在上一頁(yè)文章中,我們收集到不少高爾夫自動(dòng)擋車型存在熄火的情況,并且從中得知目前熄火故障均未得到徹底解決,帶著大家的顧慮與疑問(wèn),我們借到一臺(tái)曾發(fā)生過(guò)熄火的高爾夫GTI,并走訪了北京某家一汽-大眾4S店與非官方指定維修店,但最終的結(jié)果卻不盡人意....詳情待我在下文中向大家講述。
『走訪所駕車輛簡(jiǎn)介:去年11月生產(chǎn)的高爾夫GTI,行駛8300公里,共出現(xiàn)2次熄火』
● 4S店對(duì)于GTI熄火問(wèn)題暫無(wú)解決方案,并告知需長(zhǎng)期檢測(cè),尋找故障根源
在了解過(guò)這輛高爾夫GTI熄火情況之后(在D檔或手動(dòng)模式下,當(dāng)采取制動(dòng)準(zhǔn)備停車時(shí),時(shí)速接近5公里/小時(shí)左右會(huì)自動(dòng)熄火),我們駕車來(lái)到北京某一汽-大眾官方指定4S店進(jìn)行報(bào)修檢測(cè)。
當(dāng)編輯敘述自動(dòng)熄火發(fā)生情況后,售后服務(wù)人員表示之前并沒(méi)有車主報(bào)修此問(wèn)題,只能讓相關(guān)技術(shù)人員對(duì)車輛進(jìn)行電腦檢測(cè)(排查車內(nèi)電腦是否有故障碼),尋找故障原因。而當(dāng)我們向售后人員追問(wèn),是否會(huì)更換零部件時(shí),其表示還需排查找到原因,以最終判斷維修內(nèi)容。
『4S店修理車間內(nèi)』
隨后,技術(shù)人員通過(guò)電腦檢測(cè)與實(shí)際路測(cè)發(fā)現(xiàn),車輛并沒(méi)有任何故障碼,且實(shí)際模擬熄火情況駕駛時(shí)也未出現(xiàn)自動(dòng)熄火情況。因此技術(shù)人員稱,如果無(wú)法還原熄火情況,他很難判斷車輛的故障原因,所以目前無(wú)法維修車輛。如果執(zhí)意進(jìn)行維修的話,可以將車輛放置4S店,進(jìn)行長(zhǎng)期排查檢測(cè),但是否能徹底解決卻不能保證。也就是說(shuō),可能是由于一汽-大眾官方并未接到投訴,所以4S店對(duì)于高爾夫GTI熄火故障,目前還沒(méi)有一套正規(guī)的解決方案,但是4S店對(duì)于此事件檢測(cè)的態(tài)度卻比較讓人滿意,不過(guò)對(duì)于無(wú)解決方案一事難免會(huì)讓我們有些失望。
● 非官方指定維修店仍無(wú)解決辦法,建議熄火情況發(fā)生后盡快來(lái)店檢查
當(dāng)被4S店告知無(wú)法維修熄火故障后,我們?cè)噲D從非官方指定維修店尋找解決方案。而店內(nèi)技工通過(guò)相關(guān)儀器檢測(cè)車輛后,仍沒(méi)有發(fā)現(xiàn)故障碼,隨后其建議對(duì)節(jié)氣門進(jìn)行一次清洗,但考慮到車輛僅行駛8300公里,且怕影響整車質(zhì)保,所以沒(méi)有采取這項(xiàng)措施,而大家需要知道的是,清洗節(jié)氣門也是不能夠徹底解決熄火問(wèn)題的。
『非官方維修店技工正在排查故障碼』
另外上篇車主聲音文章中,我們?cè)蛳嚓P(guān)技師獲知,更換變速箱溫度傳感器能緩解熄火問(wèn)題,但是經(jīng)過(guò)我們進(jìn)一步核實(shí),上次檢測(cè)為邁騰車型,且排查出故障碼,所以針對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)維修,而并非高爾夫系列產(chǎn)品。
維修提示:
隨后店內(nèi)技工還提醒我們,如果想尋找到熄火問(wèn)題根源,需下次行駛發(fā)生熄火后,盡快聯(lián)系維修店對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)(如果時(shí)間過(guò)長(zhǎng),故障碼會(huì)自動(dòng)從電腦中刪除),并排查故障碼,方可找到最終熄火原因。同時(shí)汽車之家也提示車友朋友們,出現(xiàn)類似情況要最先聯(lián)系4S店而不要誤信傳言,私自維修或者檢測(cè)車輛
本文小結(jié):
很遺憾,經(jīng)過(guò)走訪兩家官方與非官方維修店后,均沒(méi)有找到高爾夫GTI的熄火原因,但從另一方面講,我們也通過(guò)真實(shí)的走訪,印證了網(wǎng)友向我們反饋中4S店無(wú)解決方案的真實(shí)情況,而非官方指定維修店清洗節(jié)氣門的辦法,也只能說(shuō)是緩解熄火情況發(fā)生,但無(wú)法徹底根治此故障。不過(guò)雖然目前尋求解決方案遭堵,但是汽車之家對(duì)于此事件的跟蹤報(bào)道并不會(huì)停止,我們會(huì)繼續(xù)收集大家的反饋,并在之后向一汽-大眾官方尋求答案,敬請(qǐng)期待我們的后續(xù)報(bào)道。
編輯有感:
如果你曾跟朋友反應(yīng):“我的車會(huì)自動(dòng)熄火”,你的朋友可能帶著鄙視的眼光回答:“你油離配合絕對(duì)有問(wèn)題”,但如果你補(bǔ)充到:“我是自動(dòng)擋車型”,那么你的朋友肯定會(huì)指責(zé)車輛存在質(zhì)量問(wèn)題,并且建議你盡快解決。但是,從編輯的追蹤調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不管從官方4S店或非官方渠道均未能尋求到GTI熄火的最終解決方案,那么車主的安全誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?所謂的“神車”稱號(hào)何在?希望官方能給大家一個(gè)滿意的答復(fù)。(文/汽車之家 興珉)
● 如果您的高爾夫也存在熄火現(xiàn)象,歡迎您把情況反饋給我們
征集存在自動(dòng)熄火問(wèn)題的高爾夫車主
//club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-871-11527145-1.html
● 汽車之家提醒您--在發(fā)生車輛熄火時(shí),該如何處理:
1、打開雙閃燈
2、一腳踩住剎車,且不能反復(fù)踩,使車輛盡快停下來(lái)
3、停車后將變速桿掛入P擋重新轉(zhuǎn)動(dòng)鑰匙啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)
4、發(fā)生熄火情況之后盡快到4S店進(jìn)行檢查
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