[汽車之家 新聞]  3月19日，捷豹路虎中國(guó)宣布，自即日起主動(dòng)召回在中國(guó)大陸地區(qū)涉及的部分2014和2015年款進(jìn)口路虎攬勝極光車輛，共計(jì)36,451臺(tái)。

　　召回車型：2014年款進(jìn)口路虎攬勝極光，生產(chǎn)日期為2013年7月15日-2014年6月3日，車輛識(shí)別碼范圍為L(zhǎng)V824476 - LV955850；2015年款進(jìn)口路虎攬勝極光，生產(chǎn)日期為2014年6月3日-2014年12月24日，車輛識(shí)別碼范圍為L(zhǎng)V000001 – LV996109。

　　召回原因：本次召回范圍內(nèi)的部分車輛，由于在某種使用情況下，可能會(huì)產(chǎn)生變速器故障燈亮，并出現(xiàn)換擋性能下降、變速箱噪音等問題。經(jīng)過反復(fù)的技術(shù)認(rèn)證，捷豹路虎中國(guó)確認(rèn)相關(guān)故障是由于變速器軟件不匹配導(dǎo)致。

　　 解決辦法：捷豹路虎中國(guó)將為涉及范圍內(nèi)所有車輛進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)并進(jìn)行軟件升級(jí)，以優(yōu)化九速自動(dòng)變速器的性能。

　　同時(shí)，為了表示對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的歉意，捷豹路虎中國(guó)特別宣布：對(duì)所涉及車輛的九速變速器的保修期延長(zhǎng)至7年或者24萬公里（自車輛購買之日起，以先到者為準(zhǔn)）。另外，在召回車輛免費(fèi)軟件升級(jí)完成后1年內(nèi)，為涉及的車主贈(zèng)送極光基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)包2次。

　　捷豹路虎中國(guó)將自本次召回發(fā)布之日起，主動(dòng)通知所有涉及的用戶，積極推進(jìn)相關(guān)措施。相關(guān)用戶可撥打客戶服務(wù)熱線400-820-0187進(jìn)行咨詢。

　　[汽車之家 新聞]  3月19日，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布關(guān)于進(jìn)口路虎攬勝極光汽車變速器故障問題處理措施的公告，具體公告內(nèi)容如下：

　　近期，媒體披露了捷豹路虎汽車貿(mào)易(上海)有限公司進(jìn)口的路虎攬勝極光汽車(以下分別簡(jiǎn)稱路虎公司、進(jìn)口極光汽車)變速器故障問題，質(zhì)檢總局根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，及時(shí)采取了臨時(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，要求各級(jí)出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)開展調(diào)查，并約談了路虎公司。

　　為保護(hù)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益，質(zhì)檢總局發(fā)布公告，通報(bào)了將對(duì)進(jìn)口極光汽車變速器故障問題采取的處理措施。

　　一、根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定，路虎公司須采取切實(shí)有效的技術(shù)措施，盡快完成缺陷車輛的召回維修，并履行延長(zhǎng)相關(guān)變速器質(zhì)保等承諾，保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　二、路虎公司及其授權(quán)經(jīng)銷商須及時(shí)發(fā)布公告并主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者，確認(rèn)車輛是否存在缺陷并安排維修及后續(xù)事宜。

　　三、質(zhì)檢總局將繼續(xù)關(guān)注該問題，各地出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)將繼續(xù)跟蹤監(jiān)督。路虎公司授權(quán)經(jīng)銷商及4S店須認(rèn)真履行法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，配合檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。

　　四、自公告發(fā)布之日起，各地出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)即解除不使用該型變速器車輛的臨時(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施；路虎公司及授權(quán)經(jīng)銷商對(duì)涉及該型變速器的車輛提供證明保證消除隱患后，檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)采取加嚴(yán)檢驗(yàn)措施，啟動(dòng)正常檢驗(yàn)檢疫程序。

　　3月15日，中央電視臺(tái)315晚會(huì)上報(bào)道了進(jìn)口路虎攬勝極光使用的9速自動(dòng)變速箱存在問題，有用戶反饋出現(xiàn)倒擋失靈，儀表盤顯示變速箱故障等情況。

　　路虎中國(guó)在當(dāng)天晚間發(fā)布聲明，路虎中國(guó)方面一直在積極制定解決方案，并已于2015年1月19日起對(duì)2014款至2015年款的進(jìn)口攬勝極光進(jìn)行了變速箱軟件的升級(jí)，并且該解決方案也在國(guó)家相關(guān)部門備案。對(duì)于此事未來進(jìn)展，汽車之家也會(huì)持續(xù)關(guān)注。（文/汽車之家 耿源）

　　[汽車之家 新聞]  3月15日，中央電視臺(tái)315晚會(huì)上報(bào)道了進(jìn)口路虎攬勝極光使用的9速自動(dòng)變速箱存在問題，有用戶反饋出現(xiàn)倒擋失靈，儀表盤顯示變速箱故障等情況。就此問題，路虎中國(guó)隨后發(fā)布聲明，全文如下：

『路虎中國(guó)聲明』

　　聲明指出，路虎中國(guó)方面一直在積極制定解決方案，并已于2015年1月19日起對(duì)2014款至2015年款的進(jìn)口攬勝極光進(jìn)行了變速箱軟件的升級(jí)，并且該解決方案也在國(guó)家相關(guān)部門備案。

　　同時(shí)，官方聲明中承諾，于3月份開始銷售的2015款國(guó)產(chǎn)攬勝極光所裝備的9速自動(dòng)變速箱已經(jīng)是最新狀態(tài)，不存在故障批次問題。對(duì)于此事未來進(jìn)展，汽車之家也會(huì)繼續(xù)關(guān)注。（文/汽車之家 興珉）

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