● 廣汽新能源

■ 工作日到店保養(yǎng)仍需較長等待時(shí)間，建議盡早到店

■ 若選擇周末保養(yǎng)，盡量預(yù)約1月19日（周日）

■ 4S店自1月23日（農(nóng)歷二十九）起放假

　　雖然目前廣汽新能源只有Aion S(參數(shù)|詢價(jià))（埃安）、Aion LX、GE3三款在售車型，但其市場(chǎng)占比不小，比如2019年廣汽新能源累計(jì)銷量達(dá)到43967輛；從店內(nèi)外的情況也能看出來，廣汽新能源4S店還是比較忙碌的。

　　廣汽新能源維修車間內(nèi)擁有多達(dá)14-17個(gè)工位，我們看到車間左邊一排GE3都正在進(jìn)行保養(yǎng)等工作，工位被停的滿滿當(dāng)當(dāng)；而右半邊應(yīng)該是已整備完畢待交車的車輛，其中以GE3、Aion S（埃安）為主，車的數(shù)量也不少。

　　看到車間的情況，我預(yù)感保養(yǎng)等待時(shí)間不會(huì)太短，通過向工作人員詢問，我們也證實(shí)了這一點(diǎn)。即便是1月20日（周一）、1月21日（周二），店員也建議用戶盡量在早上9:00左右到店，以減少等待時(shí)間，在10:00之后，到店車輛會(huì)大量增加。至于周末，車主還是提前預(yù)約吧，店員建議可以盡量約到周日。我們走訪的廣汽新能源4S店從1月23日（農(nóng)歷二十九）開始放假，1月22日還可以照常保養(yǎng)。

● 小鵬汽車

■ 目前北京只有兩家服務(wù)中心可進(jìn)行維保工作

■ 工作日到店保養(yǎng)需1小時(shí)左右等待時(shí)間

■ 服務(wù)中心自1月23日（農(nóng)歷二十九）起放假

　　以我們了解到的情況來看，目前北京只有四家小鵬汽車的服務(wù)中心，其中兩家只有展廳，不可進(jìn)行維保，另外兩家是集展廳、交付、維保于一體的服務(wù)中心（六里橋、成壽寺店）；此外工作人員介紹稱，北京還要幾家小鵬汽車服務(wù)中心待開業(yè)，目前已處于店面裝修狀態(tài)。建議車主在就近選擇店面的前提下，一定要提前向店方詢問是否可進(jìn)行維保，避免走空。

　　我們走訪的小鵬汽車服務(wù)中心恰好是廣汽新能源4S店的鄰居，小鵬汽車共有5-6個(gè)工位，當(dāng)時(shí)有一輛小鵬汽車G3正在充電，還有像是在做升級(jí)、保養(yǎng)的車輛。

　　店內(nèi)的保養(yǎng)預(yù)約系統(tǒng)顯示，截至我們到店（1月16日），已有4輛小鵬汽車G3預(yù)約了1月18日、19日（周六日）的保養(yǎng)，工作人員稱，很多車主會(huì)選擇到店前一天預(yù)約，所以1月18日、19日待保養(yǎng)車輛很有可能多于4輛，如果您計(jì)劃周末到店，還是要提前預(yù)約，否則等待時(shí)間未知。

　　若客戶選擇工作日到店，通常也需要等待，平均等待時(shí)間在1小時(shí)左右。我們走訪的這家小鵬汽車服務(wù)中心將于1月23日（農(nóng)歷二十九）開始放假，1月22日還能照常進(jìn)行維保工作，但放假期間店內(nèi)只有救援人員值班，基礎(chǔ)檢查、保養(yǎng)等工作不能進(jìn)行。

● 特斯拉

■ 服務(wù)中心自1月22日（農(nóng)歷二十八）開始陸續(xù)放假

■ 建議預(yù)約1月19日（周日）到店保養(yǎng)

　　我們到達(dá)特斯拉服務(wù)中心時(shí)，店內(nèi)有4、5位正在等待保養(yǎng)的客戶。對(duì)于車輛常規(guī)檢測(cè)、保養(yǎng)，工作人員建議盡量在1月20日、21日前到店，因?yàn)榈陜?nèi)大部分技師將于1月22日（農(nóng)歷二十八）放假，屆時(shí)客戶等待時(shí)間會(huì)較長，且如果您選擇1月22日下午到店，基本已無法完成車輛檢測(cè)、保養(yǎng)等工作。

　　截至1月16日，已有11輛車預(yù)約了1月18日（周六）的維保，已有4輛車預(yù)約了1月19日的維保。對(duì)于常規(guī)檢測(cè)而言，特斯拉服務(wù)中心工作人員稱，由于特斯拉車輛傳感器較多，所以異常狀況基本都會(huì)體現(xiàn)在報(bào)警信息上，如無異常報(bào)警，也可不必專門進(jìn)行一次檢測(cè)。

● 蔚來汽車

■ 蔚來汽車在北京有一家可進(jìn)行維保的服務(wù)中心，還有一家第三方服務(wù)商

■ 建議車主在1月20日（周一）之前預(yù)約保養(yǎng)

■ 服務(wù)中心員工自1月20日（農(nóng)歷二十六）起陸續(xù)放假

　　在新勢(shì)力品牌，我們還走訪的蔚來服務(wù)中心，蔚來汽車在北京的展廳居多，但可進(jìn)行維保的服務(wù)中心數(shù)量也不多，目前只有亦莊服務(wù)中心和一家官方授權(quán)的第三方服務(wù)商（德師傅）可對(duì)蔚來車輛進(jìn)行維保。在亦莊服務(wù)中心，我們看到至少有11輛蔚來ES6/ES8正在進(jìn)行維修或保養(yǎng)工作，工位數(shù)量還是比較多的。

　　蔚來汽車這家服務(wù)中心的技師從1月20日（農(nóng)歷二十六）開始陸續(xù)放假，所以如果用戶時(shí)間允許的話，店內(nèi)工作人員建議在車主1月20日之前預(yù)約保養(yǎng)，不過店員無法準(zhǔn)確告知等待時(shí)間；從1月23日（農(nóng)歷二十九）開始，店內(nèi)基本只剩值班人員，屆時(shí)可進(jìn)行補(bǔ)胎等工作，車輛檢測(cè)、保養(yǎng)無法進(jìn)行。此外據(jù)我們了解，另一家授權(quán)服務(wù)商也建議用戶在1月20日之前到店。

總結(jié)：

　　通過一天的走訪，我們也大致了解了部分4S店在春節(jié)前的維保情況，雖然各4S店的放假時(shí)間、排隊(duì)高峰期不盡相同，但共通點(diǎn)是，工作人員均建議車主盡早預(yù)約，以防出現(xiàn)排不上隊(duì)的情況。對(duì)于春節(jié)期間準(zhǔn)備自駕出門的朋友來說，檢測(cè)、保養(yǎng)是對(duì)安全出行的一份保障，對(duì)于一些新能源車型尚未普及的地區(qū)而言，可能會(huì)遇到品牌4S店數(shù)量少的情況，我們不如在熟悉的、就近的4S店做好車輛準(zhǔn)備工作。（圖/文 汽車之家 尤冬青）