[汽車之家 新能源] 最近有個(gè)段子,孩子問(wèn)爸爸,你為什么模仿打電話時(shí)會(huì)用手比個(gè)“6”,爸爸說(shuō)這是模仿電話的造型,但孩子卻無(wú)法理解為什么電話會(huì)是“6”的樣子,兩代人就此產(chǎn)生了巨大的文化落差。
是啊,00后的一代年輕人從啟蒙開始就是大屏手機(jī),大屏iPad,一切的顯示設(shè)備都由大屏幕承載,觸控、語(yǔ)音成為了他們和設(shè)備交互的本能反應(yīng)。為了迎合趨勢(shì),在過(guò)去十年時(shí)間里各種產(chǎn)品都在向大屏幕交互做技術(shù)轉(zhuǎn)型,當(dāng)然也包括汽車。而第一個(gè)真正推動(dòng)了車載中控大屏的是誰(shuí)呢?就是從不按套路出牌的特斯拉。
“這一屆的年輕人”是由汽車之家行業(yè)團(tuán)隊(duì)出品,主要聚焦Z世代(1995-2009年間出生的人)人群的節(jié)目。節(jié)目包括“十大年輕化主題”“Z世代消費(fèi)行為”“十大趨勢(shì)”等多個(gè)系列。其中第一部分為“十大年輕化主題”,講述汽車行業(yè)基于Z世代群體所關(guān)注領(lǐng)域進(jìn)行地思考。
● 特立獨(dú)行的不是特斯拉,而是馬斯克
嚴(yán)格意義上,作為80后的我已經(jīng)不再是年輕人,我其實(shí)并不能清晰的感知年輕消費(fèi)者真正的訴求。但可以非常確定的是,特斯拉的創(chuàng)新方式打動(dòng)了時(shí)下充滿想象力的年輕一代,尤其在很多“減法”的設(shè)計(jì)理念中,特斯拉抓住了真正本質(zhì)的用戶需求。
不得不說(shuō),特斯拉的品牌魅力有一部分是來(lái)自于其CEO埃隆·馬斯克,這個(gè)已經(jīng)是七個(gè)孩子的父親,卻始終保持在全球輿論話題的第一線。工作狂人、社交狂魔、真人鋼鐵俠,一系列的綽號(hào)把馬斯克塑造成為了一個(gè)傳奇人物。而他的種種表現(xiàn),也和當(dāng)下的年輕人喜好處在同一條直線上。
支付工具PayPal的創(chuàng)始人,SpaceX太空探索技術(shù)公司創(chuàng)辦者,這樣一個(gè)充滿符號(hào)的人物在創(chuàng)辦一家汽車制造公司時(shí),已經(jīng)奠定了很強(qiáng)的市場(chǎng)基礎(chǔ),年輕人們把這叫做“信仰跟隨”。如今的馬斯克已經(jīng)是全球“網(wǎng)紅”的代表,在社交平臺(tái)上頻繁發(fā)聲,肆無(wú)忌憚的談?wù)撝鴮?duì)各種事物的看法,這種尖銳的人格魅力也展現(xiàn)在了他的產(chǎn)品上,而特斯拉正是馬斯克這種特立獨(dú)行思想下的典型“產(chǎn)物。”
第一性原理,埃隆·馬斯克遵循的創(chuàng)新理念。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是不參照任何已有的經(jīng)驗(yàn),從物質(zhì)最本源出發(fā)去思考事物,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后解決問(wèn)題;谶@個(gè)理念,特斯拉也成為了汽車行業(yè)中一個(gè)“從不按套路出牌的”初創(chuàng)汽車品牌,而這個(gè)品牌截止2019年,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了80萬(wàn)輛的全球銷量成績(jī)。
● 汽車“大屏幕”締造者
看透事物的本質(zhì),要把事物分解成最基本的組成,從源頭解決問(wèn)題,馬斯克的這一理念也徹底貫徹到了特斯拉的產(chǎn)品中。在2012年,特斯拉Model S的首次亮相開啟了人們對(duì)于車艙設(shè)計(jì)的重新理解,采用大屏幕中控以及幾乎無(wú)物理按鍵的設(shè)計(jì)理念,在視覺上給汽車消費(fèi)者極大的沖擊。因?yàn)樵诤芏嗳祟愅频乃伎贾校蛟S從沒想過(guò)用一整塊屏幕來(lái)取代中控區(qū)域的所有功能。
在傳統(tǒng)的中控區(qū)域的設(shè)計(jì)中,如果遵循類推的思考,一定會(huì)在物理按鍵上做出艱難取舍,以及在功能的排列和使用方式上做大量的“思想斗爭(zhēng)”。因?yàn)橐坏┳裱暗脑O(shè)計(jì)框架和經(jīng)驗(yàn),你很難推翻自己去完全構(gòu)思一個(gè)新的設(shè)計(jì)理念,而這恰恰就是特斯拉做到的。
在首次使用了大屏幕來(lái)取代中控區(qū)域時(shí),特斯拉受到的批評(píng)和質(zhì)疑并不少,很多人不認(rèn)可這種設(shè)計(jì)可以成為主流,畢竟汽車在“實(shí)體按鍵”和“小屏幕”時(shí)代停留了太久了。設(shè)計(jì)是具有引導(dǎo)性的,當(dāng)大眾跟隨著某一種主流趨勢(shì)久了,我們會(huì)認(rèn)為主流的就是“正確的”。
最大的批評(píng)集中在沒有實(shí)體按鍵后,誤觸或者屏幕靈敏度會(huì)大幅度降低體驗(yàn),無(wú)法盲操而造成的駕駛中的安全隱患,特別是在當(dāng)時(shí)來(lái)看,幾乎所有車機(jī)系統(tǒng)都存在“卡頓”。我們?cè)趺茨軌蛳嘈盘厮估苡靡粔K屏幕去承載所有的交互功能呢?
