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從零打造豪華品牌 雷克薩斯是這么做的

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美國(guó)貿(mào)易戰(zhàn)/不可能的任務(wù)

  [汽車(chē)之家 品牌歷史]  近些年隨著我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的一路高歌猛進(jìn),不少中國(guó)品牌車(chē)企開(kāi)始推出高端子品牌,然而這些上市時(shí)標(biāo)榜豪華高端的品牌,在現(xiàn)實(shí)中很多只能和合資品牌中的普通品牌競(jìng)爭(zhēng),離真正的豪華品牌陣營(yíng)還很遙遠(yuǎn)。自然,如今豪華品牌市場(chǎng)格局已經(jīng)固化,人家都是大幾十年、上百年的歷史,沒(méi)有故事的新品牌要想進(jìn)入非常困難,不過(guò)歷史上還真的不是沒(méi)有例外,30年前日本人就“空手套白狼”從零開(kāi)始創(chuàng)辦了一個(gè)豪華品牌,他們是怎么做到的呢?

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  這兩年的中美貿(mào)易戰(zhàn)中,最牽動(dòng)國(guó)人神經(jīng)的無(wú)疑就是美國(guó)封殺華為事件了,國(guó)內(nèi)有聲音指出美國(guó)的打壓不但不會(huì)擊垮華為,反而會(huì)倒逼出華為在核心技術(shù)方面的發(fā)展。其實(shí)這已經(jīng)不是美國(guó)第一次發(fā)動(dòng)貿(mào)易戰(zhàn)了,今天我們要講的這個(gè)品牌,就是美國(guó)貿(mào)易戰(zhàn)中被倒逼出來(lái)的,它就是日本的雷克薩斯。

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  故事還得從日本的戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)奇跡說(shuō)起,話說(shuō)當(dāng)年日本經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇有賴于美國(guó)的巨額特殊采購(gòu),以至于后來(lái)日本人就有了個(gè)執(zhí)念:只要產(chǎn)品做好了,就賣(mài)到美國(guó)去,也不管美國(guó)同行愿意不愿意。80年代中期,日本商品一度占到美國(guó)貿(mào)易逆差的近40%,“入侵”美國(guó)市場(chǎng)的日本商品很多,從紡織品到電視機(jī),從鋼鐵到半導(dǎo)體應(yīng)有盡有,其中最有影響力的當(dāng)屬汽車(chē),石油危機(jī)之后,曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的美系車(chē)在自家地盤(pán)被日系車(chē)打得節(jié)節(jié)敗退。

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  眼看本土汽車(chē)行業(yè)利潤(rùn)率下降,失業(yè)率上升,美國(guó)人坐不住了,開(kāi)始跟日本人打貿(mào)易戰(zhàn),最終結(jié)果是日本出臺(tái)了“自愿出口限制(VER)”,規(guī)定每年出口到美國(guó)的小汽車(chē)上限為168萬(wàn)輛(后來(lái)限額有所上升)。這個(gè)限額的名字中有“自愿”兩個(gè)字,也確實(shí)是日本人自己制定的,但用腳后跟也能想到,這是美國(guó)人逼出來(lái)的。為了應(yīng)對(duì)這一限制,日本車(chē)企在開(kāi)始前往美國(guó)本土建廠的同時(shí),也紛紛開(kāi)始推出利潤(rùn)更高的豪華車(chē)型,雷克薩斯就是在這個(gè)背景下誕生的。

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  其實(shí)20世紀(jì)80年代被美國(guó)貿(mào)易戰(zhàn)倒逼出來(lái)的日系豪華品牌并非雷克薩斯一家,本田的謳歌和日產(chǎn)的英菲尼迪也是這一時(shí)期誕生的,其中謳歌上市的時(shí)間比雷克薩斯還早幾年。作為日系品牌的老大哥,豐田這次落后的原因并非響應(yīng)速度慢,而是因?yàn)樗兄蟮囊靶模褐幐韬陀⒎颇岬系牡谝豢町a(chǎn)品都有各自母品牌的對(duì)應(yīng)車(chē)型,但豐田卻不想這樣取巧,它想要打造的豪華品牌旗艦車(chē)型要完全獨(dú)立于豐田的產(chǎn)品線,因?yàn)樗募傧霐巢辉倬窒抻谌障祪?nèi)部,豐田盯上的,是業(yè)界最強(qiáng)的對(duì)手——奔馳S級(jí)(盡管當(dāng)時(shí)還不叫S級(jí))和寶馬7系。

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  1983年,在一次豐田內(nèi)部的高管會(huì)議上,時(shí)任豐田汽車(chē)董事長(zhǎng)的豐田英二放出豪言:“是時(shí)候打造一款驚艷全世界的魅力車(chē)型了!必S田英二,上世紀(jì)30年代從東京帝國(guó)大學(xué)機(jī)械專業(yè)畢業(yè)后就進(jìn)入了堂兄豐田喜一郎創(chuàng)建的豐田汽車(chē)公司,1967年起就任豐田汽車(chē)社長(zhǎng)(總裁),1981年起轉(zhuǎn)任董事長(zhǎng)。在他的帶領(lǐng)下,豐田汽車(chē)先后推出了卡羅拉、凱美瑞等暢銷(xiāo)全球的車(chē)型,而豐田也一舉成為了一個(gè)世界級(jí)品牌。此外,豐田英二參與創(chuàng)立的豐田生產(chǎn)方式也成為了全球生產(chǎn)管理課程中的典范。

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  成功者從來(lái)不缺乏野心,在用卡羅拉走進(jìn)各國(guó)普通家庭的車(chē)庫(kù)(如果有車(chē)庫(kù)的話),用Supra征服全球性能車(chē)迷的內(nèi)心之后,豐田英二揮軍進(jìn)入豪華車(chē)領(lǐng)域。當(dāng)時(shí)還沒(méi)有雷克薩斯這個(gè)名字,豐田將這個(gè)密不外宣的項(xiàng)目命名為“Circle F”,其中的“F”代表“Flagship(旗艦)”。盡管當(dāng)時(shí)公司已經(jīng)有了元首級(jí)轎車(chē)世紀(jì),但那只是手工打造的小批量產(chǎn)品,這一次豐田要邁進(jìn)真正工業(yè)化生產(chǎn)的豪華車(chē)市場(chǎng),和歐洲傳統(tǒng)“列強(qiáng)”正面硬剛。

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  和奢侈品類(lèi)似,豪華車(chē)的品牌認(rèn)同很大程度上來(lái)自品牌故事,然而比起在此領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)了數(shù)十年的歐洲對(duì)手,豐田即將創(chuàng)建的品牌在故事方面可謂“零基礎(chǔ)”。那么如何獲得消費(fèi)者的認(rèn)同呢?豐田認(rèn)識(shí)到,自己能選擇的只有一個(gè)“笨拙”的方法——用產(chǎn)品力全面碾壓對(duì)手。

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  為了達(dá)到這一目標(biāo),Circle F項(xiàng)目總工程師鈴木一郎提出了自己的目標(biāo):最高速度達(dá)250km/h;油耗10.5L/100km;0.28-0.29的風(fēng)阻系數(shù);速度96km/h時(shí)58分貝的噪音水平。這一目標(biāo)一經(jīng)提出便遭到豐田工程師團(tuán)隊(duì)的質(zhì)疑,在他們看來(lái),這簡(jiǎn)直就是天方夜譚的幻想,這些指標(biāo)代表了豪華車(chē)業(yè)界的最佳水平,超出豐田一直在做的家用車(chē)產(chǎn)品太多太多。

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  豐田汽車(chē)產(chǎn)品工程總監(jiān)高橋明拒絕和鈴木一郎合作,因?yàn)楹笳叩哪繕?biāo)太過(guò)激進(jìn),他表示當(dāng)時(shí)奔馳和寶馬同類(lèi)產(chǎn)品的性能也還僅僅是:極速210km/h左右,油耗11.8L/100km,風(fēng)阻系數(shù)高于0.32,96km/h噪音水平高于60分貝。作為一個(gè)后來(lái)者,豐田沒(méi)必要更沒(méi)能力一上來(lái)就干翻業(yè)界標(biāo)桿!對(duì)此,鈴木一字一句地回答:“我不能做任何妥協(xié)。如果我妥協(xié)了,那么新車(chē)只會(huì)是一款普通車(chē)型,毫無(wú)亮點(diǎn)可言!

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  鈴木一郎用自己的執(zhí)著打動(dòng)了高橋明,后者因此成為了鈴木最忠實(shí)的支持者,兩人開(kāi)始帶領(lǐng)工程師團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難一些看似矛盾的目標(biāo):操控和舒適、動(dòng)力和節(jié)油、美觀和功能。他們都認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)沒(méi)有歷史故事背書(shū)的新晉豪華品牌,除非在產(chǎn)品上一鳴驚人,否則就等于是一敗涂地。

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對(duì)不起,在座的都是垃圾

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  如果說(shuō)工程師們正在全力挑戰(zhàn)的性能部分屬于產(chǎn)品的“里子”,那么品牌部分肯定就是“面子”。Circle F項(xiàng)目的“面子”由豐田的美國(guó)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),其中最重要的自然是給這個(gè)新品牌起個(gè)名字。在經(jīng)過(guò)多方征詢后,一共收集了219個(gè)名字,最終入圍的是Vectre、 Verone、Caliber、Alexis等名稱。本來(lái)大家都覺(jué)得Alexis不錯(cuò),然而有人指出這是當(dāng)時(shí)美國(guó)熱播劇女主角的名字,最后只得作罷。

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  經(jīng)過(guò)反復(fù)斟酌,品牌團(tuán)隊(duì)最終確認(rèn)了使用LEXUS作為新品牌的名字,LEXUS朗朗上口,并且和英文中的“l(fā)uxury(豪華)”諧音,能讓消費(fèi)者一下聯(lián)想到豪華車(chē)的定位,這對(duì)于一個(gè)新建的豪華品牌非常重要。

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  有了名字,就可以開(kāi)始設(shè)計(jì)車(chē)標(biāo)了,如今我們熟悉的雷克薩斯車(chē)標(biāo)在發(fā)布之前實(shí)際也經(jīng)過(guò)了幾次更迭,前期的車(chē)標(biāo)是由兩個(gè)半圓形“L”組成的正圓,整體來(lái)看有點(diǎn)像宇航員的頭盔;第二版車(chē)標(biāo)則更突出首字母“L”,“L”外側(cè)的依舊是一個(gè)正圓;最終版車(chē)標(biāo)的“L”外側(cè)則被一圈經(jīng)過(guò)精心計(jì)算的橢圓包圍,顯然這個(gè)車(chē)標(biāo)要比前兩個(gè)更大氣更美觀。

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  “里子”和“面子”全部完成后,雷克薩斯進(jìn)入了上市前最后的準(zhǔn)備階段,然而正當(dāng)車(chē)標(biāo)設(shè)計(jì)已經(jīng)完成,相關(guān)物料有序開(kāi)發(fā)的時(shí)候,突然殺出個(gè)程咬金,讓雷克薩斯差點(diǎn)丟了“面子”:美國(guó)數(shù)據(jù)咨詢公司LexisNexis將豐田告上法庭,認(rèn)為L(zhǎng)EXUS商標(biāo)和自己的Lexis太過(guò)接近,會(huì)引起消費(fèi)者誤導(dǎo)。一審法院判處LexisNexis勝訴,豐田禁止使用LEXUS商標(biāo)。豐田一方面堅(jiān)持上訴,另一方面也開(kāi)始準(zhǔn)備以L開(kāi)頭的其他名字,他們甚至想懇請(qǐng)法庭允許LEXUS僅在車(chē)展期間使用。經(jīng)過(guò)審理,最終上訴法院在1989年品牌發(fā)布前夕判決豐田勝訴,LEXUS這個(gè)名字得以保留。

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  1989年1月的北美車(chē)展上,雷克薩斯品牌正式亮相,同時(shí)發(fā)布的還有旗艦車(chē)型LS 400。和所有“憑空”出現(xiàn)的豪華品牌一樣,雷克薩斯問(wèn)世之初也遭到了很多質(zhì)疑,甚至有媒體表示:專門(mén)生產(chǎn)家用車(chē)的豐田賣(mài)豪華車(chē),就好像在麥當(dāng)勞賣(mài)威靈頓牛排。

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  為了回應(yīng)質(zhì)疑,1989年5月,雷克薩斯邀請(qǐng)全球媒體對(duì)LS 400進(jìn)行試駕,試駕地點(diǎn)不在美國(guó)也不在日本,而是選擇了最強(qiáng)對(duì)手的地盤(pán)——德國(guó)。面對(duì)73歲的寶馬和103歲的奔馳,剛剛降生的雷克薩斯除了初生牛犢不怕虎的精神外,還有60位設(shè)計(jì)師、1400名工程師、2300名技術(shù)工人協(xié)同攻堅(jiān)帶來(lái)的底氣。

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  在德國(guó)不限速的高速公路上,記者們親身體驗(yàn)了這部來(lái)自日本的新晉豪華旗艦轎車(chē),也理解了讓日本人有勇氣來(lái)德國(guó)“踢館”的并非梁靜茹,而是自身過(guò)硬的產(chǎn)品力。一位記者在后來(lái)的報(bào)道中寫(xiě)道:“當(dāng)時(shí)速提高至240公里時(shí),這輛車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)如同一只伺機(jī)捕獵的靈貓般悄無(wú)聲息!崩卓怂_斯的第一個(gè)視頻廣告表達(dá)的也是LS 400在噪音震動(dòng)方面的深厚功底:后輪放在滾動(dòng)裝置上,時(shí)速開(kāi)到240km/h,發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋上的香檳塔紋絲不動(dòng)。

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  LS 400令人印象深刻的靜謐性來(lái)自鈴木一郎的堅(jiān)持和高橋明以及工程師團(tuán)隊(duì)的努力,但他們合作的結(jié)果遠(yuǎn)不止這些,實(shí)際上當(dāng)初鈴木一郎提出的那些被認(rèn)為是激進(jìn)的性能指標(biāo)全都在LS 400身上實(shí)現(xiàn)了,比起德系直接對(duì)手奔馳420 SEL(W126,S級(jí)前身)和寶馬735i(E32,當(dāng)時(shí)還沒(méi)有740),雷克薩斯LS 400在極速、車(chē)重、油耗等方面都有優(yōu)勢(shì)。如果用現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)來(lái)解釋一下雷克薩斯的德國(guó)之行,那么最合適的大概就是:“我不是針對(duì)誰(shuí),我是說(shuō)在座的都是垃圾!

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  作為豪華車(chē)市場(chǎng)的后來(lái)者,雷克薩斯LS 400在配置方面也表現(xiàn)出了足夠的誠(chéng)意,它的標(biāo)準(zhǔn)配置包括:全自動(dòng)空調(diào)系統(tǒng)、電動(dòng)可調(diào)節(jié)座椅、電動(dòng)可調(diào)節(jié)安全帶固定裝置、迎賓照明功能以及無(wú)線鎖車(chē)功能等。此外,雷克薩斯LS 400還是全球首款既配備方向盤(pán) SRS 空氣囊, 又可大范圍調(diào)節(jié)方向盤(pán)上下及前后位置的車(chē)型。這些如今看來(lái)很平常的配置,在當(dāng)年可以說(shuō)是相當(dāng)具有前瞻性了。

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  人們買(mǎi)車(chē)時(shí),除了產(chǎn)品,服務(wù)也是考量的重點(diǎn),對(duì)于豪華品牌的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更是如此。雷克薩斯LS 400上市后不久,就面臨了一次考驗(yàn):召回,當(dāng)時(shí)雷克薩斯的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)才剛剛建立,為了避免讓客戶開(kāi)車(chē)幾百英里來(lái)維修,雷克薩斯決定上門(mén)取車(chē),此外在還車(chē)前不僅會(huì)幫客戶把車(chē)洗干凈,還會(huì)免費(fèi)為客戶把油箱加滿。超出預(yù)期的服務(wù)往往能令客戶感動(dòng),雷克薩斯在召回中的表現(xiàn)讓壞事變好事,贏得了服務(wù)口碑。順便說(shuō)一句,召回后加滿油,已經(jīng)成為了雷克薩斯堅(jiān)持到現(xiàn)在的一種傳統(tǒng)。

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  產(chǎn)品力和服務(wù)上都超出同級(jí)對(duì)手后,雷克薩斯LS 400的售價(jià)又能便宜幾千美元,這還不算因?yàn)橛秃牡凸?jié)省的一筆“油老虎稅(Gas Guzzler Tax)”。盡管當(dāng)時(shí)王境澤還沒(méi)有出生,但美國(guó)市場(chǎng)卻用實(shí)際行動(dòng)演繹了一次“真香定律”:1990年,雷克薩斯LS 400問(wèn)世的第二年,它在美國(guó)的銷(xiāo)量就超越奔馳、寶馬和捷豹,這塊“麥當(dāng)勞賣(mài)的威靈頓牛排”確實(shí)得到了“食客”們的青睞。

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  盡管在品牌建立之初,大部分車(chē)型都是在日本本土生產(chǎn)的,但雷克薩斯一開(kāi)始并沒(méi)有在日本銷(xiāo)售,可以說(shuō)算個(gè)出口“特供”品牌。當(dāng)時(shí)除了美國(guó),還有很多國(guó)家都有雷克薩斯的銷(xiāo)售,其中就包括市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正在起步的中國(guó)。那個(gè)年代中國(guó)市場(chǎng)上連豐田凱美瑞(佳美)都算高端車(chē),雷克薩斯LS更是豪車(chē)中的豪車(chē)了。汽車(chē)之家最近買(mǎi)了一臺(tái)LS 400(第二代),我曾開(kāi)著它參加老車(chē)?yán),盡管已經(jīng)有近20年的車(chē)齡了,但這臺(tái)車(chē)在舒適度、靜謐性等方面卻比很多新車(chē)還要好。未來(lái)我們的《逆時(shí)光》節(jié)目還將對(duì)這臺(tái)車(chē)進(jìn)行翻新和改裝,敬請(qǐng)關(guān)注。

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跨界、性能以及品牌塑造

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  LS為雷克薩斯開(kāi)了一個(gè)好頭,此后它又不斷完善自己的產(chǎn)品陣營(yíng),陸續(xù)推出了ES、SC、GS、LX等車(chē)系,不過(guò)最值得一提的還是1998年的RX 300。盡管采用承載式車(chē)身切諾基(XJ)、豐田RAV4等城市SUV早已問(wèn)世,不過(guò)到90年代市場(chǎng)還是普遍認(rèn)為豪華SUV必須具有強(qiáng)大的越野能力,這時(shí)候雷克薩斯卻開(kāi)始思考:那些買(mǎi)了路虎攬勝、奔馳ML以及雷克薩斯自家LX的人,他們真的需要去越野嗎?

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  1998年雷克薩斯推出RX 300,比起此前的豪華SUV,這臺(tái)跨界車(chē)型在保留了SUV視野和空間優(yōu)勢(shì)的同時(shí),更加專注于公路駕駛、舒適性和燃油經(jīng)濟(jì)性。此外,它還有一個(gè)更加流暢的車(chē)身造型。這臺(tái)不怎么硬朗的豪華SUV問(wèn)世后也受到了不少質(zhì)疑,然而“真香定律”再次出現(xiàn),RX 300很快就成為了北美最受歡迎的豪華SUV。而后市場(chǎng)上同類(lèi)車(chē)型便如雨后春筍般涌現(xiàn)了出來(lái)。

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  當(dāng)我們討論豪華車(chē)油耗的時(shí)候,總能聽(tīng)到一種聲音——“有錢(qián)人還在乎那點(diǎn)油錢(qián)?”這一點(diǎn)其實(shí)不用過(guò)多解釋,從雷克薩斯混動(dòng)車(chē)型的熱銷(xiāo)就能看出來(lái),豪華車(chē)消費(fèi)者確實(shí)是在乎油耗的,這里面除了油錢(qián)的因素,更有對(duì)性能和環(huán)保的追求。2005年問(wèn)世的RX 400h是雷克薩斯旗下的首款混動(dòng)車(chē)型,在它之后雷克薩斯又帶來(lái)了更多混動(dòng)車(chē)型,不到十年時(shí)間內(nèi),雷克薩斯就已經(jīng)賣(mài)出了超過(guò)一百萬(wàn)臺(tái)混動(dòng)車(chē)型。

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  混動(dòng)是豐田的看家本領(lǐng),同時(shí)也是雷克薩斯的核心技術(shù),實(shí)際上雷克薩斯在環(huán)保方面的作為遠(yuǎn)不止混合動(dòng)力這么簡(jiǎn)單,比如使用隔熱、輕量化以及高可再生性材料,對(duì)環(huán)境更友好的槿麻植物纖維也已經(jīng)出現(xiàn)在了雷克薩斯車(chē)型的內(nèi)飾板中。此外,在生產(chǎn)環(huán)節(jié),98%的制造廢品都得以再循環(huán)、再利用?赡苡邢M(fèi)者認(rèn)為環(huán)保跟自己沒(méi)什么關(guān)系,不過(guò)一家企業(yè)對(duì)環(huán)保方面的投入確實(shí)體現(xiàn)了它的社會(huì)責(zé)任。

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  混動(dòng),環(huán)保,這些特質(zhì)讓雷克薩斯看起來(lái)有點(diǎn)佛系,其實(shí)這個(gè)品牌也有激情的一面。正如寶馬有M,奔馳有AMG,雷克薩斯也有自己的高性能系列,它們的名字叫F。F這個(gè)字母來(lái)自由雷克薩斯工程師矢口幸彥創(chuàng)立的富士賽道(Fuji Speedway),同時(shí)又和雷克薩斯的創(chuàng)始項(xiàng)目Circle F暗合。F系列的第一款車(chē)是2008年問(wèn)世的IS F,雷克薩斯在這臺(tái)尺寸不大的轎車(chē)中塞入了一臺(tái)416馬力的5.0L V8發(fā)動(dòng)機(jī),而IS F也為這個(gè)一直以來(lái)都略顯中庸的雷克薩斯品牌帶來(lái)了激情的色彩。

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  盡管寶馬M、奔馳AMG和奧迪S/RS部門(mén)的歷史全都比雷克薩斯整個(gè)品牌的歷史還要長(zhǎng),但作為后來(lái)者,雷克薩斯對(duì)性能車(chē)的認(rèn)真態(tài)度絲毫不遜于它的德國(guó)前輩。早在2000年,雷克薩斯工程師棚橋晴彥和首席試車(chē)手成瀨弘在公司內(nèi)部召集了一批頂級(jí)工程團(tuán)隊(duì)開(kāi)始秘密研制“究極國(guó)產(chǎn)超跑”。然而研制超跑終究不是幾個(gè)人私下里就能搞定的,它需要大量資源的投入。

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  當(dāng)這個(gè)項(xiàng)目浮出水面后,不論是外界評(píng)論者還是公司內(nèi)部高層,都認(rèn)為巨大的研發(fā)投入完全是回本無(wú)望的。當(dāng)時(shí)包括研發(fā)設(shè)計(jì)人員在內(nèi)的所有人都在反對(duì)超跑項(xiàng)目,只有一個(gè)人支持,這就是后來(lái)的社長(zhǎng)豐田章男。正如當(dāng)初豐田英二要將LS打造成“驚艷全世界的魅力車(chē)型”一樣,豐田章男也期望借助雷克薩斯超跑“將心目中的完美構(gòu)想付諸實(shí)踐”。

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  2010年,雷克薩斯LFA正式上市,可謂十年磨一劍。這臺(tái)車(chē)身上有多種當(dāng)時(shí)的汽車(chē)前沿科技,包括由碳纖維復(fù)合材料打造的單體殼結(jié)構(gòu)車(chē)體、與雅馬哈聯(lián)合開(kāi)發(fā)的4.8L高轉(zhuǎn)速V10發(fā)動(dòng)機(jī)、ASG序列式變速箱等等,可以說(shuō)LFA上凝結(jié)了整個(gè)豐田汽車(chē)最尖端的科技成果。

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  LFA在美國(guó)售價(jià)37.5萬(wàn)美元,前后總共生產(chǎn)了550臺(tái),顯然銷(xiāo)售收入是遠(yuǎn)不能平抑10年的研發(fā)投入的;乇臼遣豢赡芑乇镜模獿FA顯然也不是“富四代”豐田章男的一次有錢(qián)任性,實(shí)際上豐田章男對(duì)LFA給予了更高的期待,那就是雷克薩斯品牌的旗幟。

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  后來(lái)雷克薩斯的性能車(chē)逐漸增多,除了IS之外,GS、RC等多個(gè)車(chē)系都有了自己的F或F Sport產(chǎn)品。人們都認(rèn)為超跑和高性能車(chē)只是少數(shù)發(fā)燒友的專屬,但對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)它們的意義遠(yuǎn)不止為發(fā)燒友服務(wù)。對(duì)于今天的汽車(chē)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),只有有了LFA以及F系列所代表的高性能產(chǎn)品,雷克薩斯才算是一個(gè)完整的豪華品牌,才有資格去和奔馳、寶馬這些歐美強(qiáng)敵平等的競(jìng)爭(zhēng)。

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豪華品牌要學(xué)會(huì)講故事

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  前些年我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)飛速壯大的時(shí)候,車(chē)壇刮起了一股中國(guó)風(fēng),然而不論是中國(guó)品牌還是外國(guó)品牌,它們推出的這些強(qiáng)行插入中國(guó)元素的車(chē)型,大多數(shù)看起來(lái)都有點(diǎn)不倫不類(lèi)。于是人們得出結(jié)論,東方文化和工業(yè)文明本身就格格不入,沒(méi)法融合?墒聦(shí)真的如此嗎?雷克薩斯似乎有不同的觀點(diǎn)。

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  不可否認(rèn),包括日本在內(nèi)的東方世界在汽車(chē)工業(yè)方面都是追隨者,但永遠(yuǎn)追隨肯定是不夠的,尤其是品牌內(nèi)涵方面,你要有自己的特點(diǎn),為此,雷克薩斯嘗試將東方傳統(tǒng)元素融入到汽車(chē)設(shè)計(jì)中。一個(gè)典型的例子是前幾年的竹木內(nèi)飾,實(shí)木是自“古”以來(lái)豪華車(chē)內(nèi)飾中的“常駐”元素,雷克薩斯將實(shí)木換成了東亞傳統(tǒng)的竹子材料,雖說(shuō)只是選裝配置,可能不會(huì)有太多人用,但不得不說(shuō),這次的融合沒(méi)什么違和感。

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  雷克薩斯一直推崇的匠心精神同樣源自東方文化,我們一直認(rèn)為傳統(tǒng)的手工匠人已經(jīng)被工業(yè)化大生產(chǎn)取代,尤其是在汽車(chē)這種需要高度一致性的地方,然而雷克薩斯卻堅(jiān)持“豢養(yǎng)”著一批大師級(jí)匠人。要成為一名大師級(jí)匠人,需要6萬(wàn)小時(shí),也就是相當(dāng)于30年的技藝磨礪。

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  雷克薩斯九州工廠的7700名工人中,大師級(jí)匠人只有19人,他們不可能參與到每臺(tái)車(chē)的制造中,但他們所代表的匠人精神卻已經(jīng)成為了雷克薩斯的一部分!镀(chē)權(quán)威》(Motor Authority)的庫(kù)爾特•恩斯特(Kurt Ernst)評(píng)價(jià)雷克薩斯時(shí)曾說(shuō)過(guò):“那才不是對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,那根本是對(duì)細(xì)節(jié)的癡迷。”

  雷克薩斯近年來(lái)一直在提的“YET兼•融之道”,似乎是個(gè)很玄乎的概念,它主張?jiān)诋a(chǎn)品中對(duì)動(dòng)和靜、力量和優(yōu)雅、性能和自然的“兼•融”,聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)貪心,實(shí)際上這還體現(xiàn)了東方智慧中平衡的理念。另外,如果了解了雷克薩斯早期的歷史后,你還會(huì)發(fā)現(xiàn)這和當(dāng)年鈴木一郎在開(kāi)發(fā)LS 400時(shí)的堅(jiān)持是一脈相承的。

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  古人說(shuō)“三十而立”,到2019年雷克薩斯也整整30歲了,在產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和服務(wù)方面,這個(gè)日系豪華品牌早已實(shí)現(xiàn)安身立命。從這方面講,雷克薩斯用短短30年走過(guò)了別人一百年的路,其產(chǎn)品力甚至已經(jīng)領(lǐng)先于很多百年品牌了。

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  除了產(chǎn)品和服務(wù),豪華品牌的“人格”塑造同樣是核心競(jìng)爭(zhēng)力,勞力士憑什么賣(mài)得比功能更多性能更好的卡西歐貴幾十倍?這源自消費(fèi)者對(duì)品牌背后故事的認(rèn)同。在這方面,雷克薩斯除了堅(jiān)守品質(zhì)、靜謐、可靠的優(yōu)勢(shì)口碑外,也在不斷完豐富著自己的品牌內(nèi)涵,F(xiàn)高性能系列的推出,以及匠心、環(huán)保等理念的宣傳,就屬于這類(lèi)工作。另外我相信,作為一個(gè)年輕的豪華品牌,雷克薩斯的“人格”塑造還遠(yuǎn)未停止,未來(lái)它還會(huì)繼續(xù)講更多故事。

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  年輕,不僅意味著缺少積累,還意味著靈活,這在雷克薩斯身上表現(xiàn)得淋漓盡致:從LS 400開(kāi)始,雷克薩斯的設(shè)計(jì)都以四平八穩(wěn)的中庸之道為準(zhǔn),不犯錯(cuò)誤,也沒(méi)有亮點(diǎn)。后來(lái),豪華車(chē)市場(chǎng)發(fā)生變化,年輕化、運(yùn)動(dòng)化成為主流,從2012年開(kāi)始,雷克薩斯在設(shè)計(jì)上華麗轉(zhuǎn)身,激進(jìn)的紡錘形進(jìn)氣格柵占據(jù)了車(chē)輛前臉,這種180度的轉(zhuǎn)身,百年老店們很難做到。

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  關(guān)于未來(lái),雷克薩斯的也有著靈活的態(tài)度,2018年發(fā)布的LF-1 Limitless概念車(chē)是雷克薩斯對(duì)未來(lái)新型旗艦的愿景。這臺(tái)旗艦車(chē)型既非LS那樣的轎車(chē),也非LX那種SUV,而是以一種跨界車(chē)的形象出現(xiàn)。這臺(tái)車(chē)既有豪華轎車(chē)性能和豪華,又有跨界車(chē)的多功能,或許真的是未來(lái)旗艦車(chē)型的新形式呢。

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  LF-1 Limitless名字中的Limitless所代表的是未來(lái)雷克薩斯動(dòng)力系統(tǒng)的無(wú)限可能,它可以在汽油、混動(dòng)、燃料電池、純電等模式下運(yùn)行。另外據(jù)雷克薩斯官方文稿介紹,預(yù)計(jì)到2025年,雷克薩斯所有車(chē)型都將進(jìn)化為純電動(dòng)車(chē),或至少擁有純電動(dòng)模式。

總結(jié):

  作為豪華品牌陣營(yíng)中的后來(lái)者,在沒(méi)有歷史背書(shū)的前提下,雷克薩斯用超越同級(jí)的產(chǎn)品性能和超出期待的服務(wù)質(zhì)量讓世人記住自己;然后再逐步將混動(dòng)(環(huán)保)、F系列(性能)、匠心(品質(zhì))等理念引入,豐富自己的品牌內(nèi)涵。如今從全球銷(xiāo)量來(lái)說(shuō),雷克薩斯已經(jīng)穩(wěn)坐豪華品牌第二陣營(yíng)的頭把交椅,對(duì)于品牌建設(shè)來(lái)說(shuō),未來(lái)的路還長(zhǎng),要挑戰(zhàn)德系三強(qiáng),雷克薩斯還有很多故事要講。如今中國(guó)汽車(chē)工業(yè)也已經(jīng)崛起,要在豪華汽車(chē)市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定的前提下打造自己的高端品牌,雷克薩斯的經(jīng)驗(yàn)非常值得借鑒。(文 汽車(chē)之家 王勐)

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