通過(guò)上面我們能夠看到,定位微型車(chē)的寶駿E100/E200以及剛剛上市的宏光MINI EV均獲得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)可,更有甚者以家庭為單位買(mǎi)兩臺(tái)作為代步。這不禁感到好奇,他們究竟是一群怎樣的用戶群體,做這種選擇又是出于怎樣的考慮?為此,我們專門(mén)在柳州市的商區(qū)、學(xué)校、居民區(qū)等區(qū)域進(jìn)行走訪,隨機(jī)對(duì)話路上行人并收集數(shù)據(jù),供大家參考。
◆ 柳州模式下的用戶畫(huà)像
☆車(chē)主年齡分布如何?
在受訪者中,我們能夠看到有40%的消費(fèi)者年齡在31-40歲,41歲以上的消費(fèi)者占比為30%,而21-30歲之間的年輕消費(fèi)者占比高達(dá)30%,同時(shí)我們還看到18-20歲的車(chē)主達(dá)到了4%。
對(duì)于一款2/4座純電動(dòng)微型車(chē)來(lái)說(shuō),這個(gè)結(jié)果有些出乎意外,畢竟30-40歲及以上這個(gè)年齡段的消費(fèi)群體大多數(shù)都處于上有老下有小的階段,并且收入相對(duì)穩(wěn)定,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),用車(chē)環(huán)境并不局限于日常代步,而微型電動(dòng)車(chē)本身定位較小,還有一些充電弊端,跟燃油車(chē)相比,并不能很好地滿足一家遠(yuǎn)行的需求。但通過(guò)與當(dāng)?shù)剀?chē)主交流了解到,他們認(rèn)為汽車(chē)就是代步工具,夠用就成。而且購(gòu)買(mǎi)這類車(chē)型基本處于增購(gòu)狀態(tài),真是要遠(yuǎn)行的話,可以開(kāi)家里的燃油車(chē)或者坐公共交通了。
☆車(chē)主性別比例是多少?
此次我們還針對(duì)街訪路人的性別進(jìn)行記錄,通過(guò)數(shù)據(jù)表示,購(gòu)買(mǎi)寶駿E100/E200、宏光MINI EV等車(chē)型的男性車(chē)主占比42%,女性車(chē)主占比為58%。
值得一提的是,一位正在做首保的女性宏光MINI EV車(chē)主告訴我們,她家已經(jīng)有一臺(tái)寶駿E100車(chē)型,但由于是定位三門(mén)兩座的純電動(dòng)微型車(chē),外出人數(shù)一多就體現(xiàn)出裝載能力的弊端了。所以她在宏光MINI EV上市之后就立刻拿下了。而她之所以選擇宏光MINI EV,除了親民的終端售價(jià),更讓她為之心動(dòng)的是這款車(chē)是三門(mén)四座車(chē)型,在假期的時(shí)候可以多帶兩個(gè)朋友一起外出逛街。
☆車(chē)主從事職業(yè)有哪些?
針對(duì)車(chē)主所從事職業(yè)方面,我們也進(jìn)行了記錄,從上述數(shù)據(jù)能夠看到,占比最高的三個(gè)職業(yè)分別為,公司職員、個(gè)體戶及自由職業(yè),占比分別為20%、19%、16%。通過(guò)實(shí)地了解得知,由于柳州當(dāng)?shù)蒯槍?duì)新能源汽車(chē)的優(yōu)惠政策較多,對(duì)于一般消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這還是很誘人的。
此外,在街訪過(guò)程中,還有6%占比的學(xué)生黨,他們本身對(duì)于汽車(chē)的訴求很簡(jiǎn)單,彰顯個(gè)性、追求自我即可。而對(duì)于他們的父母來(lái)說(shuō),能夠遮風(fēng)擋雨、保證安全是選車(chē)的第一要素。電動(dòng)自行車(chē)、摩托在他們眼里還是存在太多不穩(wěn)定的因素,再加上購(gòu)車(chē)資金都是由家長(zhǎng)來(lái)承擔(dān),所以一款便宜且安全的微型電動(dòng)車(chē)成了他們的首選。
☆車(chē)主擁車(chē)數(shù)量如何?