那該如何打消人們的質(zhì)疑呢?特斯拉使用了更高性能的處理器芯片,同時(shí)優(yōu)化屏幕材質(zhì)減少指紋和反光,在安全性上,更簡(jiǎn)單的系統(tǒng)列表讓用戶可以更快的進(jìn)入功能界面,減少學(xué)習(xí)成本和操作成本。而一旦合理的解決了這些,大屏幕的優(yōu)點(diǎn)則會(huì)直觀的打動(dòng)用戶。
有了大屏幕的框架基礎(chǔ),車機(jī)系統(tǒng)的UI設(shè)計(jì)可以變的更加靈活。在特斯拉出現(xiàn)之前,車機(jī)系統(tǒng)的邏輯幾乎都是從手機(jī)系統(tǒng)上抄過(guò)來(lái),早期抄塞班,之后又抄安卓和蘋果,但特斯拉卻開發(fā)了全新的模塊化體驗(yàn),讓中控系統(tǒng)更像一個(gè)操作終端,而不僅僅是“可視化”。
而早期的小屏幕車機(jī)系統(tǒng),卻反而因?yàn)闆]有完全適配汽車的操作邏輯,有著非常繁瑣的跳轉(zhuǎn)方式和學(xué)習(xí)成本,再加上卡頓帶來(lái)的體驗(yàn)降低,讓汽車并沒有真正的向“智能”邁進(jìn)。所以,人們?cè)趺茨苄湃翁厮估軌虬堰@些頑固問(wèn)題通通解決掉呢?
● Model 3,大屏幕真正的推行者
事實(shí)上,特斯拉在早期也并沒有完全解決大屏幕帶來(lái)的體驗(yàn)缺陷,但隨著產(chǎn)品不斷優(yōu)化,在Model 3車型上,特斯拉真正獲得了市場(chǎng)對(duì)于大屏幕系統(tǒng)的認(rèn)可。在2016年之后,無(wú)論是否是受特斯拉的影響,大屏幕趨勢(shì)開始在汽車行業(yè)內(nèi)爆發(fā),其中不乏大量的傳統(tǒng)汽車品牌。
可能是由于Model 3強(qiáng)化后的橫向大屏系統(tǒng)設(shè)計(jì),用戶與屏幕左側(cè)的交互時(shí)間更長(zhǎng),特斯拉干脆把儀表盤也移植到了中控屏內(nèi)。這下好了,整個(gè)車艙前排又做了減法,一個(gè)方向盤,一個(gè)屏幕,再無(wú)其他。
我個(gè)人比較認(rèn)可減法藝術(shù)帶來(lái)的科技感塑造,汽車的智能終端感也由此變的更強(qiáng),交互方式更加單純直白。特斯拉也并沒有為對(duì)車機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行太多功能的植入,并在邏輯上做出了清晰的優(yōu)先級(jí)排列。例如地圖導(dǎo)航被作為了第一優(yōu)先級(jí),以桌面的方式呈現(xiàn)在系統(tǒng)中,然后下方提供各類設(shè)置功能跳轉(zhuǎn),離駕駛者越近的圖標(biāo),也是最為高頻使用的跳轉(zhuǎn)設(shè)置。
直到2020年,特斯拉才開始向車機(jī)系統(tǒng)推送一些娛樂應(yīng)用,也都是趨于年輕化的游戲或者軟件,例如B站、斗地主、賽車游戲等等。特斯拉似乎也在強(qiáng)調(diào)著:誰(shuí)說(shuō)智能車機(jī),就必須得有一大堆的應(yīng)用呢?
所以,智能到底是什么?汽車又該如何變成一個(gè)智能終端?當(dāng)人們有了對(duì)智能手機(jī)的理解之后,車輛是否也能擁有遠(yuǎn)程升級(jí)成為了一種期待,而這也讓特斯拉和年輕一代用戶的理解達(dá)成一致,車輛不再是一個(gè)一次性買斷的產(chǎn)品,具有迭代能力才是智能的一種表現(xiàn)。
總結(jié):別再油膩,學(xué)會(huì)討好年輕人
極簡(jiǎn)主義是年輕人文化中重要的一環(huán),我在五年前家里裝修的時(shí)候,一位家居設(shè)計(jì)師也和我聊到:極簡(jiǎn)主義建立了一種美學(xué)基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)可以根據(jù)每個(gè)人對(duì)美的理解不同繼續(xù)加工。所以,極簡(jiǎn)之所以會(huì)被認(rèn)可,也是受當(dāng)下年輕一代的引領(lǐng),也是一個(gè)時(shí)代的共鳴。
特斯拉在大屏幕文化和極簡(jiǎn)風(fēng)格的塑造上,無(wú)疑迎合了當(dāng)下年輕消費(fèi)者的口味。去年我曾在美國(guó)洛杉磯做過(guò)一次街頭對(duì)話,年輕人無(wú)一例外的認(rèn)為特斯拉是一個(gè)非!翱帷鼻页錆M著想象力的汽車品牌,唯一的缺點(diǎn)就是“售價(jià)太貴了”。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),年輕消費(fèi)者對(duì)于特斯拉的態(tài)度也十分友好,因?yàn)樗麄儧]有老一代汽車愛好者對(duì)于內(nèi)燃機(jī)的執(zhí)念,而電動(dòng)化、智能化這些概念為年輕消費(fèi)者帶來(lái)了更多“極客感”和“想象力”,在這樣的消費(fèi)環(huán)境下,反而老一代人認(rèn)可的“汽車價(jià)值觀”對(duì)于他們來(lái)講,略顯“油膩”。(文/汽車之家 姚嘉)
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