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新勢(shì)力很強(qiáng)大 關(guān)于OTA你可能想知道這些

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汽車(chē)之家

  我們常說(shuō)純電動(dòng)車(chē)得益于電氣化架構(gòu)能有什么什么優(yōu)勢(shì),在OTA方面也確實(shí)如此,對(duì)于很多純電動(dòng)車(chē)而言,OTA確實(shí)變得很方便。除了先天優(yōu)勢(shì),新勢(shì)力車(chē)企的純電動(dòng)車(chē)OTA頻率高還有什么原因?為什么像奔馳、寶馬、奧迪這些傳統(tǒng)大廠的OTA頻率并不高?這里面有幾種不同的說(shuō)法,各有各的理,在此也和大家做一下分享。

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  首先從開(kāi)發(fā)端來(lái)說(shuō),目前很多純電動(dòng)車(chē)對(duì)自己的定義都是“智能汽車(chē)”,很多車(chē)企也喊著“軟件定義汽車(chē)”,他們確實(shí)利用了電氣化架構(gòu)的優(yōu)勢(shì),在軟件研發(fā)層面下了不少功夫。對(duì),傳統(tǒng)大廠可能綜合實(shí)力強(qiáng),可能人員經(jīng)驗(yàn)豐富,但如果真聊到對(duì)軟件研發(fā)的投入,這些大廠還真不一定能超過(guò)那些新勢(shì)力車(chē)企,我覺(jué)得“彎道超車(chē)”也包括這些新勢(shì)力車(chē)企的精力投入更接近未來(lái)汽車(chē)發(fā)展所需。

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  此外,從流程上來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)大廠想OTA某些功能也許要等層層審批、反復(fù)驗(yàn)證,這些時(shí)間成本似乎不允許他們高頻推出大版本OTA。但在新勢(shì)力車(chē)企中,這些流程變得相對(duì)簡(jiǎn)單、相對(duì)高效。除了OTA以外,新產(chǎn)品推出周期也是佐證,傳統(tǒng)車(chē)企推出一款全新車(chē)型恐怕要經(jīng)過(guò)幾年甚至更長(zhǎng)時(shí)間,但目前一些新勢(shì)力車(chē)企卻能保持著一年推出一款車(chē)的節(jié)奏,比如小鵬汽車(chē)G3(參數(shù)|詢價(jià))、P7,蔚來(lái)ES8、ES6、EC6。

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  從用戶反饋機(jī)制來(lái)說(shuō),新勢(shì)力車(chē)企的誕生直接改變了用戶與車(chē)企的交流方式,甚至車(chē)主可以在社交平臺(tái)直接與李斌、李想、何小鵬或新勢(shì)力車(chē)企的研發(fā)人員進(jìn)行溝通,這在以往的傳統(tǒng)大廠中是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。車(chē)企收集用戶口碑的渠道增加、雙方獲取反饋及時(shí)、車(chē)企與用戶的溝通更直接,這當(dāng)然會(huì)使車(chē)企得到不少功能優(yōu)化方案,且這些方案是很多用戶認(rèn)可的。

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  為什么新勢(shì)力車(chē)企OTA頻率高?還有一種說(shuō)法是,傳統(tǒng)車(chē)企推出產(chǎn)品前已經(jīng)經(jīng)過(guò)了充分驗(yàn)證,并不需要高頻的OTA,而新勢(shì)力車(chē)企在產(chǎn)品驗(yàn)證上稍有不足。這種情況我們沒(méi)法否認(rèn)它的存在,尤其前兩年一眾新品牌為了爭(zhēng)取市場(chǎng)迫不及待推出新車(chē)的時(shí)候,一些產(chǎn)品的驗(yàn)證時(shí)間確實(shí)不夠長(zhǎng),導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)不足,后期通過(guò)OTA來(lái)解決。不過(guò)還好,這種“半成品上市”的情況應(yīng)該是越來(lái)越少了,因?yàn)槭袌?chǎng)廝殺激烈,品牌沒(méi)有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)了,目前我們見(jiàn)到的大多數(shù)OTA也的確是起到功能再優(yōu)化作用。

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  為保障消費(fèi)者相關(guān)權(quán)益,市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳曾在2020年11月份推出了“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)汽車(chē)遠(yuǎn)程升級(jí)技術(shù)召回監(jiān)管的通知”,這將對(duì)OTA進(jìn)行規(guī)范、加強(qiáng)監(jiān)管。比如“通知”中提到:

“生產(chǎn)者采用OTA方式消除汽車(chē)產(chǎn)品缺陷、實(shí)施召回的,應(yīng)按照《條例》及《實(shí)施辦法》要求,制定召回計(jì)劃,向市場(chǎng)監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局備案,依法履行召回主體責(zé)任。如OTA方式未能有效消除缺陷或造成新的缺陷,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)再次采取召回措施。 ”

“消費(fèi)者、零部件生產(chǎn)者、軟件與系統(tǒng)或數(shù)據(jù)服務(wù)商等獲知生產(chǎn)者采用OTA方式隱瞞車(chē)輛缺陷、規(guī)避召回責(zé)任的,可以直接向市場(chǎng)監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局報(bào)告。”

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  作為用戶,我個(gè)人還是非常期待OTA能為我們帶來(lái)更多益處,這需要OTA得到有效監(jiān)管,沒(méi)有車(chē)企再利用OTA“投機(jī)取巧”,希望每次OTA都是符合大多用戶需求的功能增加或優(yōu)化。其次,希望車(chē)企多推出些像小鵬汽車(chē)、理想汽車(chē)、蔚來(lái)那樣的大型OTA,讓消費(fèi)者的用車(chē)體驗(yàn)多些質(zhì)的飛躍。

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  同時(shí)對(duì)于用戶和車(chē)企而言,這應(yīng)該是雙贏的局面,作為用戶,就像我們之前提到過(guò)的,我們不需要付出換車(chē)成本就能享受當(dāng)下最新技術(shù)帶來(lái)的用車(chē)體驗(yàn)變革;而對(duì)于車(chē)企而言,一些重大OTA可以作為盈利手段,用戶自愿購(gòu)買(mǎi)OTA。以往很多燃油車(chē)的換車(chē)周期可能在3-5年左右,但當(dāng)純電動(dòng)車(chē)動(dòng)力電池技術(shù)可以達(dá)到理想續(xù)航、充電效率、衰減后,純電動(dòng)車(chē)的換車(chē)周期可能就是5-10年甚至更長(zhǎng)時(shí)間了。

總結(jié):

  很多購(gòu)買(mǎi)純電動(dòng)車(chē)的用戶都喜歡嘗鮮,目前有些純電動(dòng)車(chē)的OTA頻率甚至比手機(jī)還要高,這能滿足用戶的期待。不過(guò)還是那句話,希望OTA這件事能保持良性發(fā)展,這不應(yīng)該是車(chē)企“投機(jī)取巧”的借口,而應(yīng)該是不斷造福用戶的工具。關(guān)于OTA,你怎么看?白給的真香?還是OTA并沒(méi)什么用?(文/汽車(chē)之家 尤冬青)

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