[汽車之家 新能源] 超級播報,每周都有料。本周一系列的熱門話題脫離了汽車產(chǎn)品本身,聚焦在與消費者息息相關的購車模式上,特斯拉與拼多多事件持續(xù)發(fā)酵,背后是對于汽車直銷模式的爭論。而蔚來汽車在本周推出“電池即服務(BaaS)”,是將“車輛與電池”在銷售合同上徹底分離的新模式。在汽車技術在不斷創(chuàng)新和迭代時,對應的銷售模式的創(chuàng)新,是否能夠得到消費者的認可呢?而這些模式其中的利與弊,您又是怎么看的?
“拼縫兒”和“倒兒爺”是北京的諺語,形容在早年間,因為物資緊缺,一些人成為了售賣方與買家之間的中間商,并通過倒買倒賣的方式獲取中間的利益。時過境遷,社會中的供需關系發(fā)生了極大變化,但買賣雙方的中間利益卻還一直存在,如今,倒兒爺這個職業(yè)也有了新的稱號:黃牛。特斯拉與拼多多事件愈演愈烈,到底是不是一場品牌與黃牛之間的斗爭呢?
在上周,我們梳理了特斯拉與拼多多開撕的經(jīng)過,但萬萬沒想到,本周才是這個已經(jīng)持續(xù)發(fā)酵了一個月的事件,最為高潮迭起的階段。針對“特斯拉拒絕向武漢車主交付”一事,雙方持續(xù)換招,話題蔓延到整個互聯(lián)網(wǎng),而輿論無非是在爭論:到底是誰在真正捍衛(wèi)消費者的權益。
本周特斯拉與拼多多事件再次爆發(fā)的導火索是8月18日晚,拼多多宜買車宣布武漢車主已經(jīng)成功提車,但次日早,特斯拉發(fā)布官方申明,表示所謂的提車為宜買車自導自演,惡意誤導輿論。而在特斯拉發(fā)布聲明12小時后,宜買車再次回擊:武漢車主確實提車,但提車地點并非在武漢。因一次團購引發(fā),但在你來我回之后,終于升級為了社會新聞。
一次電商團購,補貼僅10萬元,涉及5名消費者,但為何拼多多與特斯拉之間的這場撕扯會引起如此大的輿論波動?截止8月19日晚宜買車最后發(fā)布聲明后,特斯拉暫未進行還擊,也讓我們冷靜分析一下究竟為何大家如此關注此事?
在這場爭論中,各有不同的觀點站在拼多多與特斯拉兩端,支持拼多多的一方,多數(shù)認為消費者在這次事件中是無辜的,特斯拉不應該以“車輛拒交”為理由向拼多多出招。而站在特斯拉一方的觀點,更多的是從商業(yè)模式以及消費者權益保護的角度出發(fā),認為拼多多故意碰瓷特斯拉,而已微薄的“補貼”去干擾對方培養(yǎng)已久的直營模式。
● 熱議核心:誰在真正捍衛(wèi)消費者的權益?
拼多多一方認為,團購補貼的方式讓消費者享受到了實惠卻為何會受到攻擊。而特斯拉則認為,電商通過這種所謂的補貼紅利方式直接侵害了自身的直營模式,補貼是小,攪局是大,讓步等于是在拿直營體系以及其它在正規(guī)渠道購買的消費者權益為代價。
自古以來,友好的商貿(mào)往來都是建立在“你愿意買而我愿意賣”的基礎上,一些觀點認為:你特斯拉又沒有少賺錢,為何非要較真呢?但事實上如果上升到商業(yè)模式的利害關系上,當特斯拉認為補貼動作已經(jīng)侵害到了自己的直銷模式時,交易上的自愿原則就被打破了。這也同時有了天平另外一方的觀點:你愿意買不假,可我不愿意賣啊。
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