[汽車之家 新聞] 5月25日，2017中國汽車流通行業(yè)經(jīng)銷商集團百強排行榜發(fā)布，在此次的評選中，誕生了一個千億級的宇宙級經(jīng)銷商集團——廣匯集團，它的銷售額有多少讓我們先來數(shù)一下：135422263101元。相信大家看完之后和我的反應是一樣的：我去，我竟然沒數(shù)過來這是多少錢！作為全球第一大汽車市場，能造就這么強大的經(jīng)銷商集團也在情理之中。不過...這與我們廣大消費者有什么直接關(guān)系呢！

　　可是參會之前就向同事立下了Flag，關(guān)于這次經(jīng)銷商大會要寫點什么！一直堅信“雁過拔毛”的我決定一定要找點有用的信息來平息一下心中的怨氣。最終，我在發(fā)布會現(xiàn)場了解到了即將于7月1日實施的《汽車銷售管理辦法》（以下簡稱《辦法》）的一些信息，《辦法》里面會提到“加價”、“保養(yǎng)”、“零件”等，相信大家都會關(guān)注。我決定用蹲到地上的姿勢為大家解讀這個《辦法》，畢竟關(guān)乎到消費者切身利益的才是我們所關(guān)注的。

★ 快速瀏覽：哪些內(nèi)容與你我購車有關(guān)

　　首先，我們先來看快速瀏覽一下新的《辦法》都有哪些內(nèi)容和我們廣大的消費者有關(guān)，稍后我們將為大家一一解讀。

　　對于此次新的《辦法》的推出，很多消費者表示出了極大的關(guān)注，因為多年的授權(quán)經(jīng)銷商模式讓汽車供應商和經(jīng)銷商之間的那桿天秤出現(xiàn)了極大的失衡，供應商不斷壓榨經(jīng)銷商的利潤，而經(jīng)銷商又試圖從消費者身上尋回，如此一來，汽車行業(yè)便出現(xiàn)了諸如新車加價、售后服務質(zhì)量差、價錢高等一系列問題，而新《辦法》的推出將在一定程度上緩解這些矛盾。當然，想要在短時間內(nèi)徹底改變這一現(xiàn)狀似乎有些不太現(xiàn)實，那么，究竟怎樣才能通過新的《辦法》來為自己爭取最大的權(quán)益保護呢？今天就讓我們一起來聊一聊新的《辦法》對于消費者在售前、售中和售后方面都有哪些影響。

★ 售前（經(jīng)銷商被解綁 消費者購車連連看）

● 政策原文：

● 銷售形式多樣 網(wǎng)購、逛商場將不再是女人的專利

　　對于女人來說，逛商場絕對算得上是人生的一大樂趣，而對于女人的這一樂趣，男人往往表現(xiàn)出了極度的抗拒，你可以說這是女人的天性，但是，人們往往忽略了女人為什么愛逛商場——因為那里有她們喜歡的東西。設想一個場景，如果有一個商場里面擺滿了琳瑯滿目的汽車，男人們會抗拒嗎？我想答案是“絕！對！不！會！”，所以，我們要告訴大家的是，這樣的場景離我們已經(jīng)不再遙遠。

　　與此前的《汽車品牌銷售管理實施辦法》相比，新出臺的《汽車銷售管理辦法》最大的區(qū)別在于抹去了“品牌”二字，看似簡單的兩個字卻徹底打破了汽車銷售行業(yè)原有的規(guī)則。簡單來說，就是未來汽車經(jīng)銷商在銷售汽車時將不再需要經(jīng)過供應商授權(quán)，這一舉動極大的降低了汽車經(jīng)營的門檻，未來將出現(xiàn)經(jīng)銷商授權(quán)銷售與非授權(quán)銷售并行的局面，而這些經(jīng)銷商還可選擇多品牌同時經(jīng)營的方式，這在一定程度上弱化了供應商對于經(jīng)銷商的支配地位，促使整個汽車行業(yè)由政府導向型向市場導向型轉(zhuǎn)變。

