[汽車之家 互聯(lián)出行] 還記得在2017年股票猛漲的科大訊飛嗎?在當(dāng)時,憑借語音識別技術(shù)的積累,乘著手機語音控制大熱的東風(fēng),科大訊飛著實火了一把。如今,從第三屏(手機屏幕)跨越到第四屏(車機屏幕),我們看語音控制再一次走到舞臺的中央,語音交互成為汽車智能網(wǎng)聯(lián)的重要一環(huán),那么,在汽車的使用場景下,科大訊飛又能玩出什么新花樣,我們一起來看看。
科大訊飛車載語音3.5
說起科大訊飛我們應(yīng)該都不陌生,在手機智能語音控制發(fā)展最快的幾年里,科大訊飛曾是最亮的那顆星,如今進入汽車智能交互領(lǐng)域,星星仍然閃亮,只不過身邊多了更多競爭對手。
據(jù)我和江淮的同事溝通得到的信息,后續(xù)有關(guān)生活支付以及開放安卓應(yīng)用下載安裝等功能也都在計劃之中,當(dāng)然這是后話了。具體對瑞風(fēng)S4(參數(shù)|詢價)智能車聯(lián)系統(tǒng)的整體評測敬請關(guān)注我們后續(xù)將要上線的測試文章。
今天我們還是把主要篇幅放在瑞風(fēng)S4上這套語音控制系統(tǒng),此前我們也體驗過幾款使用科大訊飛車載語音控制的車型。
但感覺上少了點兒特色,和車載語音控制領(lǐng)域的競爭對手相比,似乎沒有特別讓人印象深刻的點。不過這回我們在瑞風(fēng)S4的車機上,還是看到了些新東西。首先是情景交互,科大訊飛車載語音3.5系統(tǒng)的上下文銜接能力得到明顯增強。
同樣的,你也可以說:“我想聽周杰倫的歌。”也許系統(tǒng)給你播放了一首《給我一首歌的時間》,你可以繼續(xù)說:“換成他和蔡依林唱的!本彤(dāng)是機器也能感受到你年少時的情懷。
這樣的交互模式就更像一個人在服務(wù)你,它能理解你現(xiàn)在在說什么,而不是簡單地和你進行一問一答的單輪任務(wù)式交互,每一個指令都需要你重新完整地描述一遍。
這還是個非常常見的需求,有時在一個不熟悉的地方,我們要去一個目的地,但是途中還想加個油,或是買點兒食品飲料,這時我們不知道怎么導(dǎo)航才最方便,往往最后選擇就近先把加油、買東西的事情解決了,再導(dǎo)航去目的地。
有現(xiàn)在這個搜索途徑地點的功能,能幫車主節(jié)省很多時間,在有多個目標(biāo)需求的時候幫車主找到最有效率的方案。
一方面,當(dāng)主駕駛下達指令時,其它區(qū)域乘客的交談不會影響指令的接收。在我們的實際體驗中,系統(tǒng)確實能夠在相對嘈雜的車內(nèi)環(huán)境中正確識別指令,當(dāng)然,識別率也并非100%,這也在情理之中。
另一方面,當(dāng)副駕駛乘客下發(fā)指令“我要抽煙”時,在天窗頂起的同時,只有副駕駛一側(cè)車窗會打開,主駕駛同理。我們也嘗試了在副駕駛側(cè)說:“我要開窗。”結(jié)果是四個車窗同時打開,也許跟江淮或是科大訊飛的產(chǎn)品邏輯有關(guān)。從以往的經(jīng)驗來看,識別指令下達人位置的功能還可以應(yīng)用到更廣的范圍上,相信很多功能也在江淮以及科大訊飛的開發(fā)時間表當(dāng)中。
以上我們只聊了科大訊飛車載語音3.5系統(tǒng)的一些值得一提的新特性,基本的功能就不一一贅述了。
科大訊飛的挑戰(zhàn)
今天各家的語音控制,所謂的“AI”,其實仍然停留在堆砌語句案例的過程中,說白了“陽關(guān)道”擺在面前,誰標(biāo)注了更多關(guān)鍵詞,誰投入更多人員、資金到反復(fù)枯燥的語句測試當(dāng)中,誰就確定能做得比別人更好。
汽車智能車聯(lián)行業(yè)不比2017年,三大互聯(lián)網(wǎng)陸續(xù)巨頭入場,以提供系統(tǒng)整體解決方案的模式和各家車企展開合作,跑馬圈地,不管是導(dǎo)航、影音娛樂還是語音控制,毫無疑問都是采用自家的服務(wù)。
科大訊飛也與騰訊合作,成為騰訊“叮咚”背后的“巨人”。而在我看來,對于現(xiàn)在的科大訊飛來說,在生存問題得到解決之后,如何保持領(lǐng)先的地位,“認(rèn)知交互”或許是解題的關(guān)鍵。(圖/文 汽車之家 鄭旭)
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