[汽車之家 智能車聯(lián)評測] 2018年6月,中華V7作為全新車系正式上市銷售,彼時的乘用車市場,正值智能車聯(lián)蓬勃發(fā)展之際。而在之后的半年時間,智能車聯(lián)可謂得到了飛速發(fā)展,越來越多的量產(chǎn)車搭載的車載系統(tǒng)已經(jīng)不再是簡簡單單的車機屬性了。那么就讓我們用今日的眼光來看看,在變革之年上市的中華V7在車載互聯(lián)系統(tǒng)方面到底如何。
中華V7售價在10-20萬這個區(qū)間,定位為中型SUV,但由于其上市時間較早,彼時中國乘用車市場的智能網(wǎng)聯(lián)還處于發(fā)展期,并非像今日這樣百家爭鳴,作為一款在智能網(wǎng)聯(lián)領域“有年代感”的車型,它的車載互聯(lián)系統(tǒng)能否與當今中國品牌車型所抗衡呢?我們往下看。
總體上看,中華V7車載互聯(lián)系統(tǒng)達到了現(xiàn)階段行業(yè)一般水準,大家有的基本都有,大家沒有的它也沒有。在人機交互、功能實現(xiàn)層面,它的分值與我們測試過車型基本持平,不是“尖子生”,當然也不是差等生,套用高三班主任的評價——三本沒問題,二本還得再努把子力。
人車交互
人車交互是一款車機給人的第一印象,觸控/按鍵、語音等交互方式給人帶來的實際體驗,以及整個屏幕的尺寸、效果、圖標UI設計等都會給使用者一個初步判斷,有時就是這些流于表面的東西往往影響著購車決策。
對于今日這樣語音交互逐漸成為主流的時代,中華V7的語音功能談不上多優(yōu)秀,不支持局部免喚醒,喚醒+需求連續(xù)說,看在上市時間的面子上,也不算是缺點。在自然語義識別方面中華V7可以實現(xiàn)多數(shù)簡單的需求,此外,在兩種工況下的識別率也沒有什么硬傷。
在人機交互層面,中華V7主要在語音交互的功能豐富度上失分較多,這是因為局部免喚醒以及喚醒+需求連續(xù)說等現(xiàn)階段較為流行的功能缺失而導致的。此外,中控屏幕的反光問題,也讓它在屏幕質(zhì)感上與我們測試過的多數(shù)車型相差不少。當然中控屏整體的顯示效果與UI設計簡潔清晰,高頻剛需功能的層級邏輯也較為清晰,基本在首頁都能找到。
功能實現(xiàn)
說完了硬件層面的東西, 咱們再來看看中華V7這套系統(tǒng)功能表現(xiàn)如何,對于一款車機來說,我們高頻使用的功能無非是娛樂、地圖導航等應用,而這些常用功能將直接影響駕駛者的使用感受,或者說決定了駕駛者能否放下手機,對車機產(chǎn)生依賴,從而提升行車安全。
在娛樂系統(tǒng)層面,中華V7把在線音樂、視頻、聽書等功能全部整合在了名為“華晨云”的應用內(nèi),得益于整體性的UI設計,使得它與主界面的“多媒體”應用沒有很強的割裂感,但交互層級要多出一步。此外,語音控制方面,在主界面用語音操作時,系統(tǒng)只會調(diào)取外接音源,倘若沒有外接音源則不會播放歌曲,如果想要聽在線音源的話,需要進入華晨云后再進行語音操作。
高德地圖我們已經(jīng)再熟悉不過了,功能體驗上基本大同小異,即使是其它圖商的用戶,學習成本也比較低。對于通過語音控制導航這一塊,諸如導航到某地、尋找附近的設施、我餓了自動搜索餐廳等這類基礎的功能都能實現(xiàn),比較遺憾的是多關鍵詞的處理還比較弱。
在通訊層面中華V7與多數(shù)車型的表現(xiàn)大體相同,手機通過藍牙建立連接后,可通過語音撥打電話(包括非常用聯(lián)系人),但掛電話的操作就不支持了。而采用觸控方式操作,整體的層級邏輯還是比較清晰的,用戶操作比較便捷。
空調(diào)信息的顯示雖然比較直觀,但使用時由于多了一層的交互步驟,便捷度有些低。此外,呼出溫度調(diào)節(jié)菜單后,使用者可以拖動或直接點擊選擇想要的溫度。語音控制比較基礎,諸如調(diào)高溫度/風量、我有點冷系統(tǒng)都可以理解并作出解答。令人遺憾的是,無法識別指令人位置。
總體來看,車載系統(tǒng)的功能滿足駕乘使用的基本需求,當然也存在著一些常規(guī)功能的缺失,如并不支持常見的CarPlay、CarLife等映射,僅支持一款名為九州地圖的軟件映射,從軟件使用效果來看不如原廠系統(tǒng)。此外,現(xiàn)在比較熱門的OTA升級并不支持,這還是有些遺憾的。
服務生態(tài)
要想讓駕駛者在車內(nèi)完全放棄使用手機,車載系統(tǒng)應該具備手機的一些常用功能,從現(xiàn)階段來看,服務生態(tài)的布局非常重要,這其中包含了支付、預定娛樂設施等較為高頻的功能,所以我們將服務生態(tài)納入了評價體系中。
在服務生態(tài)層面,系統(tǒng)內(nèi)置了流量購買入口,具備完整的支付生態(tài),不過目前僅支持流量購買,感覺有些大材小用了,希望未來接入更多的服務類應用。此外,道路救援與維修保養(yǎng)預約也可在車載系統(tǒng)內(nèi)完成,比較有特點的是,中華V7的預約系統(tǒng)提供了在線客服咨詢,并引入了點評的概念。
溝通好感度
目前語音成為主流的交互方式,但語音助手的智能程度決定了人的使用感受,現(xiàn)階段有些是懂你、能給你帶來愉悅感的智能副駕,而有些卻是答非所問的處處添堵的副駕,所以一款可以稱之為智能的車載系統(tǒng),至少應該做到懂你,其次是可以帶來愉悅感。
關于溝通好感度,從支持的自然語義來看,由于部分應用未打通,所以自然語義涉及范圍并不廣。同時當系統(tǒng)面對無法解決的問題時,回答的也比較單一,要么是直接了當?shù)恼f我不成,要么就是答非所問,這一點還有提升的空間。
汽車之家智能車聯(lián)測試 | ||||||
排名 | 車型 | 人車交互 | 功能實現(xiàn) | 服務生態(tài) | 溝通好感度 | 總分 |
1 | 長安CS95 | 92.0 | 82.2 | 22.0 | 40.0 | 74.0 |
2 | 星途TXL | 85.0 | 80.2 | 44.0 | 20.0 | 73.2 |
3 | 名爵HS | 78.5 | 74.7 | 68.0 | 30.0 | 72.6 |
4 | 寶駿RS-5 | 77.4 | 79.2 | 52.0 | 30.0 | 72.1 |
5 | 比亞迪唐DM | 88.3 | 71.9 | 50.0 | 20.0 | 70.9 |
6 | 寶馬X7 | 99.9 | 76.1 | 12.0 | 20.0 | 70.8 |
7 | 威馬EX5 Pro | 92.4 | 74.0 | 32.0 | 10.0 | 70.0 |
8 | 吉利博瑞GE | 84.3 | 77.0 | 32.0 | 20.0 | 69.6 |
9 | 瑞風S4 | 79.9 | 73.6 | 34.0 | 50.0 | 68.4 |
10 | 東風風神AX7 | 68.2 | 77.4 | 40.0 | 50.0 | 67.7 |
12 | 中華V7 | 78.3 | 70.5 | 30.0 | 20.0 | 64.24 |
寫在最后:
以目前的大環(huán)境來看,中華V7的這套車載互聯(lián)系統(tǒng)處于中等偏下的位置,然而如果結合這款車的上市時間來看,彼時還是個弄潮兒的。正如我們經(jīng)常念叨的那樣,智能網(wǎng)聯(lián)的發(fā)展可以用地下一年天上一天的速度來形容,從中華V7上市至今,大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,如今的形勢對于中華V7來說猶如逆水行舟,當然這是挑戰(zhàn)也是機遇,既然已經(jīng)提前起跑,如何以勝利者的姿態(tài)完成比賽,就要看中華會在智能網(wǎng)聯(lián)領域有多大力度的投入了。(圖/文 汽車之家 李響)
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