　　那么，是不是這樣的方式真的就是經(jīng)銷商們所期待的呢？答案是未必。首先，對于已經(jīng)授權(quán)建店的“正規(guī)軍”來說，大家前期都是按照單一某品牌的建店標準投資建造的，如果想要在現(xiàn)有品牌的基礎上加入新的汽車品牌，勢必要根據(jù)新進駐品牌商的需求對現(xiàn)有店面進行升級改造，大量的資金投入以及各品牌之間的相互融合對于經(jīng)銷商來說都是一個不小的難題。而一旦加入新的品牌，勢必要得罪現(xiàn)有品牌的供應商，這對于希望獲取廠商扶持的經(jīng)銷商們來說的確需要好好掂量掂量了。

　　而對于那些獨立的、想要加入新車銷售隊伍的“編外人員”來說，想要拿到那些好賣又賺錢的熱門車型，還是有一定難度的，畢竟供應商對于授權(quán)經(jīng)銷商的熱門新車分配量尚且不足，哪還有多余的車提供給其它渠道，而那些便宜又不好賣的車型，對于這些非授權(quán)經(jīng)銷商們來說也只能是“食之無味”。

　　當然，除了這些個體的經(jīng)銷商之外，一些大的經(jīng)銷商集團和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自然也不會放過這樣一個好機會。除已經(jīng)著手布局汽車超市的龐大集團外，早在今年3月份，國美汽車便低調(diào)召開招商大會，宣布正式進軍汽車行業(yè)，利用國美在線上線下雙渠道的優(yōu)勢，打造汽車+家用電器的綜合賣場模式。而汽車之家也全力打造了方便消費者網(wǎng)上購車的車商城�？梢灶A見的是，未來隨著各種全新汽車銷售形式的逐步推廣，同場競技的汽車供應商們必然會拿出更多的誠意來吸引消費者進行購買。

　　此外，對于一些剛剛推出的全新品牌或是三四線城市的小型經(jīng)銷商來說，由于其面臨著資金渠道、營銷能力、售后資源不足的尷尬境地，因此，更集約、更低成本的新渠道模式顯然更具有操作性。這也恰恰符合了此次《辦法》中：“國家鼓勵發(fā)展共享型、節(jié)約型、社會化的汽車銷售和售后服務網(wǎng)絡，加快城鄉(xiāng)一體的汽車銷售和售后服務網(wǎng)絡建設”的要求。

　　除了汽車銷售模式的轉(zhuǎn)變，經(jīng)銷商可采取銷售、售后分離的形式也是此次新的《辦法》的重要變化之一，這也在一定程度上提高了消費者的購車選擇。未來，經(jīng)銷商的角色將由傳統(tǒng)配送商的身份轉(zhuǎn)化為市場運營商，經(jīng)銷商可以根據(jù)自身條件自主選擇多種跨品牌、跨區(qū)域的售賣運營方式，通過實現(xiàn)對存量資源的最大化利用，最大化地滿足消費者需求。

　　由此可以看出，新《辦法》的推出在短時間內(nèi)對于傳統(tǒng)的4S店來說影響并不明顯，在未來相當長的一段時間內(nèi)，以4S店為主導的品牌授權(quán)經(jīng)營模式仍將是汽車銷售的主要業(yè)態(tài)，但是隨著汽車大賣場、汽車超市、網(wǎng)絡電商等多種銷售模式的強勢介入，未來汽車行業(yè)勢必會出現(xiàn)多渠道、多業(yè)態(tài)的發(fā)展格局，這也將倒逼這些經(jīng)銷商們不得不在新車價格、售后維修以及服務體系上下功夫。

● 消費者看這里：汽車品牌同臺競技 消費者坐等“黃牌”

　　對于那些想要買車的消費者來說，新《辦法》的實施的確是一件值得高興的事情，因為在不久的將來，我們在買車時將不再局限于品牌授權(quán)的4S店，類似于大型汽車超市、汽車大賣場以及汽車網(wǎng)絡電商等都將會成為新的汽車銷售形式。如果你對于這樣的未來售車模式所帶來的好處沒有概念，那就不妨想一想每次去超市時那琳瑯滿目的“黃牌”（打折促銷），為了吸引消費者進行購買，不同品牌的銷售商可是使出了渾身解數(shù)，打折、贈禮品、買一送一、會員活動等等，沒有最劃算，只有更劃算啊有木有？現(xiàn)在的你是不是有點小激動了呢？

