[汽車之家 新聞]  打算購買電動汽車的朋友們，充電問題無疑是購車前需要著重考慮的問題。目前，電動車充電主要有兩種方式，一種是使用公共充電樁，另一種是家庭充電。而在現(xiàn)階段使用公共充電樁充電時，車主不得不面對充電等待時間長、尋找充電樁麻煩等問題，所以如果自己能擁有一個充電樁在家就能為車輛充電則是最為理想的選擇。對于電動汽車廠家而言，家庭充電自然也是積極推廣的充電方式之一，那么廠家們是如何做的？又為消費者提供了哪些服務(wù)呢？本文中，我們分別從中國品牌、合資品牌和進(jìn)口品牌中選取了銷量和關(guān)注度較高的五個品牌，分別為比亞迪、北汽新能源、騰勢、特斯拉、寶馬，一起聊聊這些品牌家用充電樁安裝服務(wù)的相關(guān)情況。（各廠商提供給個人使用的充電樁名稱并不相同，本文統(tǒng)稱為家用充電樁）接下來，就讓我們一起進(jìn)入正文吧。

　　◆ 比亞迪

『配圖為比亞迪e6』

　　我們就從關(guān)注度非常高的比亞迪說起。目前，比亞迪旗下的新能源車既有純電動車也有插電式混動車，其中包含有比亞迪e6、秦、唐等。以比亞迪e6為例，這款車的續(xù)航里程為300km，其共有三種充電方式：公共充電樁、便攜式（插座）充電、壁掛式充電器（家用充電樁）。（注：對于秦等混動車型，在插電式混動車型不能享受補貼的城市家用充電樁的安裝、使用與本文的情況可能不同）

　　● 比亞迪家用充電樁的基本情況

 『配圖為比亞迪為秦標(biāo)配的3.3kW家用充電樁』

　　比亞迪e6免費標(biāo)配一個功率為7kW的家用充電樁，該充電樁使用的是220V電壓，使用該充電樁充滿電需10小時左右。充電費用方面，采用的是民用電價，結(jié)算方式參照家庭用電。

　　此外，比亞迪e6還有一款40kW的充電樁供消費者選配，該充電樁使用的是380V電壓，使用該充電樁充滿電需要2-2.5小時左右，其采用的是工業(yè)電價，結(jié)算方式同家庭用電。選裝該充電樁時還需要支付額外費用，不過經(jīng)銷商的報價并不相同。在我們咨詢的經(jīng)銷商中，有的稱用7kW充電樁置換40kW充電樁時須支付6500元；有的經(jīng)銷商稱40kW充電樁單賣12000元，用7kW充電樁置換時價格為9000；也有經(jīng)銷商表示價格需要到店詳談。

　　比亞迪提供的家用充電樁沒有能限制其他人使用的鎖定功能，從我們了解的情況看，大部分比亞迪車主都將充電樁安裝在了一個配電盒中，在不使用時可以將盒子鎖上。

　　● 安裝服務(wù)說明

　　在安裝時，比亞迪需要消費者有固定的車位或者允許安裝充電樁的停車位置，部分經(jīng)銷商表示愿意在消費者與物業(yè)溝通時提供一定的協(xié)助。

　　我們從比亞迪官方客服了解到，比亞迪現(xiàn)在沒有提供充電樁免費安裝的服務(wù)，但是在我們咨詢經(jīng)銷商時了解到，部分經(jīng)銷商會提供免費安裝的服務(wù)，而另外一些經(jīng)銷商則提供有償安裝服務(wù)，而且都是由第三方服務(wù)商完成安裝的。在安裝周期方面，經(jīng)銷商表示只要條件允許，一般在提車的當(dāng)天可以完成充電樁的安裝工作，但并沒有明確的時間承諾。此外，經(jīng)銷商僅對在該店購買新車的消費者提供安裝服務(wù)，若是異地購車，則不會提供安裝服務(wù)。

　　● 小結(jié)：

　　比亞迪為e6的車主提供了兩種家用充電樁可選，快、慢的搭配給消費者提供了更多的選擇。不過，比亞迪的官網(wǎng)并沒有家用充電樁的詳細(xì)說明，也沒有提及安裝家用充電樁會享受怎樣的政策支持，信息不夠透明，消費者要想了解更多信息的話比較困難。而且在40kW充電樁價格、安裝是否免費等細(xì)節(jié)方面，各經(jīng)銷商之間也都存在差異，這可以看出比亞迪在家用充電樁安裝服務(wù)上并沒有一個特別明確的標(biāo)準(zhǔn)，消費者很難享受到統(tǒng)一的服務(wù)。

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　　深港澳車展：比亞迪唐售27.98-51.88萬
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　　◆ 北汽新能源

『北汽新能源ES210』

　　目前，北汽新能源主要在市場上投放EV系列和ES210車型，這些車型的最高續(xù)航里程普遍在220-245km之間。目前，北汽新能源為旗下車型提供四種充電方式：公共充電樁、北汽電樁、插座充電、家用充電樁。

　　● 北汽新能源家用充電樁的基本情況

『北汽新能源家用充電樁』

　　北汽新能源可以為符合安裝條件的消費者免費贈送家用充電樁，該充電樁使用的是220V電壓，其充電速度與國標(biāo)慢速充電樁一致，充滿一輛車需要6-8小時。充電費用方面，采用的是民用電價，結(jié)算方式為每次刷專用電卡結(jié)算。

　　值得注意的是，北汽新能源的所有充電樁沒有密碼鎖或其他鎖定裝置，也就是說其他采用國標(biāo)接口的車型只要有電動車專用電卡就可以隨時使用該充電樁進(jìn)行充電。

　　● 安裝服務(wù)說明

　　購買北汽新能源車型便可以申請安裝家庭充電樁，要求是需要有固定的停車位。在沒有固定停車位時，若能和物業(yè)協(xié)商好，也可以在特定的地方安裝充電樁。

　　目前，北汽新能源主要與國家電網(wǎng)合作提供充電樁的安裝服務(wù)，若滿足安裝條件，10個工作日內(nèi)施工方可以完成裝表接電工作。在咨詢4S店后，我們了解經(jīng)銷商僅對在本店購車的消費者提供安裝服務(wù)，且異地購車的話無法安裝。

　　● 小結(jié)：

　　北汽新能源由于在北京等地區(qū)有不少的客戶基礎(chǔ)，所以其家庭充電樁的安裝服務(wù)還是比較完善的，消費者在其官網(wǎng)上可以了解到大部分問題以及詳細(xì)的安裝流程。不過也有一些問題會給消費者帶來不便，首先是充電樁沒有防護(hù)措施，別人只要有充電卡就可以隨時使用自己的車位及充電樁充電。其次，充電樁的保修業(yè)務(wù)需消費者自行聯(lián)系充電樁生產(chǎn)廠家，這為消費者帶來了更多的使用成本。

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