● 如何打造最優(yōu)秀的PQ?
在理想汽車看來,追求完美主要靠這三個法子,他們將這這三個法子總結為產(chǎn)品思維、做數(shù)學題還有不斷成長。
這樣做的好處是什么呢?就是在初始產(chǎn)品定義時,就把一個好的產(chǎn)品作為終極目標,哪些地方需要優(yōu)化和調(diào)整都是提前考慮好,并伴隨著產(chǎn)品的誕生。
大家都知道,數(shù)學題是有標準答案的,這個答案就是《理想汽車感知質(zhì)量評價規(guī)則》,將76個產(chǎn)品點的評價標準都以量化、可測量的“數(shù)學題”形式確定下來。理想汽車將產(chǎn)品的每一條縫,每一個零件都進行相應的76個評價,即便工程師沒有強大的工程背景,也可以輕易判斷最終產(chǎn)品是不是OK的。
對于高感知零件或系統(tǒng)(即常用功能)同樣設定了PQ標準,涵蓋外觀品質(zhì)、操作舒適性、操作聲音、人機工效、燈光品質(zhì)等5個大維度、62項詳細的設計要求。
那么最難能可貴的東西是什么?那就是打造一個可成長的PQ標準,PQ經(jīng)理連接用戶和研發(fā)制造兩端,通過用戶和研發(fā)制造中的反饋為PQ體系升級迭代。
這里面也有一個小故事,在L9小批量制造過程中,抽檢期間發(fā)現(xiàn)部分車型的頭枕骨架內(nèi)部是有泡沫裸露的,但有些車型則很平整,最終通過重新設計骨架解決了這個問題,同時問題也會促進PQ體系的迭代。
繞車評審點位參考
● 全文總結
作為用戶,我本人有時候也會有同樣的疑問,為什么豪華品牌看上去要比普通品牌顯檔次?相信您可能也有過類似的疑問,通過理想汽車感知質(zhì)量技術日的活動,總算解開了多年的疑惑。沒錯,可怕的細節(jié)往往最能打動人心,而這也是一款產(chǎn)品扎實的口碑護城河,它們就是金字塔中的一小塊磚,而理想汽車通過將工匠精神滲透進產(chǎn)品,也讓我們更加深刻的了解到豪華品牌的底蘊究竟是什么。▓D/文 汽車之家 鄭晨)
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