　　不過，有一點需要消費者注意的是，隨著未來汽車銷售機制的放開，汽車銷售領域?qū)�會涌入一大批新的汽車賣家進入該市場，這就要求消費者在購買車輛及其相關(guān)配件的同時，一定要審核經(jīng)銷商的賣車資質(zhì)，并對其銷售的產(chǎn)品進行全面深入的了解，對于非廠商提供的產(chǎn)品及其零配件，消費者需提前與銷售商明確其產(chǎn)品的售后責任劃分，以免在日后出現(xiàn)不必要的麻煩。

★ 售中（加價購車，你有權(quán)Say No�。�

● 政策原文：

● 經(jīng)銷商加價售車的頑疾能否根除？

　　其實最初看到第十條《辦法》的時候，我的內(nèi)心是無奈的，因為與其他條款相比，如果說別的幾條《辦法》出來之后經(jīng)銷商還會想想相應的對策，那這條基本上會被經(jīng)銷商們直接無視，因為目前這個問題的無解性基本上等同于一個無法修復的BUG。

　　對于很多買過車的朋友來說，提車加價絕對是一個繞不開的話題，特別是一些熱門車型，不加個兩三萬都不好意思說自己是新車，對于這一問題，此前我們的小伙伴們也曾走訪了多家4S店，針對一些熱門車型加價的現(xiàn)象進行了調(diào)查，我們先來看一下。

『點擊圖片進入相應文章』

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　　對于這種變相的加價行為，很多網(wǎng)友表示出了極大的憤慨，在很多人看來，經(jīng)銷商口中所說的諸如“新車產(chǎn)能有限、購買人數(shù)太多”等一系列說辭，只是在為自己的加價行為找借口。我們可以看到，一旦消費者接受加價就能很快拿到新車，反之則“路漫漫而無車提”，這樣的不公平的確讓人有些唏噓。另外，也有網(wǎng)友提到一些經(jīng)銷商存在故意壓車進行加價的現(xiàn)象，則更令人無法接受。對于這樣的現(xiàn)象，很多網(wǎng)友大呼“別給經(jīng)銷商慣這臭毛病”！ 

　　針對這一問題，此次的《辦法》也給出了明確的限制條令，要求“經(jīng)銷商應當在經(jīng)營場所以適當形式明示銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價格和各項服務收費標準，不得在標價之外加價銷售或收取額外費用�！钡�是對于這樣一條禁令，很多人看后紛紛付之一笑，表示“圖樣圖森破”。

　　都說“話糙理不糙”，網(wǎng)友的話雖然聽著直白了些，但道理卻是大家都懂的，從我們上面的調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，對于加價賣車這件事經(jīng)銷商說的很是“委婉”，很少有經(jīng)銷商選擇簡單粗暴的現(xiàn)金加價方式，而是讓消費者“自主”選擇裝飾套件，當然，如果不想選擇這些附加項也可以，那你可要準備好足夠的耐心慢慢等待，至于什么時候能提車，建議你還是對著流星許個愿吧。

● 消費者看這里：遭遇加價 消費者可向商務部門舉報

　　對于新車加價這個問題，我們真的已經(jīng)無力吐槽，盡管很多人覺得這是一個“愿者上鉤”的事情，但是，屬于我們消費者的權(quán)益還是要維護一下的，對此，我們對話了曾經(jīng)參與此次《辦法》編撰的中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員王彊，他提醒大家，在遇到經(jīng)銷商加價的問題時，消費者可以通過保留合同、錄音等合法方式進行取證，并向當?shù)氐纳虅罩鞴懿块T進行舉報，一經(jīng)核實，相關(guān)部門將對經(jīng)銷商進行警告或3萬元以下罰款。當然，對于經(jīng)銷商來說，這樣不痛不癢的罰款并不能起到足夠的震懾作用，真正讓他們感到不安的是，一旦當?shù)氐纳虅詹块T將其行為記入其信用檔案，那對于經(jīng)銷商今后的品牌申報、銀行貸款等問題都將會有極大的影響，所以打蛇打七寸，消費者一定要懂得如何爭取屬于自己的權(quán)益。