比亞迪在DiLink上則討了個巧,變相解決了生態(tài)的問題,“我們不自己做生態(tài),我們只是安卓生態(tài)的搬運工。
系統(tǒng)是安卓的,操作邏輯幾乎跟一臺安卓手機相同,有應(yīng)用商店,你可以在里面下載任何APK安卓應(yīng)用,導(dǎo)航、音樂不在話下,吃雞、刷抖音也可以,甚至如果你愿意在國慶堵死的高速上點一份外賣,也一樣能找到合適的應(yīng)用。
如今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更多強調(diào)去App化的“場景化服務(wù)”,你肯定聽過這個詞,但不太搞得懂這鬼東西是什么意思。
◆ 什么是“場景化服務(wù)”?
仔細(xì)想,你其實要享受的是某項服務(wù),比如用手機聽歌,我們給思考過程分步驟:想聽《虛虛實實》、網(wǎng)易云音樂能聽歌、打開App、這首歌我之前收到歌單里了、進入歌單、下滑找到《虛虛實實》、點擊、舒服了。
當(dāng)然了,你也收到一條短信,電子錢包里被劃走了二三十塊錢用來買咖啡,這就叫做“場景化服務(wù)”。服務(wù)供應(yīng)商之間的“墻”被打通,所有“人”都圍著你的需求服務(wù),而不是你去尋找某項服務(wù),你的車機里甚至不需要導(dǎo)航、星巴克或是任何一個圖標(biāo)。
所以,DiLink的模式抄了“互聯(lián)出行”的近道,短期內(nèi)能提供相比市面上大部分系統(tǒng)更豐富的服務(wù)內(nèi)容,這是我們承認(rèn)的,但,一者體驗不夠優(yōu)秀,二者缺乏和供應(yīng)商深度定制化合作的積累,對未來自己布局“場景化服務(wù)”不利。
● “打不過就加入它”派
最近網(wǎng)上流行一句話叫:“打不過就加入它!丙溈襄a的一項報告中顯示,當(dāng)前軟件在整車價值中約占10%左右,而到2030年將占整車價值的30%,令人唏噓。而最懂“軟件”的當(dāng)然還是互聯(lián)網(wǎng)“原住民”,車企哪里有BAT(百度、阿里、騰訊)這種互聯(lián)網(wǎng)巨頭“懂”年輕的消費者,自然有“那就交給你辦了”的想法。
車企加入某個互聯(lián)網(wǎng)巨頭所建立的車機系統(tǒng)與智慧出行體系也是目前比較流行的一個趨勢。其實BAT最可怕的倒還不是更懂用戶,而在于它們原生擁有的龐大生態(tài)鏈。
雖然這些生態(tài)鏈企業(yè)都對外合作而不是只做自家生意,但自家人談合作總歸好辦事,相互服務(wù)之間的打通也不會計較那么多。而作為一個車企,如果自己去和這些企業(yè)談深度定制,要耗費多大的精力和成本可想而知。
第一個年頭完善基礎(chǔ)功能,第二個年頭拓展無感停車、無感加油、智慧旅行等生態(tài)服務(wù),第三個年頭,斑馬已經(jīng)開始將產(chǎn)品序列化,為不同的車型提供相對“定制化”的產(chǎn)品。
斑馬所面臨的問題在于:如何平衡與車企間的關(guān)系?我們知道斑馬有阿里巴巴和上汽集團合資的背景,早期版本也幾乎被上汽乘用車名爵、榮威兩個品牌獨占,據(jù)我們所知,斑馬也是經(jīng)歷了一番斗爭,才最終打出“愈開放,愈強大”的大旗,和神龍集團(雪鐵龍品牌)、福特達(dá)成合作,這條鋼絲繩并不好走。
另一方面,車企愿意將底層控制權(quán)開放到什么程度給斑馬這類有互聯(lián)網(wǎng)背景的“互聯(lián)出行”服務(wù)供應(yīng)商,關(guān)乎信任和利益關(guān)系等問題。
騰訊和百度的動作略微有些慢了,不過這周五騰訊車聯(lián)也剛剛發(fā)布重磅消息,即車載微信和車載小程序即將到來,希望后續(xù)它能用手里的好牌打出漂亮的一仗。
● 老牌Tier1何去何從?
斑馬不是汽車互聯(lián)出行領(lǐng)域的第一個“傳奇”,早在2009年,上海一家叫做博泰的公司成立,便給行業(yè)注入新鮮的血液,博泰是一家專門為整車廠商提供多媒體系統(tǒng)軟硬件的第三方Tier1(特指負(fù)責(zé)汽車某一部分的一級供應(yīng)商)。
在我看來,這個行業(yè)還要感謝上汽孵化出一個又一個“破壁者”,但有趣的是,上汽總是沒有牢牢把它們控制在自己手里,作為自己的獨門絕技,不知是陰差陽錯,還是真正秉承了開放的心態(tài),我希望是后者吧。
而在阿里、騰訊入場后,很明顯,博泰的業(yè)務(wù)顯然也受到影響,雖然在細(xì)分領(lǐng)域很多業(yè)務(wù)還必須要用到博泰,但至少在整合產(chǎn)品的提供上,可想而知,阿里、騰訊每多一個合作伙伴,博泰和類似的老牌Tier1供應(yīng)商就少一個。
車機內(nèi)置了多種場景模式,例如浪漫模式就是升起車窗、點亮氛圍燈、播放舒緩的音樂等,全自動,深得人心。語音控制“幫我預(yù)定武漢大學(xué)周邊300塊錢以內(nèi)的酒店。”則著實讓我們震驚了一把,這項功能顯然算得上是和攜程的深度定制化合作了,這個功能目前還少有人具備。
當(dāng)然,相比斑馬這種均衡的頂尖高手,博泰為風(fēng)神開發(fā)的WindLink還有這樣那樣的小短板,但至少我們知道了,那些老牌的Tier1并沒有被打垮,在這個行業(yè),所謂“老牌”也僅僅是10年而已,10歲的年輕人又怎么可能這么輕易認(rèn)輸,而我所說的BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭的優(yōu)勢,的確是優(yōu)勢,至于是不是勝勢,還得往下看呢。
● 全文總結(jié)
車這個東西很神奇啊,斑馬似乎統(tǒng)計過這樣一個數(shù)據(jù),在停車熄火后,有約20%的車主會選擇繼續(xù)呆在車?yán),雖然不知道在做些什么,但大概,汽車能安放他們心底的“超我”吧,在這樣一個絕對私人的空間里,從過去到現(xiàn)在,從現(xiàn)在到未來,我們盼望著汽車服務(wù)我們的生活、連接外面的世界,盼望著汽車?yán)斫馕覀兊膭幼、語言甚至一個眼神,對汽車互聯(lián)、對智慧的需求伴隨著汽車的誕生而開始,也將在各方的競爭和互助下,持續(xù)地發(fā)展下去。(圖/文 汽車之家 鄭旭)
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