在實(shí)際調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),受訪車(chē)主中,選擇新能源車(chē)為家庭第一臺(tái)車(chē)的車(chē)主占比26%,而擁有至少1臺(tái)家用車(chē)的新能源車(chē)主占比高達(dá)59%,擁有2臺(tái)和3臺(tái)及以上分別占比9%和6%。因此我們可以從側(cè)面看出,購(gòu)買(mǎi)寶駿E100/E200和宏光MINI EV的車(chē)主基本處于增購(gòu)以及初次購(gòu)車(chē)行為,因?yàn)閷?duì)于增/換購(gòu)車(chē)主來(lái)講,他們更了解車(chē)輛的使用需求。而首次購(gòu)車(chē)的車(chē)主,則會(huì)更多的考慮其所在城市的龐大保有量以及政策/用車(chē)經(jīng)濟(jì)性多方面因素,所以這一系列車(chē)型對(duì)他們的誘惑很大。
對(duì)于這些準(zhǔn)車(chē)主對(duì)各個(gè)車(chē)型的選擇標(biāo)準(zhǔn),我們同樣充滿了好奇,其中一位機(jī)關(guān)/事業(yè)單位的90后女性車(chē)主向我們表示,她男朋友有一臺(tái)寶駿E100,車(chē)齡在2年左右,通過(guò)接觸之后發(fā)現(xiàn)整體符合她的用車(chē)需求,所以便購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)寶駿E200,并表示現(xiàn)在正在車(chē)友群征集,希望在她婚禮的時(shí)候能有寶駿E100/E200車(chē)隊(duì)來(lái)接親。
另一位90后畫(huà)室老板跟我們說(shuō),他家有一輛現(xiàn)代ix35,車(chē)齡在3年左右,但行駛里程不足2萬(wàn)公里,由于車(chē)型較大,他的夫人駕駛起來(lái)很不方便,而且在尋找車(chē)位上面也受盡“折磨”,所以他們通過(guò)身邊朋友的推薦,購(gòu)買(mǎi)了寶駿E200車(chē)型,這樣日常代步、通勤就可以駕駛這臺(tái)新能源車(chē)型,而長(zhǎng)途遠(yuǎn)行也有燃油車(chē)做備選。有趣的是,這位車(chē)主在最后對(duì)話結(jié)束之際說(shuō)了一句:“我家馬上就要拆遷了,但我一樣不會(huì)去買(mǎi)那些豪車(chē),畢竟車(chē)子只是用來(lái)開(kāi)的!
總結(jié)來(lái)看,購(gòu)買(mǎi)寶駿E100/E200以及宏光MINI EV的車(chē)主大多是以滿足日常出行為主要核心目的,他們或許并不需要車(chē)輛來(lái)彰顯自己的身份。值得一提的是,在柳州當(dāng)?shù),由于這類車(chē)型的保有量表現(xiàn)較為良好,整體保值率也十分可靠,所以也會(huì)打消一部分消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)前的顧慮。
☆車(chē)主購(gòu)買(mǎi)方式是哪種?購(gòu)車(chē)主要用途是那些?
在購(gòu)買(mǎi)方式上,我們經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),有83%的車(chē)主選擇了全款購(gòu)車(chē),而僅有17%的車(chē)主選擇了金融政策購(gòu)車(chē)。與眾多車(chē)主溝通時(shí)候得知,大部分人都認(rèn)為雖然廠家推出了較為實(shí)惠的金融政策,但店內(nèi)會(huì)收取金融手續(xù)費(fèi),這樣會(huì)大大削減車(chē)輛的實(shí)際性價(jià)比,況且車(chē)輛本身價(jià)值又不是很高,所以基本都選擇了全款購(gòu)車(chē)。
而選擇金融政策購(gòu)車(chē)的大部分車(chē)主都是剛步入社會(huì)的年輕消費(fèi)群體,由于這類消費(fèi)群體的手中積蓄不多,所以基本都是自己掏部分首付或者由家中補(bǔ)貼,后續(xù)分期由自己工資進(jìn)行償還。這樣既能擁有了一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的代步工具,又能讓自己手頭有一部分現(xiàn)金流作為應(yīng)急儲(chǔ)備。
說(shuō)完主要購(gòu)買(mǎi)方式后,我們?cè)倏聪滤麄冑?gòu)買(mǎi)車(chē)輛后的主要用車(chē)場(chǎng)景,實(shí)際上,所謂用車(chē)場(chǎng)景,其實(shí)也與產(chǎn)品本身定位相切合。具體來(lái)看,日常代步、上班通勤、接送孩子三項(xiàng)占比最高,分別為83%、60%以及48%,而日常朋友聚會(huì)則有10%。
我們先看看最高的三項(xiàng)用途,由于車(chē)輛小巧、停車(chē)、用車(chē)都有相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓這款車(chē)成為名副其實(shí)的“代步工具”,再加上新能源車(chē)型經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的特殊屬性,也是代步車(chē)必不可少的優(yōu)勢(shì)之一。而為什么日常聚會(huì)占比較少呢,究其原因是上汽通用五菱寶駿在柳州當(dāng)?shù)芈氏韧瞥龅氖菍汄EE100/E200,其主要車(chē)身結(jié)構(gòu)都以三門(mén)兩座為主,日常出行沒(méi)問(wèn)題,但帶著三五朋友聚會(huì),就有點(diǎn)兒難為這款車(chē)了。
☆聽(tīng)聽(tīng)車(chē)主購(gòu)車(chē)前有哪些顧慮?購(gòu)車(chē)后對(duì)于用車(chē)有哪些槽點(diǎn)
在購(gòu)車(chē)顧慮方面,我們能夠看到,占比最高的是續(xù)航里程一項(xiàng),其實(shí)從新能源車(chē)型問(wèn)世至今,由于車(chē)輛特性原因,目前充電時(shí)長(zhǎng)永遠(yuǎn)無(wú)法與普通燃油車(chē)加油時(shí)長(zhǎng)做對(duì)比,所以里程焦慮以及里程補(bǔ)充成為了車(chē)主/準(zhǔn)車(chē)主最大顧慮之一。因此,續(xù)航305km以內(nèi)的寶駿E100/E200以及宏光MINI EV,確實(shí)無(wú)法成為人們遠(yuǎn)郊出行的交通工具。
其次,車(chē)輛安全性以及娛樂(lè)/安全配置也是較高占比的購(gòu)車(chē)顧慮要素,畢竟定價(jià)6萬(wàn)元以內(nèi)的純電動(dòng)微型車(chē),并不能給消費(fèi)者帶來(lái)太多的配置表現(xiàn)。
很多車(chē)主對(duì)自己的“座駕”都會(huì)提出類似的槽點(diǎn),大多以空調(diào)不給力、座椅不舒服、NVH有待提升以及娛樂(lè)配置太少為主。其中,空調(diào)不給力這一點(diǎn),經(jīng)過(guò)我們實(shí)際駕駛感受來(lái)說(shuō),除去本身空調(diào)壓縮機(jī)的原因之外,還有一點(diǎn)就是這幾款車(chē)的車(chē)窗尺寸相較于普通燃油車(chē)型要更大,在擁有更優(yōu)質(zhì)的視覺(jué)感受之外,還要承受更加刺眼的陽(yáng)光體驗(yàn),所以這也是使空調(diào)功能減弱的原因之一。
而NVH方面以及娛樂(lè)配置方面,正如我們上面提到的一樣,由于車(chē)輛定位/終端定價(jià)原因,沒(méi)辦法繼續(xù)壓縮成本去增添并不是每個(gè)車(chē)主都“需要”的娛樂(lè)性配置。不過(guò),在對(duì)話期間,有一位車(chē)主的提議很不錯(cuò),他希望廠家能夠推出一些選裝包,針對(duì)配置有需求又肯花錢(qián)的消費(fèi)者去提供這些”隱藏配置“,這樣能夠提升更多消費(fèi)者的用車(chē)感受。
☆車(chē)主是否會(huì)向他人推薦這類車(chē)型?
