[汽車之家 對(duì)話]  2012年6月8日，編輯在北京路虎體驗(yàn)中心對(duì)路虎經(jīng)銷商惠通陸華集團(tuán)副總經(jīng)理王偉忠、長(zhǎng)城體驗(yàn)中心總經(jīng)理兼惠通陸華路虎俱樂部總經(jīng)理徐向軍和長(zhǎng)城體驗(yàn)中心首席教官王亞丁進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話。

● 以下內(nèi)容是對(duì)惠通陸華集團(tuán)副總經(jīng)理王偉忠進(jìn)行的對(duì)話：

編輯：今年惠通陸華和嘉華控股合并后，各品牌的利潤(rùn)是怎樣的情況？

王偉忠：首先惠通陸華和嘉華控股是完全合并關(guān)系，并實(shí)現(xiàn)了合署辦公，相互彌補(bǔ)并資源共享。通過(guò)資源的整合和管理上的細(xì)化，目前新集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作良好，當(dāng)然不同品牌的貢獻(xiàn)有多與少之分，但就目前中國(guó)的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，目前還是高端品牌作為主要的利潤(rùn)貢獻(xiàn)者。從未來(lái)發(fā)展的角度，惠通陸華必須從以往的資源型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，未來(lái)售后服務(wù)將是整個(gè)4S店運(yùn)營(yíng)的主要支撐。當(dāng)然，汽車后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開發(fā)也是我們非常關(guān)注的，我們將加大力度開發(fā)汽車后市場(chǎng)業(yè)務(wù)。同時(shí)惠通陸華將通過(guò)合并向其他高端汽車品牌業(yè)務(wù)版塊拓展。一些高端品牌和甚至一些超豪華品牌都在我們的計(jì)劃當(dāng)中。

編輯：北京的4S店有什么新的計(jì)劃？

王偉忠：北京是惠通陸華的發(fā)源地，作為國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)，也是惠通陸華集團(tuán)未來(lái)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。我們將不斷加大對(duì)兩店的投入，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理并提升服務(wù)水平。
在店面設(shè)施方面，北京兩店在13年6月份前，都將嚴(yán)格按照捷豹路虎品牌全新CI標(biāo)準(zhǔn)完成升級(jí)改造。其中四惠4S店加入了捷豹品牌，店面正在擴(kuò)建，屆時(shí)售后車間將有45個(gè)工位，地下車庫(kù)規(guī)劃300個(gè)停車位，全面解決服務(wù)方面的硬件需求。在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面，面對(duì)目前新進(jìn)經(jīng)銷商同品牌的競(jìng)爭(zhēng)，惠通陸華將適當(dāng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，同時(shí)依托整個(gè)集團(tuán)的各類優(yōu)勢(shì)，全力開發(fā)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，深度打造惠通陸華個(gè)性化服務(wù)品牌，從而提升北京兩個(gè)4S店的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

編輯：為什么從今年開始惠通陸華的品牌活動(dòng)變得積極主動(dòng)？

王偉忠：這主要是因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。因?yàn)樵谶^(guò)去的一年多里，捷豹路虎品牌在全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)建迅速加大，比如說(shuō)北京，原來(lái)只有惠通陸華東、西兩家路虎4S店，而現(xiàn)在已經(jīng)開業(yè)運(yùn)營(yíng)的已經(jīng)有6家，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，除了其他高端品牌外，還有內(nèi)部同品牌經(jīng)銷商的直接競(jìng)爭(zhēng)。所以，作為中國(guó)最早的路虎授權(quán)代理商，惠通陸華想要脫穎而出贏得競(jìng)爭(zhēng)，必須有自己特色的服務(wù)和宣傳，除了體驗(yàn)中心深度試駕和俱樂部活動(dòng)外，還有會(huì)員卡升級(jí)增值服務(wù)、高端路虎車獨(dú)家改裝以及二手車置換等。通過(guò)這些個(gè)性化服務(wù)品牌的推廣，再加上我們作為最早授權(quán)代理商在過(guò)去10多年來(lái)所積累的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的售后維修技術(shù)力量，將使惠通陸華更有效地面對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)。所以，個(gè)性化服務(wù)品牌的推廣將是我們未來(lái)需要不斷加強(qiáng)的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。

編輯：在目前高端品牌叢生的市場(chǎng)環(huán)境下，你們有何看法？

王偉忠：去年是惠通陸華創(chuàng)業(yè)以來(lái)盈利最好的一年。從去年12月份以來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)惡化，就路虎整體銷售來(lái)講，在價(jià)格方面都適當(dāng)下調(diào)，盈利空間自然變小。面對(duì)目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，就中國(guó)市場(chǎng)整體需求來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為整個(gè)汽車市場(chǎng)還是一個(gè)增長(zhǎng)的狀態(tài)，但增長(zhǎng)的速度會(huì)放緩。

編輯：請(qǐng)問惠通陸華未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃如何？

王偉忠：首先，我們要全面配合廠家的要求，不斷加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)的投入，按照捷豹路虎中國(guó)的要求對(duì)現(xiàn)有的4S店進(jìn)行全球統(tǒng)一CI標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)整改，全面提升捷豹路虎品牌在市場(chǎng)上的高端形象以及對(duì)客戶服務(wù)的硬件需求。第二，進(jìn)一步完善從資源性向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，同時(shí)積極參加廠家舉辦的所有業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平和技術(shù)力量。第三，不斷加大對(duì)其他高端品牌業(yè)務(wù)板塊和汽車后市場(chǎng)業(yè)務(wù)板塊的開發(fā)，進(jìn)一步擴(kuò)寬集團(tuán)業(yè)務(wù)和利潤(rùn)來(lái)源。第四，惠通陸華和嘉華控股兩大汽車經(jīng)銷商集團(tuán)成功合并運(yùn)營(yíng)，合并后新集團(tuán)的名字叫“惠通嘉華”，在2011年度中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)頒發(fā)的百?gòu)?qiáng)排行榜上，“惠通嘉華”憑借152.2億的營(yíng)業(yè)收入，迅速躍居第11位，并一舉成功進(jìn)入“百?gòu)?qiáng)百億”集團(tuán)俱樂部， 大幅提升集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展空間。我相信惠通陸華集團(tuán)在新的平臺(tái)上會(huì)取得更大的成功!

編輯：北京限購(gòu)對(duì)你們的銷售有什么影響？

王偉忠：北京限購(gòu)政策對(duì)于高端品牌其實(shí)并沒有太大的影響。2010年惠通陸華北京四惠店的銷量為960多臺(tái)，而2011年四惠店的銷量為1340多臺(tái)，總體銷量還是增長(zhǎng)的。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，可以說(shuō)路虎品牌在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展還有很大的空間，我對(duì)路虎品牌充滿信心。