[汽車之家 長期測試]  大家好，我是張文君，可能不少人還記得，在我們標(biāo)致3008長測第二期的時候說過，標(biāo)致3008出了一個不小的故障，經(jīng)過了近2個月與廠商針對故障情況與處理辦法的溝通，現(xiàn)在終于有了結(jié)果，今天我們就對這一情況進(jìn)行一下詳解。同時，近2個星期的使用情況也一并附上。

　　標(biāo)致3008長測車在最初轉(zhuǎn)到我手中之后很不幸它出現(xiàn)了一個不小的問題，那就是才開了3個月左右的新車制動助力器壞了。慶幸的是，問題出現(xiàn)在了我們的長測車上，正好能讓我們最真實的還原事實的真相，以及找出問題的原因。

● 故障現(xiàn)象：剎車處于半抱死狀態(tài)

　　6月底，汽車之家編輯部全體拓展培訓(xùn)，作為工作車的標(biāo)致3008正行駛在前往北京順義（培訓(xùn)地點）的高速路上，當(dāng)時由我以110-120km/h的速度正常駕駛，最初的感覺是轉(zhuǎn)速要比前一段時間正常駕駛時要偏高，動力有些偏肉，最初我的判斷可能是由于開了空調(diào)的原因?qū)е�，沒有太在意。當(dāng)車輛總里程行駛到近5000公里時，突然行車電腦出了兩個報警信號：1、駐車制動故障；2、ESP/ASR系統(tǒng)故障。同時標(biāo)致3008的駕駛模式跳轉(zhuǎn)到了ESP關(guān)閉狀態(tài)，無法調(diào)回正常鋪裝路況行駛的狀態(tài)。由于我們離目的地還有20公里左右，并且車輛也能正常行駛，于是我們（我和同車的唐仕程）決定到目的地之后再查看具體情況。

　　行駛到目的地之后，我們發(fā)現(xiàn)ESP/ASR系統(tǒng)故障燈長亮，并且車輛電子手剎不能手動解除，通過踩油門的方式才能自動解除（3008上的一項配置功能，掛D擋踩油門，電子手剎會自動解除），當(dāng)車輛啟動并掛D擋、電子手剎解除的情況下，車輛不能正常蠕動行駛（正常的情況下，3008可以以5-8km/h前行），車輛前輪有明顯的制動感，我們初步判斷是剎車故障，剎車片和剎車盤不能正常分離導(dǎo)致。

● 故障處理的過程：半天時間，更換制動助力器

　　因為車輪長期處于半抱死的狀態(tài)，繼續(xù)駕駛肯定是不行了，隨后我們果斷的給保險公司、4S店打電話要求拖車，保險公司給出的結(jié)果是超過40km，拖車需要額外付費，而4S店在詢問了具體情況之后，初步判斷就是制動助力器（俗稱：真空泵）故障，需要更換。不過我們購車的北京嘉瑞雅4S店并沒有相關(guān)配件，只有北京博瑞祥致4S店有，于是直接拖車前往博瑞祥致4S店進(jìn)行維修。

　　車輛抵達(dá)4S店后，經(jīng)過維修技師的最終斷定就是制動助力器不能正�；匚坏膯栴}，需要更換，并且表示不久前已經(jīng)有過標(biāo)致3008出現(xiàn)過類似的案例，也是更換了制動助力器解決了問題。在我們要求拍攝維修過程時，負(fù)責(zé)維修接待的4S店人員表示，可以觀看維修過程，但是不允許拍照，并且更換下來的制動助力器也不允許帶走，原因是4S店需要拿舊配件到廠家去“報銷”。對此，我們也表示理解。

　　經(jīng)過半天時間的維修，車輛恢復(fù)正常，這次維修的總費用為:1383.64元。工時費160元，真空助力泵1223.64元。由于車輛在質(zhì)保期內(nèi)，所以一切費用由廠商承擔(dān)。

小貼士：什么是制動助力器

　　顧名思義，制動助力器就是減輕駕駛員的踩踏板力的制動加力裝置，目前最常用的就是真空助力泵，原理就是利用發(fā)動機(jī)進(jìn)氣管處的真空度來幫助駕駛員操縱制動踏板。

● 4S店和廠家對該故障的解釋：某一批次的制動助力器零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致

★ 4S店：在我們詢問了該故障是否為質(zhì)量問題時，4S店的解釋是目前為止他們也見到過類似的故障問題，他們看來應(yīng)該屬于批次性問題，或者是偶發(fā)性故障，并不是所有的3008都存在這樣的問題。

★ 廠家：1、針對該故障是否會召回，汽車之家詢問了東風(fēng)標(biāo)致廠商，未得到官方正面回應(yīng)；2、目前的解決方案就是如果有用戶出現(xiàn)這一故障現(xiàn)象，直接到指定的4S店更換配件，費用由廠商承擔(dān)；3、故障的原因是某一批次的零件問題，一般如果有故障會在早期使用車輛時出現(xiàn)。

● 除了我們，是否還有標(biāo)致3008有類似的故障？

　　在得到4S店和廠商的一些答復(fù)之后，我們又在網(wǎng)上搜索了一下是否有3008車主遇到了同樣的問題，結(jié)果在汽車之家論壇里就有車主有同樣的情況。（點擊下面圖片可直接閱讀帖子內(nèi)容）

　　從論壇上車輛出現(xiàn)故障的車友反饋的情況來看，基本上故障現(xiàn)象就是起步不踩油門車輛不能正常行駛，車輛行駛時有明顯制動的感覺，而出現(xiàn)這一情況的車友在汽車之家論壇里不在少數(shù)，有興趣的可以自行搜索。