通過(guò)上面數(shù)據(jù)我們能夠直觀的看到,有高達(dá)88%的車(chē)主愿意向身邊的家人以及朋友推薦這幾款微型純電動(dòng)車(chē)型。在與他們的溝通中得知,大多數(shù)人也是因?yàn)樯磉吪笥奄?gòu)買(mǎi)這款車(chē),才去慢慢了解以及嘗鮮購(gòu)買(mǎi)的,在使用之后,絕大部分車(chē)主感覺(jué)比較滿意。
其中有一位車(chē)主表示,寶駿E100/E200以及宏光MINI EV車(chē)型最吸引他的是綜合性價(jià)比,不僅僅用車(chē)成本低,再輔以柳州當(dāng)?shù)卣菩械恼,讓他覺(jué)得在使用過(guò)程中非常的便捷省心。同時(shí),他還表示,作為一個(gè)柳州人,本地有這么出色的企業(yè)已經(jīng)很自豪了,那為什么不支持一下呢?
當(dāng)然,還有4%和9%的人處于不推薦和不確定的態(tài)度,細(xì)問(wèn)之下有一位車(chē)主向我們表示,雖然車(chē)輛、價(jià)格都讓他很滿意,但畢竟是一個(gè)家庭重資產(chǎn)物品,不像手機(jī)、電腦等物件,所以需要長(zhǎng)時(shí)間體驗(yàn)才可以,不能盲目進(jìn)行推薦。而且,其他廠家在近幾年也逐漸推出類似這樣的車(chē)型,未來(lái)可選擇的更多,還是希望身邊朋友/家人自行選擇。
◆ 全文總結(jié)
“柳州模式”體驗(yàn)第一天,我們就被這五彩個(gè)性的微型電動(dòng)車(chē)吸引了,甚至讓我們產(chǎn)生了回北京也買(mǎi)一輛的沖動(dòng)。實(shí)際上,來(lái)柳州前我們?cè)鴮?duì)微型電動(dòng)車(chē)有很多的刻板印象,比如5萬(wàn)塊左右的車(chē),人們用起來(lái)肯定有很多想要吐槽的點(diǎn)。
但走訪發(fā)現(xiàn),超八成的人都表示“很滿意”且“會(huì)推薦給周邊朋友”。而且部分車(chē)主白天開(kāi)車(chē)上班,晚上就去當(dāng)?shù)氐念愃沏y泰商場(chǎng)邊上擺地?cái)偅@種行為為地?cái)傄故泻蜕虉?chǎng)同時(shí)帶來(lái)了人流量,兩者的結(jié)合不僅互惠互利,也讓煙火氣與高大上安然又和諧地相處。
通過(guò)實(shí)地了解后我們才知道,便利的購(gòu)車(chē)用車(chē)環(huán)境背后是當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)的共同努力,在北上廣深等一線城市,類似的微型電動(dòng)車(chē)上路使用還是有不少的局限性,很難做到像柳州市民這樣高的用車(chē)頻次。但在生活節(jié)奏較慢的三至六線城市,若地方政府能夠像柳州一樣為市民解決停車(chē)位和充電設(shè)施等資源,切實(shí)營(yíng)造便利的出行條件,那么全國(guó)再出現(xiàn)幾個(gè)“柳州”完全不成問(wèn)題。好了,這期嘗鮮就到這里,歡迎各位網(wǎng)友留言討論!(文/汽車(chē)之家 周易/宋愛(ài)菊)
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