此次裁員,如果按照被裁員工的聲音,涉及到多達70%的員工要離開這個崗位,那是什么原因造成的這樣一次大規(guī)模裁員呢?我們從相關業(yè)內人士、經(jīng)銷商以及被裁員工處了解到一些深層次的原因,但由于篇幅較長,編輯把一些要點進行了總結,下面我們一同來看。
● 裁員事件的根源:
■ 比亞迪的戰(zhàn)略失誤:過于樂觀估計銷量
在和有著4年比亞迪銷售經(jīng)驗的被裁員工溝通后編輯了解到,在2009年底,比亞迪的銷量好,比亞迪制定了80萬輛的目標,而對內的目標其實是100萬輛。為了完成這一目標,比亞迪進行了大規(guī)模的擴招和人員儲備。2009年底—2010年4月一直在招聘。2010年十月甚至達到了3600人。
但后來的事實證明,大家對于2010年的車市過于樂觀,有些存在的問題也都被當時數(shù)字的光環(huán)所掩蓋。最終,2010年的銷量沒有實現(xiàn)最的初預期,比亞迪也調整了新的預期。而根據(jù)新的計劃,銷售部門用不了這么多人員,因此裁員也就發(fā)生了。
那么是什么造成比亞迪會做出一個錯誤的戰(zhàn)略預期呢?我們接下來從比亞迪的產(chǎn)品以及從和銷售關系最緊密的經(jīng)銷商上來談一談。
■ 比亞迪銷售產(chǎn)品相對單一
比亞迪F3是屬于A1網(wǎng)的一個產(chǎn)品,全年20余萬的銷量這款車取得了2009年緊湊型車市場總銷量第一,2010年緊湊型車市場總銷量第二的驕人戰(zhàn)績。A2網(wǎng)的F0也是銷量不錯的產(chǎn)品,2009年10萬,2010年14萬的銷量使得他一直名列同級別的第二名。加上F3R,比亞迪的銷量集中在這幾款車型中。但一款產(chǎn)品不可能永遠經(jīng)久不衰,比亞迪近幾年推出的新產(chǎn)品也不太給力,其他車型的銷量僅有百輛,因此僅靠這3款暢銷車,是無法完成此前制定的80萬輛的宏偉規(guī)劃的。
就新產(chǎn)品開發(fā)商,根據(jù)被裁員工介紹,比亞迪的領導更注重于新能源戰(zhàn)略,將資金更多用于此。而資金是有限的,更多投入新能源上,那么傳統(tǒng)車型開發(fā)便跟不上了,而傳統(tǒng)車型目前看才是能馬上帶來利潤的。
據(jù)他表示,“例如某一款兩廂車型,開發(fā)車頭的時時間充裕,但車尾時資金遇到困難,開發(fā)時間少,但上面命令3個月需搞出車尾來,最后只能硬加上了一個尾巴!比绻际沁@樣的產(chǎn)品推出,那么不成熟的比亞迪產(chǎn)品的競爭力將很有限,也會使得銷量受到影響。『比亞迪的新能源戰(zhàn)略一直都在“高舉高打”』
此外,由于車型定價較低,買比亞迪的許多車型都是需要銷量在一定程度之上,廠家才能獲利的。拿新推出的S6來說,一個月出貨在5000輛以上,應才能保證廠家的利潤。這樣的模式,也會使廠家在銷量波動大的時候受到影響。
■ 經(jīng)銷商退網(wǎng)影響大
對于經(jīng)銷商來講,利潤是最主要的,不少商家也是看重高利潤才加入比亞迪的。經(jīng)銷商普遍的利潤來自于:1.賣車獲得的,包括的單車銷售、廠商返利 2.相關配件、后期服務(維修保養(yǎng))兩個層面,我們下面分開來介紹一下。
◆ 比亞迪對經(jīng)銷商采用“壓庫”政策
我們首先來算筆賬。假設一臺車的經(jīng)銷商指導價(官方指導售價)為7萬元,經(jīng)銷商進貨價6.7萬元,如果最終成交價在6.8萬元,那么一臺車賺1千元。而如果最終與客戶成交價為6.4萬元,雖然看上去一臺車平均虧3千元,賠本賣車,但畢竟完成了銷售任務。之后月度返利1千元/臺(1月銷量到達后,2月結束后才會返),季度返利1千元/臺,終端銷售任務返利5千元/臺等,這些高額的返利才是經(jīng)銷商能掙到錢的地方。
我們了解了經(jīng)銷商的一些基本情況,那么返利這個如何考核呢?按照比亞迪的商務政策,采用的是“壓庫存”的方法,返利考核與提車量和銷量掛鉤。2010年時,面臨當時80萬輛的銷售壓力,許多比亞迪的區(qū)域經(jīng)理由于沒有長效的商務政策,很多時候當月臨時規(guī)定比此前簽約任務多很多的數(shù)量。但為了完成返利,經(jīng)銷商還得硬著頭皮去提車,以及出現(xiàn)了低于提車價很多的情況來出售,以滿足返利任務以及自身資金上的回流。 2010年的時候,比亞迪廠家通過“大庫存、大銷量”這種理念來掌控銷售商家:一邊讓你使勁提車,一邊讓你使勁賣車,然后賣的多就再多多提車,多提車就必須得賣,這樣循環(huán)。按照經(jīng)銷商的話來形容,這就猶如一個又一個的套。一邊是辛苦賣車的前期返利,而另一邊是高昂的新一輪提車款。根據(jù)了解到的情況,業(yè)內通行的常規(guī)庫存應該是銷量的1.5到兩倍,但比亞迪經(jīng)銷商需要承載的卻是比正常銷量高達3-4倍的庫存,庫存壓力問題這一點在F3等熱銷車型出現(xiàn)銷量下滑時更加明顯。
舉例來說,比亞迪F3是比亞迪銷量中的的主力車型,一直是薄利多銷的典范。這種薄利多銷的車型,一旦受到政策調整(例如北京限號),加上市場趨于飽和,致使銷量跟不上的話,那么將會使得經(jīng)銷商不得不再降價出售。這會造成經(jīng)銷商的單車的利潤空間將進一步降低。如果不出售的話,那么庫存積壓,下個月又要面臨新的提車任務,資金周轉不開,經(jīng)銷商的資金鏈將遇到嚴重危機。這是經(jīng)銷商退網(wǎng)的一個重要原因。
『去年還是很紅火的4S店(上圖),由于北京限號政策,春節(jié)搖號后無一持號購車客戶 ,如今走訪已經(jīng)人去樓空』
◆ 來4S保養(yǎng)的車主逐漸流失,經(jīng)銷商維修保養(yǎng)不掙錢
此外,自主廠商還存在服務流失現(xiàn)象。據(jù)我們對話的一位經(jīng)銷商介紹,拿F3車型舉例,F(xiàn)3車型的保養(yǎng)周期是2年或6萬公里,但一般車主在出保之后,不少人就不來自己的店中做保養(yǎng)了,因為外面更便宜,車子也不那么精貴。這一行為使得4S店在維修上所賺的錢變的更少,可以說很大程度影響了經(jīng)銷商的另一方面收入。
而據(jù)我們對話的另一位經(jīng)銷商告知,“由于此前北京車價便宜,許多周圍的也都來北京提車,但提車走之后,便不會回來進行保養(yǎng)了,2010年時,這些人能占到每月銷量的1/6!
因此,在“壓庫”政策不斷的壓力,以及其他利潤不足的情況下,以獲得利潤為目的的經(jīng)銷商最終承受不住了,爆發(fā)了2010年8月的鄭州車展以及經(jīng)銷商集體退網(wǎng)事件。這個問題也使經(jīng)銷商和比亞迪的矛盾達到了最高峰。在這之后,當時的夏治冰總經(jīng)理認識到問題的嚴重性。2010年9月的全國經(jīng)銷商大會,夏總還鞠躬道歉。比亞迪的政策從這時起也開始有所松動。
『不少自主品牌經(jīng)銷商都會面臨售出車型不在店中保養(yǎng)的情況』
≥≥小結:
上面我們說了很多,那和此次裁員有什么關系呢?我們分析,從上面經(jīng)銷商以及產(chǎn)品兩方面來看,我們可以理解為:首先比亞迪新產(chǎn)品不多,加上市場逐漸飽和,銷量預期有所下調,對于銷售人員的需求量不是這么大。此外,由于此前比亞迪的經(jīng)銷商政策問題,使經(jīng)銷商逐步退網(wǎng),也就使原先管理這些商家的區(qū)域經(jīng)理人員相對過剩。
此外,我們從業(yè)內人士以及經(jīng)銷商處還了解到:在2009年,比亞迪銷量好的時候,有些商人有點資本,聽說賣車能掙錢,跟風投資,卻沒想到賣車并不是像原來做生意那么簡單,平常疏于管理,最后只能退出。而在這樣一種唯數(shù)字至上,為銷量至上的情況下,比亞迪進行渠道拓展的人,其實沒有好好了解加盟人的經(jīng)營能力。
此外,由于比亞迪是上市公司,由于財報以及股東的壓力,讓比亞迪更加追求短期獲利和賬面數(shù)據(jù),此前的瘋狂擴張和壓榨經(jīng)銷商也是為了比亞迪資本的運營,今天的裁員也是出去對于成本的控制。
綜合來看,此次裁員的原因是由比亞迪此前戰(zhàn)略制定、經(jīng)銷商政策、產(chǎn)品問題等多種問題綜合作用而出現(xiàn)的。企業(yè)內部裁員事件的原因其實是從很早以前就埋下了的,今天的事件其實是在為此前的戰(zhàn)略錯誤買單。
● 結語 上面我們看到的都是各方對于這個事件的聲音,從中,相信大家已經(jīng)對于此次裁員事件有了一個全面的認識。就像著名電影《羅生門》所演的一樣,對于一件事情,出于自身的利益和考慮,每個人都有自己的一個說法。而我們也希望從各方的聲音中,去觸碰事件的真相,這也是我們作為媒體的一個責任。
根據(jù)事件最新進展,比亞迪的此次人員調整也好、裁員也好,相信已經(jīng)是不可逆的了。廠家和員工最核心的矛盾也逐漸集中在此次裁員的透明度、公正性,以及今后的補償上。有關這些問題,我們希望得到官方的正式表態(tài)。
從此次事件,還暴露出之前比亞迪對于經(jīng)銷商管理混亂的問題,也就是上面王傳福講到的“經(jīng)銷商質量問題”。有些經(jīng)銷商迫于資金壓力,不得已在消費者身上多賺錢,并采取一些特殊手段。一些經(jīng)銷商并不害怕傷害消費者,不害怕消費者的流失,看重的是每個客戶的短期獲利,甚至出現(xiàn)“來一個,宰一個”的意識。這對于還處于用戶積累階段的還在成長的自主品牌來講是毀滅性的。因為消費者不會認為這是4S的行為,大家會認為是比亞迪的行為。
因此,作為關注民族品牌的汽車從業(yè)人員,我們也希望比亞迪能通過此次調整真正找到適合今后發(fā)展的政策,并在一些已經(jīng)出現(xiàn)的問題上有所改進。比亞迪的這次事件也給其他自主品牌在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方式、內部建設以及處理經(jīng)銷商關系上敲響了警鐘。更多有關此次事件的進展,我們會在今后第一時間為大家獻上,讓我們共同關注。(編譯/汽車之家 王寅)
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