[汽車之家 用車養(yǎng)車] 2015款廣汽豐田凱美瑞(以下簡稱凱美瑞)上市不久,新車不但在外觀上有大幅改變,動力系統(tǒng)也有所升級,更換了新的2.0L直噴發(fā)動機,從內(nèi)到外都有提升。而在保養(yǎng)方面,廠家同樣給車主帶來了更好的體驗——6次免費的基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù),相當(dāng)于前6萬公里/36個月的常規(guī)保養(yǎng)基本是免費的,這也大大降低了該車的用車成本,可以說廠家在售后方面的政策還是很厚道的。下面一起看看具體的保養(yǎng)解析。
● 官方保修周期
2013年10月1日國家正式實施了《家用汽車修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,規(guī)定中第17條中說明,家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程6萬公里,以先到者為準(zhǔn);家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程5萬公里,以先到者為準(zhǔn)。
★ 何為三包有效期?
三包有效期是指經(jīng)營者因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題,依照法定的條件和要求,由廠家向消費者提供免費修理、更換或退貨服務(wù)的期限。家用汽車產(chǎn)品三包有效期自購車發(fā)票開具之日算起,不低于2年或者行駛里程5萬公里(以先到者為準(zhǔn))。也就是說,自購車之日起,在2年或5萬公里的三包有效期之內(nèi),經(jīng)營者按三包規(guī)定對汽車質(zhì)量問題承擔(dān)修理、更換或退貨三種責(zé)任,而從第2至第3年或第5萬至第6萬公里之內(nèi),經(jīng)營者對汽車質(zhì)量問題只承擔(dān)修理(包括更換零部件)責(zé)任。
★ 何為包修期?
包修期是指經(jīng)營者因家用汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題,對汽車產(chǎn)品提供免費維修或更換零部件等服務(wù)的期限。家用汽車產(chǎn)品包修期自購車發(fā)票開具之日算起,法律規(guī)定不得低于3年或6萬公里(以先到者為準(zhǔn))。
廠家為凱美瑞提供3年或10萬公里的保修期,這個也是達到目前合資品牌的主流水平,也符合國家“三包”的家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里;家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)。
● 廠家提供6次免費的基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)
在6萬公里或36個月的期限內(nèi),廣汽豐田為凱美瑞提供6次的免費基礎(chǔ)保養(yǎng),具體項目在保養(yǎng)手冊中都有明確說明,周期基本上是每一萬公里或6個月一次。其實基礎(chǔ)保養(yǎng)項目就是廠家建議的保養(yǎng)項目,包括了更換三濾、機油和制動液,都是免材料費和工時費的,相當(dāng)于在6萬公里或36個月內(nèi),車主是不需要進行付費的常規(guī)保養(yǎng)。需要指明的是,在非常規(guī)的保養(yǎng)項目中,如火花塞、變速箱油和輪胎等項目,根據(jù)不同的用車環(huán)境其更換周期各不相同,這些項目是要付費的。
對于廠家的保修期內(nèi)車輛發(fā)生了保范圍內(nèi)的故障時,將車輛拖至最近的廣汽豐田銷售點的費用也有廠家承擔(dān)。這也是一個很人性化的規(guī)定,避免了車主遇到保修范圍內(nèi)的問題而導(dǎo)致車輛無法行駛時,需要自行付費拖車的尷尬情況。
● 易損件規(guī)定
保修手冊中有對易損件的規(guī)定,保修期為6個月或1萬公里,兩者先到為準(zhǔn)。易損件的類別包括了:空氣濾清器、空調(diào)濾清器、燃油濾清器、火花塞、制動襯片和保險絲等。同時指出蓄電池的保修期為2年或5萬公里,在五萬公里內(nèi)前12個月出現(xiàn)問題,免費更換;后12個月出現(xiàn)問題,用戶要承擔(dān)50%的更換費用。
凱美瑞官方保養(yǎng)周期 | ||||||||
里程/配件(km) | 機油/機濾 | 空氣濾清器 | 汽油濾清器 | 空調(diào)濾清器 | 空氣 凈化器濾芯 | 剎車油 | 變速箱油 | 火花塞 |
10000 | ● | - | - | - | - | - | 官方手冊中未對更換周期作出說明 | - |
20000 | ● | - | - | ● | ● | - | - | |
30000 | ● | - | - | - | - | - | - | |
40000 | ● | ● | - | ● | ● | ● | - | |
50000 | ● | - | - | - | - | - | - | |
60000 | ● | - | - | ● | ● | - | - | |
凱美瑞官方包修期為3年或10萬公里 | ||||||||
注:●:需要更換 -:無需更換 |
好評理由:
差評理由: