[汽車之家 購車服務(wù)]  上一期我們已經(jīng)做了日韓品牌的調(diào)查介紹，網(wǎng)友“遭到搜素”在評(píng)論里跟我們反映，上海通用保修手冊上沒有標(biāo)明哪些零件是易損件，出了事兒才說不屬于保修范圍。在調(diào)查的過程中，我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別品牌對(duì)易損件保修期的說明確實(shí)有含糊其辭的現(xiàn)象，所以大家在購車的時(shí)候如果遇到有不明白的地方就應(yīng)該跟經(jīng)銷商咨詢清楚，以免吃虧。本期我們?yōu)榇蠹規(guī)�來的是歐美品牌的介紹。

如果您還不知道什么是易損件，那么就先了解一下。

　　什么是易損件呢？每輛汽車由于采用的材料不同，所以零件的強(qiáng)度和壽命都不同；顧名思義，易損件就是汽車零件中最容易受損的部件，像車窗玻璃、輪胎、雨刮片、剎車盤都是常見易損件，不同品牌、甚至同一品牌不同車型對(duì)這些零件的保修期都不一樣。事實(shí)上，保修手冊都有相關(guān)的說明，可是現(xiàn)在很多4S店都沒有跟用戶說明權(quán)利和責(zé)任。

『蓄電池、雨刮片等都是常見的易損件』

整車質(zhì)保周期不等于所有部件都享受同樣長周期的質(zhì)保服務(wù)

　　整車質(zhì)保周期來自于廠商對(duì)外公布的該車質(zhì)保周期或公里數(shù)，兩者中以先到者為準(zhǔn)；在質(zhì)保期內(nèi)或者規(guī)定公里數(shù)內(nèi)，各種零部件在確認(rèn)非人為損壞而是品質(zhì)導(dǎo)致的問題可以免費(fèi)修理。

　　實(shí)際上，汽車上各個(gè)零件的質(zhì)保周期并不一樣，比如前面提到易損件在質(zhì)保周期上就和“整車質(zhì)保周期”不一樣。一般來講，易損壞或者老化的部件如電瓶、避震器、雨刮、橡膠、音響設(shè)備等的質(zhì)保期要短一些，而不易損壞的部件如發(fā)動(dòng)機(jī)缸體等的保修期要長些，還有一些部件有的汽車廠會(huì)申明免賠如輪胎等。

　　正因?yàn)橛羞@種情況的存在，很多4S店都搞起了“張冠李戴”的貓膩，將易損件的質(zhì)保周期等同于整車質(zhì)保周期，從而蒙騙消費(fèi)者，而且在購車之后也不告知消費(fèi)者明確信息或者告知消費(fèi)者要從維修手冊中了解易損件的信息，造成日后的維修爭議。

　　此外，由于各個(gè)廠家針對(duì)易損件的種類和質(zhì)保周期也是不一樣的，因此下面我們將按照廠家給出的質(zhì)保手冊中提到的易損件種類和周期進(jìn)行介紹。

● 上海大眾

　　與大部分日系品牌三年或十萬公里的整車質(zhì)保期相比，上海大眾以及接下來要講的一汽-大眾只是提供了非�；�本的保修期限：兩年或六萬公里。大家在要求質(zhì)保服務(wù)時(shí)，只需要向經(jīng)銷商出示購車發(fā)票即可，如果沒有這一證明，則將無法享受相應(yīng)的質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)。

　　另外，上海大眾為DSG變速箱提供了10年或16萬公里的質(zhì)量擔(dān)保。對(duì)于前段時(shí)間困擾大家的雙離合變速箱群發(fā)性故障問題，上海大眾和一汽-大眾聯(lián)合宣布，將在2012年12月31日之前生產(chǎn)的DQ200(七速)和DQ250(六速)雙離合變速箱的質(zhì)量擔(dān)保期延長至10年或者16萬公里(以先到者為準(zhǔn))。值得注意的是，這已經(jīng)是大眾針對(duì)DSG群發(fā)性故障第二次延長保修期，上一次是針對(duì)兩年前邁騰DSG雙離合變速箱而公布的。

　　上海大眾為燈泡、制動(dòng)片、火花塞、濾清器、輪胎、雨刮器片和離合器摩擦片等易損件提供了三個(gè)月或一萬公里的質(zhì)量擔(dān)保期。而車主在進(jìn)行正常修理（自費(fèi)）更換的原裝零件（易損件除外），從更換之日起，享有十二個(gè)月的質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)。

● 一汽-大眾

　　和上海大眾一樣，一汽-大眾的整車質(zhì)保期為兩年或六萬公里。另外，DSG變速箱的質(zhì)量擔(dān)保期同樣是四年或十五萬公里的質(zhì)量擔(dān)保，這里就不再重復(fù)講了。

　　一汽-大眾車型易損件質(zhì)量擔(dān)保期的劃分要比上海大眾明細(xì)很多，其中燈泡、輪胎、火花塞、全車玻璃和前后制動(dòng)摩擦片為六個(gè)月或五千公里，前減震器隔震塊為六個(gè)月或三萬公里，而防塵套和前制動(dòng)盤為十二個(gè)月或六萬公里。

　　現(xiàn)在基本所有的品牌都要求車主在4S店做日常保養(yǎng)，否則將失去保修權(quán)利，例如廣汽本田的保修條件里，就要求車主除了日常保養(yǎng)，還得在三個(gè)月內(nèi)或者5000公里行程里到4S店接受首保。在一汽-大眾保養(yǎng)手冊里，同樣要求車主必須完成相應(yīng)的保養(yǎng)種類和項(xiàng)目。