廠家配套的售后服務(wù)
假如你沒(méi)有為愛(ài)車(chē)投保車(chē)輛損失險(xiǎn),免費(fèi)的拖車(chē)服務(wù)也就無(wú)法享受了,不用擔(dān)心,汽車(chē)廠家同樣為自己品牌車(chē)輛提供了雪中送碳的救援服務(wù),只不過(guò)并不是每個(gè)品牌都有該項(xiàng)服務(wù),同時(shí)在次數(shù)上也有一系列的要求和規(guī)定。
寶馬:3年內(nèi)提供5次免費(fèi)救援
騰勢(shì):3年內(nèi)每?jī)蓚(gè)月一次免費(fèi)救援
北汽新能源:3年內(nèi)一天一次免費(fèi)救援
廠家提供免費(fèi)救援是一項(xiàng)非常實(shí)用的售后服務(wù)模式,只不過(guò)目前還沒(méi)能在各個(gè)品牌當(dāng)中完全普及,同時(shí)在救援次數(shù)上還存在一定的缺陷,不過(guò)免費(fèi),不用花錢(qián)這絕對(duì)是它的一大優(yōu)勢(shì),畢竟真正為消費(fèi)者省下用車(chē)成本是一件非常值得夸贊的事情。
除了上述的車(chē)企外,對(duì)于電動(dòng)車(chē)來(lái)說(shuō),如今有許多新興車(chē)企正在興起,而它們提供的救援方式和充電服務(wù)方式更為豐富,我們拿已經(jīng)上市的蔚來(lái)電動(dòng)車(chē)為例進(jìn)行說(shuō)明。
但是話說(shuō)回來(lái),畢竟新興車(chē)企還沒(méi)經(jīng)受市場(chǎng)的考驗(yàn),甚至它們的首批車(chē)型也并沒(méi)有交付到用戶手中。那問(wèn)題又來(lái)了,就現(xiàn)在的救援情況,無(wú)論是保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)動(dòng)力電池沒(méi)電的救援還是廠家應(yīng)對(duì)動(dòng)力電池沒(méi)電的救援,目前它們都是采取救援拖車(chē)的形式(也就是我們平常所說(shuō)的板車(chē)),但是有些情況下,特別在老舊小區(qū)或胡同內(nèi),板車(chē)無(wú)法駛?cè),即便駛(cè)胍矡o(wú)法方便的“下板”將車(chē)輛拉上板車(chē),那當(dāng)遇到這種情況時(shí),該怎么辦呢?下面這種方式或許是你不錯(cuò)的選擇。
移動(dòng)充電車(chē)服務(wù)
大家都知道手機(jī)沒(méi)電了可以用充電寶,如今人們給電動(dòng)車(chē)同樣配上了“充電寶”,目前一些第三方公司為電動(dòng)車(chē)提供移動(dòng)充電服務(wù),使用的方式也并不復(fù)雜,下面就和大家聊一聊具體的使用方法。
至于e約充電的實(shí)際用戶體驗(yàn)怎么樣,可以關(guān)注我同事唐長(zhǎng)老的《再不怕突然沒(méi)電 編輯體驗(yàn)移動(dòng)充電服務(wù)》這篇文章,在那將為大家詳細(xì)的展現(xiàn)了移動(dòng)充電車(chē)的實(shí)際體驗(yàn)如何。
總結(jié):
現(xiàn)階段電動(dòng)車(chē)的使用一直存在著充電難,充電時(shí)間長(zhǎng),續(xù)航里程不夠等等問(wèn)題一直困擾著廣大電動(dòng)車(chē)主。今天給大家?guī)?lái)不同情況下不同方式的救援方法,相信會(huì)給電動(dòng)車(chē)主解決一定困擾,同時(shí)隨著電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展,加上第三方電動(dòng)車(chē)服務(wù)軟件的大量涌入,在不久的將來(lái),它們將會(huì)為解決電動(dòng)車(chē)主的后續(xù)用車(chē)問(wèn)題提供幫助。
不了解充電樁位置時(shí)可使用尋樁軟件;路況不熟悉,對(duì)充電樁具體情況不了解,或沒(méi)有時(shí)間去充電的情況下可使用代充電服務(wù);如果真的意外發(fā)生,車(chē)輛沒(méi)電“趴窩”在路上可選擇廠家或保險(xiǎn)公司的救援拖車(chē)服務(wù);在一些特殊情況救援拖車(chē)無(wú)法正常使用的環(huán)境下,還可以選擇移動(dòng)充電車(chē);種種方式幫你解決電動(dòng)車(chē)因電量給您帶來(lái)的困擾,不過(guò),最后還是建議大家還是要勤檢查車(chē)輛情況,避免這些不必要的麻煩。(文/圖 汽車(chē)之家 劉立偉)
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