”,那么你的朋友肯定會指責車輛存在質(zhì)量問題,并且建議你盡快解決。但是,從編輯的追蹤調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不管從官方4S店或非官方渠道均未能尋求到GTI熄火的最終解決方案,那么車主的安全誰來負責?所謂的“神車”稱號何在?希望官方能給大家一個滿意的答復。(文/汽車之家 興珉)
● 如果您的高爾夫也存在熄火現(xiàn)象,歡迎您把情況反饋給我們
征集存在自動熄火問題的高爾夫車主
//club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-871-11527145-1.html
● 汽車之家提醒您--在發(fā)生車輛熄火時,該如何處理:
1、打開雙閃燈
2、一腳踩住剎車,且不能反復踩,使車輛盡快停下來
3、停車后將變速桿掛入P擋重新轉(zhuǎn)動鑰匙啟動發(fā)動機
4、發(fā)生熄火情況之后盡快到4S店進行檢查
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