第四部分:安吉星未來會(huì)提供什么樣的服務(wù)?
上面已經(jīng)給您介紹了安吉星現(xiàn)有的14個(gè)功能,而隨著安吉星業(yè)務(wù)的發(fā)展,去年年底也公布了續(xù)費(fèi)客戶可以使用的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),分別是每年1580元的“全能領(lǐng)航套餐”和每年780元的“安全駕駛套餐”。其中全能領(lǐng)航套餐包含剛才說的14項(xiàng)服務(wù),而安全駕駛套餐則包含除了導(dǎo)航功能和免提電話外的其他所有車輛安全服務(wù)功能。
關(guān)于安吉星兩種業(yè)務(wù)套餐的詳細(xì)介紹《點(diǎn)擊這里》//www.jewelry-store-wholesaler.com/news/201012/162112.html
也許您可能會(huì)問,就這兩個(gè)服務(wù)套餐而且?guī)?dǎo)航功能的套餐服務(wù)費(fèi)這么貴,太不可合理了吧;蛟S您可以換一種想法,安吉星系統(tǒng)最核心的服務(wù)是提供保證車輛的安全,而每年780的服務(wù)相當(dāng)給您的車上了一個(gè)保險(xiǎn),要知道一款10萬元的車一年的盜搶險(xiǎn)也要將近600元,而盜搶險(xiǎn)也僅僅提供車輛被盜之后的賠償服務(wù)。但安吉星則可以在車輛丟失之后協(xié)助您在第一時(shí)間找到車輛,這可是一般車輛保險(xiǎn)不能做到的,并且您還可以享受剛才說的那些可以“救命”的服務(wù)。此外您在780元的基礎(chǔ)上再花800元就可以享受導(dǎo)航的服務(wù),其實(shí)這也不是說很貴,您買一個(gè)好些的GPS也得1000元,如果每年加上200-500元不等的地圖升級(jí)服務(wù)費(fèi),其實(shí)與安吉星一年的服務(wù)費(fèi)也差不多了。但您實(shí)際得到的服務(wù)可要不單純的一個(gè)GPS要多很多。
安吉星與一般導(dǎo)航和車輛保險(xiǎn)的性價(jià)比關(guān)系 | ||
名稱 | 提供的服務(wù) | 所需要付出的成本 |
安吉星 | 導(dǎo)航+車輛安全保護(hù)+車輛隨時(shí)的檢查+緊急呼叫救援 | 購車時(shí)已經(jīng)付硬件安裝費(fèi) 每年服務(wù)費(fèi)最高1580元 |
導(dǎo)航 | GPS定位導(dǎo)航 | 高檔GPS售價(jià)約900元 每次升級(jí)服務(wù)費(fèi)2-5百元 |
車輛盜搶保險(xiǎn) | 車輛發(fā)生盜搶事故 之后的賠償費(fèi)用 |
10萬元車輛盜搶險(xiǎn) 約為每年600元 |
不過對(duì)于服務(wù)費(fèi)的問題,陪同的工作人員也表示,公司也在逐步研發(fā)新的產(chǎn)品,未來不排除以類似購買手機(jī)充值卡的方式按次來收費(fèi),比如您購買了100元的服務(wù)費(fèi),使用一次導(dǎo)航花1元,車輛檢測(cè)花費(fèi)一次5元、遠(yuǎn)程遙控服務(wù)一次5元……。
另外,隨著現(xiàn)在手機(jī)或者平板電腦的逐步興起,安吉星公司已經(jīng)開發(fā)一套無線端控制程序,您可以在您的手機(jī)或者平板電腦上安裝一個(gè)程序,之后發(fā)送一個(gè)指令短信就可以完成原來需要在車內(nèi)通過人工方式進(jìn)行的服務(wù)工作。并且未來,安吉星也會(huì)增加一些娛樂功能,如訂票或者訂餐業(yè)務(wù)。不過陪同人員也表示:“公司的核心還是以提供車輛安全保證服務(wù),更多增值服務(wù)只要我們想做隨時(shí)可以推出。而為車輛提供安全保證這項(xiàng)則是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒有做到的,因此我們要先做好自己的根本工作。”
文章總結(jié):
在這次探訪安吉星客服中心的行程中,我確實(shí)感受到這套系統(tǒng)的的確確給使用他的人提供了非常大的幫助。這套系統(tǒng)的核心是為車輛提供安全保證,我相信所有買車的人都希望自己的車能更安全的工作,就算退一萬步說,即使真正出了事故他們也希望自己能得到更安全,更及時(shí)的援助。安吉星確實(shí)是可以幫助車主在危難時(shí)刻得到及時(shí)救助,雖然它不能預(yù)防事故的發(fā)生,但是可以減少因事故發(fā)生導(dǎo)致的次生事故對(duì)人的傷害。
安吉星所提供的這些服務(wù)也并不是所有的都那么完美,比如它的語音導(dǎo)航系統(tǒng)有時(shí)候就會(huì)可能不如從屏幕看的那么方便……。也許就想安吉星的服務(wù)要求所提倡的那樣,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題,為客戶提供更為貼心實(shí)用的服務(wù)。至少我相信未來安吉星會(huì)給更多車主提供一個(gè)以安全為核心的車載多媒體服務(wù)功能,并提供相應(yīng)的擴(kuò)展業(yè)務(wù),或許在2010年上海世博會(huì)上通用館中那個(gè)“2030計(jì)劃中的無人駕駛的夢(mèng)想”就會(huì)更快的實(shí)現(xiàn)。(文/ 汽車之家 翟元)
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