★ 中國品牌緊湊型車的具體表現(xiàn)

● 操控性獲好評，舒適性遭抱怨

　　中國品牌緊湊型車在操控性、外觀和空間三方面的表現(xiàn)得到了最多用戶的肯定，與緊湊型車行業(yè)總體表現(xiàn)和分國別調查結果一致。而對于緊湊型車的抱怨則多集中于舒適性、動力性、操控性方面。

● 操控性的好評和舒適性抱怨主要集中在哪幾個方面？

　　我們將車主對于中國品牌緊湊型車的評價制作成詞云，可以直觀看到車主們多數(shù)認為中國品牌緊湊型車的操控性感受不錯。此外，轉向精準也是車主們都比較認可的一點。

　　差評點則在于中國品牌緊湊型車的舒適性感受不好，會出現(xiàn)各種異響，隔音效果較差。這些關鍵詞從側面反映出，中國品牌車型在制造工藝和品控方面還需再接再厲。

● 車身穩(wěn)定控制是最緊缺的配置

　　當前國內(nèi)汽車消費市場有種共識，沒有車身穩(wěn)定控制系統(tǒng)的車是不可接受的，這一點在車主們對中國品牌緊湊型的抱怨中能體現(xiàn)出來——多數(shù)車型缺少車身穩(wěn)定控制系統(tǒng)。目前中國品牌車型在配置豐富程度尤其是科技配置方面表現(xiàn)突出，甚至趕超了韓系車型，車身穩(wěn)定控制這種基本安全配置缺失實在是不應該。除此之外，沒有導航、沒有座椅高低調節(jié)、后排座椅無法放倒這類便利性功能也成為多數(shù)車主的訴求。

● 價格是吸引車主購買中國品牌緊湊型車最主要的因素

　　價格因素可能是用戶購車最主要考慮因素，這一點在各品牌各級別車型上都不例外。中國品牌緊湊型車在價格層面的優(yōu)勢較明顯，因此吸引了更多用戶。而外觀方面，近些年來中國品牌在設計原創(chuàng)度方面有了長足進步，因此有更多消費者愿意接受國產(chǎn)車，并對其外觀設計給予了正面評價。

★ 主流海外品牌緊湊型車的具體表現(xiàn)

● 操控性的好評以及舒適性的抱怨最多

　　類似于中國品牌緊湊型車的好評和抱怨數(shù)據(jù)，用戶對于主流海外品牌緊湊型車操控性的好評和舒適性的抱怨也是最多的。

● 操控性的好評和舒適性抱怨主要集中在哪幾個方面？

　　具體來看，主流海外品牌緊湊型車收到最多的好評同樣是操控性感受不錯，轉向精準。而抱怨同樣集中于舒適性感受不好、各種異響、隔音效果差等。

● 車主對于沒有車身穩(wěn)定控制抱怨最多

　　主流海外品牌緊湊型車的配置按理來說較為齊全，然而用戶多數(shù)抱怨同樣集中于沒有車身穩(wěn)定控制系統(tǒng)，或許是因為部分中低配車型安全配置較低，致使駕駛感受不佳。此外，沒有前/后霧燈、沒有真皮座椅、沒有獨立懸架也成為用戶抱怨較多的項目，從這些評價可以看出車主們對主流海外品牌緊湊型車的期望更高了。

● 價格同樣是吸引車主購買主流海外品牌緊湊型車的主要因素

　　當然了，價格因素影響購車決策已不用多說，外觀、空間等同樣是車主們選擇主流海外品牌緊湊型車的原因。與之前的中國品牌緊湊型車相比，約有45.8%的消費者是因為價格因素選擇合資品牌車，這一數(shù)據(jù)體現(xiàn)在中國品牌車型上是57.1%，可見，消費者購車的價格敏感度還是較高的。

★ 豪華品牌緊湊型車的具體表現(xiàn)

● 操控性的好評以及舒適性的抱怨最多

　　集中于操控性的正向評價和舒適性的抱怨在中國品牌、主流海外品牌以及豪華品牌緊湊型車上情況基本相同，值得關注的是，動力性標簽在豪華品牌車型中更頻繁地被提及，我們可以由此大致判斷用戶在選購豪華品牌緊湊型車時關注的重點。

● 操控性的好評和舒適性抱怨主要集中在哪幾個方面？

　　操控性感受不錯、轉向精準等關鍵詞同樣是用戶喜愛豪華品牌緊湊型車的原因，除了舒適性感受不好、各種異響之外，還有部分用戶抱怨豪華品牌緊湊型車胎噪大、隔音效果差等不足。

● 車主最不能接受沒有藍牙功能

　　與中國品牌、主流海外品牌不同，用戶對豪華品牌緊湊型車的要求更高了，藍牙、定速巡航、外后視鏡折疊、無鑰匙啟動等功能的缺失讓這些車主不能接受。畢竟在更高的價格區(qū)間內(nèi)，消費者的車型選擇更多，購買豪華品牌緊湊型車除了滿足個人品位需求，也是對車內(nèi)配置有著更高要求。

● 價格和外觀是吸引車主購買豪華品牌緊湊型車的主要因素

　　在購車關鍵因素方面，豪華品牌緊湊型車主受價格決定的人數(shù)占比為32.1%。除此之外，外觀、動力性、品牌因素比例也進一步提高，成為影響豪華品牌緊湊型車車主購車決策的幾大關鍵因素。

★ 緊湊型車車主評價解析文章敬請期待

　　以上三張圖片分別是中國品牌、主流海外品牌和豪華品牌緊湊型車購買意向前十名的車型，我們分別選取了排名前三的車型（橙色標注）進行了車主評價分析。在本周日（10月30日），我們將在緊湊型車車主評價解析文章中為大家?guī)�來這九款車型的評價結果內(nèi)容以及具體詳解，敬請期待。（文/汽車之家 張曉丹）

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