■ 全文總結(jié)

　　經(jīng)過(guò)幾日的實(shí)際駕車調(diào)查我們可以看到，目前北京市公共充電設(shè)備的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模，相比去年同期有了幾十倍的增長(zhǎng)，對(duì)于北京市公共充電設(shè)備的建設(shè)速度點(diǎn)贊，同時(shí)，這也獲得了新能源車用戶的廣泛好評(píng)，不過(guò)目前仍存在著一些實(shí)際問(wèn)題。

　　我們調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題包括，各家公共充電設(shè)備運(yùn)營(yíng)商所使用的配套商種類過(guò)多，這不僅造成操作界面和使用方法不統(tǒng)一，還會(huì)出現(xiàn)與車輛不匹配而無(wú)法正常充電的情況（原因可能是充電設(shè)備的輸出電壓過(guò)低以及充電協(xié)議不匹配等造成無(wú)法充電的情況）。當(dāng)然，不兼容的問(wèn)題也不僅僅是配套商的問(wèn)題，也希望車企能夠及時(shí)的與目前市場(chǎng)中使用的充電設(shè)備配套商進(jìn)行兼容性試驗(yàn)，并升級(jí)在售電動(dòng)車的電池管理系統(tǒng)，以滿足與充電設(shè)備之間在充電功率及電壓方面的匹配，從而讓每位新能源車車主使用起來(lái)更加放心。

　　同時(shí)呼吁國(guó)家在已出臺(tái)了電動(dòng)車充電接口標(biāo)準(zhǔn)之后，能夠在未來(lái)進(jìn)一步細(xì)化充電設(shè)備配套商和車企在外接充電的輸出功率、充電協(xié)議等方面的標(biāo)準(zhǔn)，從而避免出現(xiàn)車輛與充電設(shè)備不匹配導(dǎo)致無(wú)法正常充電的情況。

　　最后，我們建議新能源車用戶根據(jù)自身需要，就近辦理充電設(shè)備運(yùn)營(yíng)商的充電卡，因?yàn)槟壳皫准疫\(yùn)營(yíng)商的充電卡并不通用，以免出現(xiàn)充電卡與充電設(shè)備不屬同一運(yùn)營(yíng)商的情況。同時(shí)，在充電網(wǎng)點(diǎn)的選擇上，除可通過(guò)各家充電設(shè)備運(yùn)營(yíng)商的官網(wǎng)及發(fā)布的官方App查詢外，還可使用e車充電、充電樁（個(gè)人開發(fā)）、充電樁（媒體開發(fā)）、令狐充等其它App進(jìn)行查詢。此外，在充電過(guò)程中若遇到無(wú)法充電等狀況，建議撥打相應(yīng)運(yùn)營(yíng)商的客服電話，尋求幫助。

● 文章的最后，我們也要替廣大的新能源車用戶吐槽一下，在我們本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了諸多對(duì)新能源車用戶造成不便的現(xiàn)象，希望未來(lái)能夠在全社會(huì)的共同努力下有所杜絕，并創(chuàng)造一個(gè)和諧文明的新能源車使用環(huán)境。

　　在我們實(shí)地體驗(yàn)過(guò)程中，部分充電網(wǎng)點(diǎn)的充電設(shè)備使用率較高，這在一定程度上體現(xiàn)了新能源車正在被市場(chǎng)所接受。不過(guò)，充電車輛充滿后不及時(shí)挪車的現(xiàn)象也較為普遍。俗話說(shuō)“與人方便，與己方便”，希望同為新能源車用戶的您在自己的愛(ài)車“吃飽”后也能為其他同胞留出空位，此外，在車中顯眼位置留下挪車電話也是一種不錯(cuò)的做法。

　　相比槽點(diǎn)一，接下來(lái)將要吐槽的實(shí)屬一種損人利己的行為，那就是汽油車占用新能源車充電車位的現(xiàn)象，而這一現(xiàn)象在我們的調(diào)查中也絕非少數(shù)。如果廣大汽油車用戶能夠換位思考，相信這樣的現(xiàn)象在今后能夠大幅減少。同時(shí)，也希望設(shè)立了新能源車充電車位的停車場(chǎng)能夠加強(qiáng)管理，保證充電車位的專車專用。

　　此外，在我們的調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，很大一部分公共充電設(shè)備不能正常使用是因?yàn)榧蓖ｉ_關(guān)被按下的緣故，而通過(guò)從充電設(shè)備配套廠家了解到，若急停開關(guān)被按下，則該充電設(shè)備將停止服務(wù)，并且需要專業(yè)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)打開充電設(shè)備進(jìn)行恢復(fù)，并非普通用戶可以完成。因此在這里提醒充電用戶，非緊急情況請(qǐng)勿觸動(dòng)急停按鈕，同時(shí)希望勇于探索未知的朋友及熊孩子們放過(guò)充電設(shè)備，因?yàn)樗�不是玩具�?/p>

　　最后，無(wú)論何種原因，充電設(shè)備故障或斷電的情況希望能夠得到各大運(yùn)營(yíng)商的及時(shí)維護(hù)，若短時(shí)間內(nèi)無(wú)法修復(fù)，也希望能夠通過(guò)官網(wǎng)、App客戶端推送消息等途徑及時(shí)通知電動(dòng)車用戶，以免出現(xiàn)有樁無(wú)電而望樁興嘆的囧途之旅。（文/汽車之家 興珉 高帥鵬）