■ 維修接待體驗(yàn)

　　很多車(chē)主把車(chē)送到4S店做保養(yǎng)和維修，都會(huì)到客戶(hù)休息室里休息。于是趁著保養(yǎng)的時(shí)間，我去到捷豹4S店維修接待部門(mén)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，看一看這個(gè)來(lái)自英國(guó)的豪華品牌這方面表現(xiàn)怎么樣。對(duì)了這里要說(shuō)一下，捷豹的車(chē)輛在4S店里保養(yǎng)/維修期間，如果車(chē)主有出行需求，4S店可以為車(chē)主報(bào)銷(xiāo)100元的打車(chē)費(fèi)用，保養(yǎng)結(jié)束付款時(shí)可以直接抵消100元費(fèi)用，這一點(diǎn)還是比較人性化的。

　　雖然我沒(méi)有在客戶(hù)休息區(qū)里呆很久，但是短暫的停留也可以感覺(jué)到捷豹4S店售后接待部門(mén)以及客戶(hù)休息區(qū)的硬件設(shè)施還是挺不錯(cuò)的，可以提供較高品質(zhì)的服務(wù)，讓人感覺(jué)挺愜意，符合捷豹路虎豪華品牌的調(diào)性。

　　由于永達(dá)國(guó)際汽車(chē)廣場(chǎng)聚集了多個(gè)汽車(chē)品牌，并且是以豪華品牌為主的，就餐的人比較多，所以餐廳是把員工和客戶(hù)區(qū)分開(kāi)來(lái)用餐的。我覺(jué)得這樣也挺好，可以讓員工和客戶(hù)都能有一個(gè)相對(duì)比較輕松的就餐環(huán)境，彼此都不會(huì)覺(jué)得很拘束。

　　■ 費(fèi)用結(jié)算

　　XEL的首保一共花費(fèi)了1806元，其中發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部清洗劑和機(jī)油保護(hù)劑都是選擇性的消費(fèi)，如果車(chē)主朋友們很愛(ài)惜座駕可以選擇，這兩項(xiàng)服務(wù)共計(jì)390元。更換機(jī)油和機(jī)濾是最基礎(chǔ)的保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目，費(fèi)用是1065.93元，加上工時(shí)費(fèi)是1415.58元，這是首保的必要費(fèi)用。1400多元的保養(yǎng)價(jià)格跟同級(jí)別的寶馬3系相比差不多，我比對(duì)了一下咱們網(wǎng)站XEL論壇的帖子，基本上這個(gè)費(fèi)用還算合理。

　　前后泊車(chē)?yán)走_(dá)+倒車(chē)影像的配合可以在很大程度上解決停車(chē)難的問(wèn)題，但是每次雷達(dá)顯示全紅以后，實(shí)際上車(chē)身距離障礙物都還有一定的空間，我以平整的墻壁作為障礙物，實(shí)際上測(cè)量了一下數(shù)據(jù)。

　　當(dāng)然，這里我也只是測(cè)一個(gè)數(shù)據(jù)，給大家作參考使用。安全起見(jiàn)在實(shí)際停車(chē)的過(guò)程中如果雷達(dá)顯示已經(jīng)全紅，就不要勉強(qiáng)硬擠了——除非副駕駛乘客愿意下車(chē)幫你看著，扮演人肉雷達(dá)的角色。

　　■ 長(zhǎng)測(cè)油耗

　　上次長(zhǎng)測(cè)更新之后XEL又用了三箱油，這三箱油都是在上海市區(qū)跑的，包括城市快速路以及普通地面道路，平均速度也都不算高，維持在20-30公里/小時(shí)。

　　目前幾次實(shí)測(cè)的油耗看下來(lái)，捷豹XEL的油耗基本上都維持在10L/100km略多一點(diǎn)的水平，基本上與我們車(chē)主口碑里給出的油耗數(shù)據(jù)一致。

　　■ 長(zhǎng)測(cè)小結(jié)

　　以上就是捷豹XEL這輛長(zhǎng)測(cè)車(chē)的首保以及維修的相關(guān)情況，整體來(lái)說(shuō)捷豹4S店的售后服務(wù)還是比較規(guī)范的。保養(yǎng)的價(jià)格并不算低，跟同級(jí)競(jìng)品大致持平，只不過(guò)保養(yǎng)的時(shí)間略顯長(zhǎng)一些；質(zhì)保期以?xún)?nèi)車(chē)輛出現(xiàn)的問(wèn)題，維修是免費(fèi)的�？吹竭@里，關(guān)心捷豹XEL的朋友們可能對(duì)保養(yǎng)、維修這一塊有了一個(gè)大致的了解，如果大家還有什么問(wèn)題，可以到我的編輯博客里留言。下一期我計(jì)劃跟大家聊一聊之前就提前預(yù)告過(guò)的多媒體系統(tǒng)，咱們下期再見(jiàn)。（圖/文/攝 汽車(chē)之家 劉巍�。