[汽車之家 保養(yǎng)解析] 林肯品牌剛重返中國市場不久,除了帶來旗下的全新產(chǎn)品外,同時林肯還推出了“林肯之道”服務(wù)理念。個性化定制中心和團隊式的服務(wù)理念是其與眾不同之處,而對于購買了林肯車型的車主而言,售后保養(yǎng)服務(wù)才是他們最關(guān)注的地方,今天我們帶來了林肯MKC的用車成本解析,看看該車在保養(yǎng)上有什么特別之處。
● 車型簡介:
林肯MKC全系采用2.0T發(fā)動機,分為高低功率版,都匹配6擋手自一體變速箱,共有5款車型,售價33.98-48.58萬。作為一款中型SUV,該車的主要對手鎖定在寶馬X3、奧迪Q5以及奔馳GLK等車型。接下來我們先分析該車的保養(yǎng)配件價格和工時費的信息。
● 官方保修周期分析
2013年10月1日國家正式實施了《家用汽車修理、更換、退貨責任規(guī)定》,規(guī)定中第17條中說明,家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程6萬公里,以先到者為準;家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程5萬公里,以先到者為準。
★ 何為三包有效期?
三包有效期是指經(jīng)營者因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題,依照法定的條件和要求,由廠家向消費者提供免費修理、更換或退貨服務(wù)的期限。家用汽車產(chǎn)品三包有效期自購車發(fā)票開具之日算起,不低于2年或者行駛里程5萬公里(以先到者為準)。也就是說,自購車之日起,在2年或5萬公里的三包有效期之內(nèi),經(jīng)營者按三包規(guī)定對汽車質(zhì)量問題承擔修理、更換或退貨三種責任,而從第2至第3年或第5萬至第6萬公里之內(nèi),經(jīng)營者對汽車質(zhì)量問題只承擔修理(包括更換零部件)責任。
★ 何為包修期?
包修期是指經(jīng)營者因家用汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題,對汽車產(chǎn)品提供免費維修或更換零部件等服務(wù)的期限。家用汽車產(chǎn)品包修期自購車發(fā)票開具之日算起,法律規(guī)定不得低于3年或6萬公里(以先到者為準)。
林肯官方規(guī)定:按照《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》,可憑有效的三包憑證在2年或者5萬公里三包有效期內(nèi),(以先到者為準)享受三包服務(wù)。
整車質(zhì)量保修期方面,林肯MKC的用戶在購買新車之日起(以購車發(fā)票日期為準)3年或者10萬公里內(nèi)(以先到者為準),在車輛上發(fā)現(xiàn)的由材料或裝配工藝導致的故障都在保修范圍內(nèi)。新車有限保修與三包有效期開始日期為林肯品牌授權(quán)經(jīng)銷商開具購車發(fā)票給第一位用戶之日。
除了整車的保修政策意外,用戶手冊中也對易損耗零部件的種類范圍和質(zhì)保周期進行了明確的規(guī)定,其中刮水器刮片質(zhì)保期為1個月或1000公里;空氣濾清器、機油濾清器、火花塞、制動襯片、輪胎和燈泡質(zhì)保期為6個月或5000公里;空調(diào)濾清器、燃油濾清器、遙控器電池、制動系統(tǒng)、保險絲及普通繼電器、離合器片和蓄電池的質(zhì)保期為12個月或20000公里。
★ 延;仞佊媱
值得一提的是,林肯還推出了與眾不同的延保計劃:凡于林肯中國2014年10月正式上市至2015年10月14日之間在林肯中國授權(quán)經(jīng)銷商處第一次購買MKC或MKZ新車并同時購買林肯新車延保計劃至尊方案(以下稱“延保方案”)的客戶,在首次購車后30天至五年內(nèi),如再次于任何一家林肯中國授權(quán)經(jīng)銷商處購買林肯新車(含增購及置換),可獲得等同于購買該延保方案金額的現(xiàn)金返還。如客戶在五年內(nèi)曾使用延保方案,再次購買新車時,如符合本活動條款,仍可獲得延保方案的全額現(xiàn)金返還。(具體條件可以查詢官網(wǎng)或資訊當?shù)亓挚现行。?/p>
● 官方保養(yǎng)周期介紹
在官方保養(yǎng)周期方面,官方建議每個月都要進行4個項目的常規(guī)檢查,包括了機油、燈光、輪胎和玻璃清洗液等方面,而每六個月進行9個項目的常規(guī)檢查,具體項目如下圖。
對于更換機油的周期,官方給出的建議是以車輛的智能機油壽命檢測器的提示為準,車主無需記得里程和時間表更換機油,而是在信息顯示器上顯示更換發(fā)動機機油(ENGINE OIL CHANGE DUE)或需要更換機油(OIL CHANGE REQUIRED)的時候再去更換。同時,廠家也給出了三種不同用車環(huán)境下的更換建議,并強調(diào)每次更換機油的間隔不能超過10000公里或1年。
除了機油以外,廠家也對其它保養(yǎng)常用配件的更換周期給出了建議,其中在6萬公里內(nèi)需要更換的零配件包括了空調(diào)濾清器、燃油濾清器、火花塞和空氣濾清器。
從林肯廠家的保養(yǎng)政策上看,跟其它品牌還是有一定區(qū)別,首先是對更換機油的周期上,更加靈活且注重實際情況,強調(diào)運用車輛自帶的檢查工具檢測機油質(zhì)量,從而根據(jù)實際情況提出更換建議。另外還有根據(jù)不同的用車環(huán)境給出不同的更換周期,也更能適應(yīng)不同車主的用車情況。
好評理由:
差評理由: