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質(zhì)量/速度/責(zé)任心 暗訪寶馬保養(yǎng)全過程

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  [汽車之家 用車信息]  說到中高檔車,我們已經(jīng)做過了不少文章,圖解、試駕、測(cè)試,但今天我們要針對(duì)高檔車的售后保養(yǎng)系列問題做個(gè)文章,畢竟中國(guó)是不可忽視的高檔車市場(chǎng),保養(yǎng)的成本也是除了外形、性能、實(shí)用性之外的另一個(gè)倍受關(guān)注的問題。經(jīng)濟(jì)性家用車的保養(yǎng)一般都在200-500元左右,而中高檔車型的單次保養(yǎng)費(fèi)超過4位數(shù)是很平常的事情,那么這樣高的保養(yǎng)費(fèi)用究竟包括了什么?難道真的只是隨著車價(jià)的升高而增長(zhǎng)?相信就關(guān)心寶馬或?qū)汃R的車主也不是特別了解您的愛車在車間里都“享受”了哪些特殊服務(wù)。近期編輯有幸隨同一位寶馬X6車主進(jìn)行了一次保養(yǎng)全程跟隨報(bào)道,下面編輯就一些寶馬車保養(yǎng)得的細(xì)節(jié)進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述。

關(guān)于寶馬4S店售后保養(yǎng)服務(wù)——時(shí)間控制準(zhǔn)確、使用工具專業(yè)

  在豪華車型領(lǐng)域中,寶馬車型的保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)還是相對(duì)較透明的,如果您在寶馬4S店內(nèi)做保養(yǎng)的話,一般都會(huì)在售后服務(wù)大廳中看到一個(gè)保養(yǎng)價(jià)格表,上面顯示的數(shù)字是材料費(fèi)+工時(shí)費(fèi)的總和,基本保養(yǎng)項(xiàng)目都有顯示,寶馬車主們對(duì)此應(yīng)該不會(huì)陌生。而且全國(guó)的寶馬4S店的價(jià)格都是一樣的。而且這個(gè)表格的紙是隨時(shí)更新的,一般都會(huì)在其中注明2009年XX月至今有效。

  像寶馬這個(gè)級(jí)別的4S店在預(yù)約保養(yǎng)這方面做到還是很到位的,“時(shí)間就是金錢”,守時(shí)也是寶馬車主們最關(guān)心的話題。首先寶馬車主在保養(yǎng)之前是可以向4S店進(jìn)行電話預(yù)訂的,比如預(yù)訂在下午13點(diǎn)開始進(jìn)行保養(yǎng),4S店將會(huì)在13點(diǎn)之前預(yù)留出一個(gè)工位,當(dāng)然,進(jìn)行保養(yǎng)車輛比較多的情況下也會(huì)發(fā)生短時(shí)間的排隊(duì)現(xiàn)象,不過一般情況下推遲量在15分鐘。寶馬規(guī)定常規(guī)的保養(yǎng)(更換機(jī)油機(jī)濾+空氣濾芯+常規(guī)檢查)規(guī)定在1個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成,大廳內(nèi)設(shè)有車主時(shí)間安排顯示,車主們可以在休息室內(nèi)清除地觀察自己的車等候和維修的進(jìn)度。筆者對(duì)話部分車主得知,表示對(duì)車的常規(guī)保養(yǎng)在1個(gè)小時(shí)左右完成是可以接受的,其他一些比較占用時(shí)間的保養(yǎng)和維修項(xiàng)目就要再議了,一般采取電話通知車主。

 ★ 本次跟從的是一位寶馬X6 35i的第二次保養(yǎng)過程,保養(yǎng)項(xiàng)目:更換機(jī)油機(jī)濾;更換空氣濾芯;更換空調(diào)濾芯;常規(guī)檢測(cè)(輪胎花紋及胎壓、電控裝置等)。

  寶馬X6車型的機(jī)油箱容易是6.5升,每次更換需要6瓶半機(jī)油(每瓶1升)。寶馬4S店提供原廠機(jī)油是嘉實(shí)多進(jìn)口全合成機(jī)油,型號(hào)是0W-40,這款機(jī)油在寶馬系列中使用的最為普遍。而120i和318i是寶馬系列中保養(yǎng)最便宜的車型,更換機(jī)油機(jī)濾的材料+工時(shí)費(fèi)共為820元,性能優(yōu)秀的M系列保養(yǎng)費(fèi)用則達(dá)到2500元!除了機(jī)油本身的費(fèi)用,保養(yǎng)工時(shí)費(fèi)清單上顯示更換機(jī)油機(jī)濾的工時(shí)費(fèi)用是273.78元,但看工時(shí)費(fèi)是有一些貴,因?yàn)楦鼡Q機(jī)油的步驟是大同小異的,但是換一個(gè)角度看,更加完善和嚴(yán)格的各個(gè)步驟也是有價(jià)值的。如果在汽配城花更少的工時(shí)費(fèi)更換也無妨,這就是車主價(jià)值觀的差異了。

  寶馬X6 35i車型更換機(jī)油濾芯只能換濾芯不更換殼體,這也是追隨了歐盟對(duì)濾芯重復(fù)使用環(huán)保理念。還好寶馬X6的濾芯安裝位置也是比較便于更換的,油口向上,不會(huì)將機(jī)油撒漏在發(fā)動(dòng)機(jī)的其他部位。下面接油的容器上面也附有專用的紗布來過濾雜質(zhì),這種紗布同樣用于擦手的棉絲,顯得比較干凈。

本次寶馬X6保養(yǎng)項(xiàng)目明細(xì)

配件名稱

價(jià)格(元) 共計(jì)(元)
更換機(jī)油機(jī)濾 1150 2646
更換空氣濾芯 354
更換空調(diào)濾芯 1142

  但是車主們究竟會(huì)不會(huì)因?yàn)檫@些先進(jìn)的維修設(shè)施而掏出工時(shí)費(fèi)給4S店呢?關(guān)于這個(gè)問題有各種回答,不過大多數(shù)寶馬車主還是希望得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而在4S店保養(yǎng)。

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    評(píng)測(cè)編輯-:

    全新寶馬X6的Coupe造型很帥,看著就潮,能發(fā)光的中網(wǎng)也是外觀方面的一大亮點(diǎn);座椅寬大舒適但不失出色的支撐性,乘坐很舒適。價(jià)格相近的情況下,很多朋友可能會(huì)選擇X5,但是與X6一比,X5就顯得很“正統(tǒng)”,X6才是那個(gè)更具個(gè)性的選擇。

    評(píng)測(cè)編輯-洪冰清:

    全新X6在外觀上傳承了該車系一貫的優(yōu)雅與動(dòng)感,升級(jí)之后的內(nèi)飾精致好用,整臺(tái)車足夠有格調(diào)。如果你有100萬,又不想隨大流,可以考慮全新X6,從我的角度來看,它的表現(xiàn)已經(jīng)比較全面了:好看、空間大、品質(zhì)做工好、動(dòng)力充沛,唯獨(dú)運(yùn)動(dòng)感和操控性稍微偏弱,但總的來說瑕不掩瑜。

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    寶馬X6拉風(fēng),四缸發(fā)動(dòng)機(jī)拉低售價(jià),這倆搭配在一起會(huì)讓一部分朋友興奮。不過2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)是否真適合這種豪華品牌中大型SUV是個(gè)值得細(xì)聊的問題。我覺得,不差錢的話還是買六缸的吧。

    評(píng)測(cè)編輯-時(shí)睦華:

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    評(píng)測(cè)編輯-于晗:

    喜歡X6的人多半是欣賞它轎跑與SUV混搭的風(fēng)格,在新一代X6問世后,如果這部分人對(duì)它的開眼角設(shè)計(jì)還能夠接受的話,還會(huì)喜歡它。但論起駕駛感受,它與曾經(jīng)的寶馬確實(shí)是太不一樣了,請(qǐng)做好心理準(zhǔn)備。

    評(píng)測(cè)編輯-張郁達(dá):

    就綜合實(shí)力而言,X6 35i確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品,但至今為止我還是無法接受X6的外型,太潮兒,因?yàn)镾UV和跑車天生就是一對(duì)兒矛盾,也許把它理解成一輛加高底盤的“跑車”更為合適。

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    X6 35i是個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品,很強(qiáng)大的性能讓它在100萬左右價(jià)位的豪華SUV中傲視群雄,不過實(shí)用性方面X6則沒有其他SUV那么的到位,四座設(shè)計(jì)外加比較小的后排頭部空間都讓他只能成為城市里奢華一族的“高底盤轎車”。我給7分是因?yàn)樵谖依斫饫,好歹SUV得坐5個(gè)人吧......

    評(píng)測(cè)編輯-梁。

    至今為止仍然不能接受X6的外形,至于寶馬提出的SAC概念,開過之后才勉勉強(qiáng)強(qiáng)理解。用強(qiáng)勁的動(dòng)力和寶馬標(biāo)桿式的操控,打造一輛適合賽道的SUV。不過SUV和跑車天生就是一對(duì)矛盾體,盡管寶馬已經(jīng)極力調(diào)和,但感覺還是怪怪的。當(dāng)然這些都不會(huì)妨礙X6熱銷。

    評(píng)測(cè)編輯-孟慶嘉:

    在雙渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)與xDrive四驅(qū)的保障下,寶馬X6 xDrive 35i擁有絕佳的公路性能;而接近X5底盤高度的優(yōu)勢(shì) 又讓它擁有一定的越野能力,這就是寶馬的CROSSOVER理念,超前并怪異,有人接受有人排斥,我屬于嘗試接受的那一類。

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寶馬X6 2009款 xDrive35i

指導(dǎo)價(jià):98.30萬
級(jí)別:中大型SUV
發(fā)動(dòng)機(jī):3.0T 306馬力...
變速箱:6擋手自一體
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