[汽車之家 長(zhǎng)期測(cè)試] 拿到這輛捷豹XEL長(zhǎng)測(cè)車后不久,就有網(wǎng)友在我的編輯博客里問(wèn)我:這輛車小毛病多嗎?保養(yǎng)維修貴嗎?這次長(zhǎng)測(cè)更新,我們就圍繞保養(yǎng)與維修這個(gè)話題來(lái)展開(kāi)聊聊。
上次國(guó)慶回到上海里程數(shù)就已經(jīng)過(guò)萬(wàn)了,是時(shí)候去做首次保養(yǎng)了。所以我十一放假回來(lái)就去做了保養(yǎng),順便去解決這段時(shí)間在用車過(guò)程中出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題(由于在維修車間里不太方便拿著大單反拍照,所以這篇長(zhǎng)測(cè)文章所用到的照片絕大部分都是手機(jī)拍攝的,低光照條件下圖片質(zhì)量欠佳,還請(qǐng)大家多理解)。
■ App預(yù)約
保養(yǎng)之前我下載了一個(gè)“捷豹車主專享”應(yīng)用,里面有一個(gè)在線客服,我咨詢了公里數(shù)達(dá)到多少可以進(jìn)行首保,官方客服給的答復(fù)是:首次保養(yǎng)里程最好不要超過(guò)10000公里。于是我就提前約好了十一假期之后去首保。
■ 常規(guī)首保
這次首保還要解決用車過(guò)程中出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題。有一次在大雨天開(kāi)車,我發(fā)現(xiàn)有水滴滴到我的膝蓋上,一開(kāi)始我還以為是之前打開(kāi)車窗透氣車窗沒(méi)關(guān)緊,雨水順著車窗潲進(jìn)車?yán)锏?墒窃谖谊P(guān)閉車窗一段時(shí)間以后,依然會(huì)有水滴打到我的膝蓋上。定睛一看我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)水是從A柱和車窗邊框兩個(gè)密封膠條之間滴下來(lái)的,大概十多分鐘滴下一滴。停車之后我仔細(xì)檢查了,發(fā)現(xiàn)左前車門頂部的縫隙明顯比其他車門的都要大一些。
工作人員把估價(jià)單打印出來(lái)給我,說(shuō)因?yàn)槲沂妆@锍虜?shù)比較長(zhǎng)了,所以建議添加發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部清洗劑和機(jī)油保護(hù)劑。我看了一下,估價(jià)單上大頭是配件費(fèi)用,包括7L機(jī)油(我同事的奧迪Q7的EA888發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油量也是7升)、氣缸機(jī)油過(guò)濾器、發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部清洗劑、機(jī)油保護(hù)劑,合計(jì)1455.93元。
一般情況下這個(gè)時(shí)候車主就可以到客戶休息區(qū)看電影休息去了,而我來(lái)到了維修區(qū)域,跟著我的XEL,一步步看工作人員是怎么進(jìn)行保養(yǎng)工作的。
首先是更換機(jī)油機(jī)濾,工作人員把XEL停到工位上以后開(kāi)始抽發(fā)動(dòng)機(jī)里的機(jī)油,因?yàn)椴捎玫氖浅橛偷姆绞蕉皇欠庞,所以免去了升車的步驟。
收費(fèi)的保養(yǎng)項(xiàng)目就是更換機(jī)油和機(jī)濾,完成之后剩下的都是一些常規(guī)的免費(fèi)保養(yǎng)、檢查項(xiàng)目,包括添加玻璃水、檢查胎壓等等。在加注玻璃水時(shí),我詢問(wèn)工作人員后得知,當(dāng)XEL的玻璃水用完之后,一次性最多大概可以加注4L,相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較多的。
■ 問(wèn)題解決
其實(shí)車無(wú)完車,沒(méi)有哪輛車是一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有的吧,尤其是XEL這種國(guó)產(chǎn)不久的新車型。我個(gè)人覺(jué)得,畢竟汽車是一個(gè)零件極多的交通工具,不怕車子出問(wèn)題,只要售后服務(wù)跟得上、能夠負(fù)責(zé)任地積極解決就行。
好評(píng)理由:
差評(píng)理由: