下午13時33分,中午一個小時的午休結束。各工位上的維修人員陸續(xù)到位。車輛被緩緩駛入車間,并架起,F(xiàn)在開始進行真正的保養(yǎng)。在整個過程中,客戶是不允許進入車間的,如果想看自己愛車維修保養(yǎng)的情況,可以通過此處的玻璃窗觀看。
13時53分,電子顯示屏上已經(jīng)出現(xiàn)了“滬GG75XX保養(yǎng)已結束”的字樣,離保養(yǎng)正式開始僅僅過去了20分鐘的時間。雖然本次做的保養(yǎng)僅僅只更換了機油和機濾,但耗時只有20分鐘,實在感到有點驚人。
14時09分,距離進入4S店過去了2小時08分鐘。本次更換機油和機濾的小保養(yǎng)終于結束了。在這2小時08分鐘里面,包含了4S店的午休1個多小時,實際車輛進入車間進行保養(yǎng)到車輛鑰匙交到客戶手中僅僅耗時36分鐘。其中20分鐘是維修人員為車輛更換機油、機濾和做相關檢查的時間,剩余的16分鐘是工作人員更新行車電腦、為車輛做簡單的內(nèi)部清洗等所花費的時間。
以下是部分寶馬轎車的常用保養(yǎng)配置價格:
寶馬部分車型保養(yǎng)價格表 | ||||||||
車型保養(yǎng) |
機油 |
空氣 |
空調 濾芯 |
燃油 濾芯 |
剎車油 |
前后剎 |
前后剎 |
火花塞 |
320i | 820 | 296 | 313 | 1017 | 318 | 1642/1652 | 3421/2758 | 920 |
325i | 1115 | 340 | 313 | 1017 | 318 | 1642/1576 | 3612/3328 | 1397 |
523Li | 1115 | 317 | 814 | 1391 | 283 | 1759/1702 | 3954/3603 | 1502 |
525Li | 1115 | 317 | 814 | 1391 | 283 | 1759/1702 | 3954/3603 | 1502 |
530Li | 1115 | 317 | 814 | 1391 | 283 | 1934/1702 | 4614/3603 | 1502 |
730Li(E66) | 1150 | 345 | 814 | 1079 | 283 | 2117/1702 | 4796/3533 | 1467 |
740Li (E66) |
1385 | 343 | 814 | 1096 | 283 | 2117/1915 | 5369/4126 | 1769 |
760Li (E66) |
1448 | 415 | 814 | 1083 | 283 | 3499/1915 | 7604/4696 | 3108 |
本次調查的是上海地區(qū)的寶馬4S店,其他地區(qū)可能會略有差異,僅供參考 |
從上面我們發(fā)現(xiàn),寶馬大部分車型的更換機油機濾的費用差異不是很多,其中320i最便宜為820元,760Li最貴為1448元。造成這一差距的主要原因就是機油的使用量不同,320i由于使用的是4缸發(fā)動機,機油使用量在4.5L左右,而760Li則需要使用10L的機油。至于其他配件價格除7系外,個體差異并不是很大。
保養(yǎng)小貼士:提前預約是關鍵 特殊時間要避開
關于很多消費者反應等待時間較長的問題,編者特意與4S店工作人員了解情況。得知,如果想要快速保養(yǎng)或者縮短維修等待時間要注意一下兩點。
1、提前預約
目前滬上寶馬4S店都提供維修與保養(yǎng)預約服務,只要消費者提前24小時或以上,打電話與4S店預約,便可享受快速通道服務。小保養(yǎng)爭取在1小時左右完成,大保養(yǎng)力爭不超過3小時。
2、錯峰避時
據(jù)4S店工作人員介紹,對于時間敏感的客戶,有兩個時間段需要注意。第一是每周一的上午。由于周一是大部分公司正常上班的時間,很多公司會安排司機在這個時間段送修車輛,從而導致車輛集中積壓,等待時間延長。第二個時間段就是本次編者體驗的每天中午12時到下午13時,這1小時是4S店的休息時間,因此如果您不想蹭飯,那就避開這個時間吧。
『客戶休息區(qū)』
『客戶上網(wǎng)區(qū)』
『二樓客戶休息區(qū) 可吸煙』
位于滬南公里的凡德4S店可謂是麻雀雖小,五臟俱全。4S店內(nèi)提供多處可供客戶休息的場所,同時還提供了免費電腦上網(wǎng)、免費的茶水、飲料和點心。消費者也可以在店取閱寶馬相關的雜志、并提供精品區(qū)供消費者選購。
特別鳴謝:
4S店名稱:上海凡德汽車有限公司
4S店地址:滬南路2525號
4S店電話:021-58128666
好評理由:
差評理由: