[汽車之家 實用手冊] 自從上次幫助唐朝清潔了他的那臺二手寶馬內(nèi)飾之后,小伙兒車子用得可好了,看著干凈的內(nèi)飾,心里的滿足感不言而喻。然而好不容易清靜幾天,事兒又來了!從他買車到現(xiàn)在,還沒進行過一次徹底的檢查,尤其對于這么老的車來講,確實很有必要。
出差前唐朝特地找到我,希望能幫他檢修一下,要求不高:一定要專業(yè)!還必須得省錢!這可難不住我,都說貨比三家,這次我打算通過4S店和汽修廠兩種途徑分別去檢測這輛車,哪成想,這落差似乎有些大……
● 清潔內(nèi)飾之后:4S店檢測之旅
自從上一期協(xié)助唐朝清洗了這臺老寶馬內(nèi)飾之后,本想清靜一陣子,結果唐朝又過來出難題了,這車從購買到現(xiàn)在,還沒做過一次正經(jīng)的檢查,車子這么老,他不太放心,希望出差之前我能幫他把車子給檢查了,可他又不想花太多錢維修,原則是:一分錢掰三瓣花!還不能湊合!
其實對于這么老的車來講,我其實還是偏向先去4S店(下文簡稱4S)瞅瞅,畢竟那里的設備和配件會更有保障,維修師傅可能對這種老車也比外面要了解的更多,去之前特意咨詢了論壇里的不少車友,他們也建議我先去4S看看,可以先檢查問題,之后再帶著結論去外面找地方修。好吧,我又雞賊了!
要不說人家4S就是正規(guī),一插鑰匙,嚯!這么巧,這輛車當初就是從這家寶馬店賣出去的,而且從2010年之后就再沒回過店里保養(yǎng)了,6年?也夠長的了,此時我還想著,這車當初唐朝買的時候說是精挑細選很久才選定的,應該沒啥大問題?珊髞砦揖蜕笛哿恕
那句話說的真好,車子好不好,得架起來再說!結果我就傻眼了,各種漏油,而且還挺嚴重的,從發(fā)動機下半部分缸體到水箱下水管、轉向機,全是漏的機油,一大片都是。據(jù)技師介紹:老車漏油其實不稀奇,但這輛車漏的確實算比較嚴重的了。
● 一萬多的維修費
初步判斷是由于正時電磁閥、油底殼以及周邊幾個位置漏油導致的大面積油污,最要命的是水箱下水管接口處的橡膠由于長時間接觸熱機油,被腐化得都鼓包了,摸起來像果凍一樣,想想都后怕,得虧來的路上開得很穩(wěn)當,否則真在路上爆了水管可就瞎了。對于超過4-5萬的車來講,橡膠制品一定要定期查!
據(jù)師傅介紹,電磁閥這里的漏油情況是最嚴重的,甚至旁邊都能看見還處在液態(tài)的機油,應該也是橡膠墊老化所致,不過此時我心里已經(jīng)開始打鼓了,這么多處漏油,究竟4S這邊會怎么定,還真不太好說了。
經(jīng)過了一個多小時的檢查,大概情況已經(jīng)摸清楚,就是各種漏油,不過,4S這邊建議更換的東西似乎有些多了,除了各種墊片之外,連擺臂、漲緊輪、皮帶輪、……光這幾個已經(jīng)不敢想象價格了,一想,價格肯定巨貴,所以也沒讓工作人員一個零件一個零件的查價格,只是大概咨詢了維修費用,大概要在1.2萬左右吧。當時一聽,內(nèi)心瞬間就碎成二維碼了!這車才4萬多啊,趕緊閃人!想著去找個專修廠碰碰運氣,興許能便宜點呢。
● 轉戰(zhàn)汽修廠
就這樣,頂著大太陽,我又趕到了另一家專修BBA品牌車輛的汽修廠,雖然自己平時不在4S做養(yǎng)護,但其實對汽修廠的路數(shù)也不能說太懂,好在一進院子,都是各種BBA的車輛在維修,心里踏實了很多,和接待人員簡單介紹情況之后,就開始上架子準備檢查了,真夠折騰的!
剛升起車子,師傅就發(fā)現(xiàn)我這車下水管的問題了,不同的是,它竟然鼓得更嚴重了,好在我一路上開得慢,否則真出事可就傻眼了。而這里的師傅會怎么檢查這輛車,其實我也是既期待,又忐忑,很多人都喜歡說4S太坑人,不過究竟汽修廠又是怎么個修法兒,咱們繼續(xù)往下看吧!
隨著檢查的進行,4S和汽修廠的風格差異也開始體現(xiàn)出來,在4S的時候,更多的是師傅悶頭檢查,也不會太多的溝通交流。當然,這本身不是錯。而汽修廠的師傅則會一邊查一邊和你溝通情況,比如剎車盤的磨損吧,磨損的就十分嚴重,用手摸發(fā)現(xiàn)凹槽已經(jīng)很深了,但因為剎車片還很厚,所以師傅就建議,可以等下次一起換,使用過程中如果出現(xiàn)異響,可以再來檢查。
同樣的,之前在4S出現(xiàn)的清洗水箱項目,在這里也變得“輕描淡寫”了,水箱并不算太臟,吹吹就可以了,里面除了灰塵和浮土之外,并沒有明顯的阻礙水箱孔的污物。此時我也在想,這同樣都是修車,思路確實不一樣,后面檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些很小的毛病,比如燈泡癟了,也都順帶腳的給解決了。不過此時下結論還為時過早,咱們繼續(xù)。
在這期間我和師傅閑聊天,說起了我的4S檢修過程,也談到了那邊讓我更換轉向助力泵和各種皮帶輪的事兒,這里的師傅表示:那樣的維修方式太過于武斷了,維修這件事兒,必須得用排除法,先清除油泥,換掉密封墊和橡膠件,再繼續(xù)開一開,觀察一下才行。后來我也了解到,這位師傅維修寶馬車也有20多年了,對于維修這件事兒,他也是頗有自己的看法。
經(jīng)過了另外兩臺車比較,對于唐朝的這輛寶馬漏油問題,我又有了不同的理解,這代車型確實更容易出現(xiàn)漏油的情況,而且連位置都一樣,只是程度不同而已。對于這種年頭的車來講,其實漏油很常見,但漏成這樣,就是前車主保養(yǎng)不到位所致了!很多車主都容易忽視橡膠品的保養(yǎng)。這一點維修師傅一直都在強調。
折騰一個夠,最后也查得差不多了,和之前4S明顯不同的是,這里的維修邏輯更偏向于修,而不是換,后來我也和這里的師傅聊天,他們也表示,這種事兒其實也是當前的無奈,4S礙于經(jīng)驗模式、成本等諸多因素,必須依靠利潤來維持。而正規(guī)的汽修廠則不同,他們更偏向于做老客戶,你最好一直都來這里修才好,所以套路上自然不一樣……
經(jīng)過一整天的檢修,我也總結一下4S和汽修廠的比較結果吧。從問題的發(fā)現(xiàn)和檢測水平來講,兩者差別并不大,主要的漏油問題兩者均可準確的發(fā)現(xiàn)和判斷,區(qū)別在于之后的維修邏輯方面。4S采用的是大面積更換的方式,除了橡膠件、密封件更換外,周邊的諸如皮帶輪、墊片、助力泵等,也給了建議更換的意見。而汽修廠這邊則要“簡單”的多。除了幾處密封件和橡膠件更換外,就沒別的了。
除了密封組件、油底墊、水道密封件以及水箱下水管之外,基本就沒有更換項目了,只是建議清潔之后以觀后效。再有就是兩者在更換配件方面的價格差距了,初步計算,單個配件的價格差距在0.5-1倍左右不等?紤]進去運營模式差異,這點并不算太過分。
● 檢修小結:4S店和汽修廠三處差別
自打唐朝買了這臺車,我們就開始各種折騰,清潔、翻新內(nèi)飾,這次又來做車輛檢修,也正是這臺二手車,讓我有機會接觸了很多東西,就比如這次維修經(jīng)歷吧,我自己還是挺有感觸的。總結以下幾點分享給大家,歡迎大伙一起討論!說得不對,歡迎拍磚,因為咱都是車主!哈哈
1、技術上的差距
其實當前4S的維修技術并不低,尤其是整體的團隊力量,還是要優(yōu)于汽修廠,就拿這次修理經(jīng)歷來說,維修期間和4S店的師傅還有汽修廠的師傅都聊過這個問題,他們也贊同我的猜測。從整體實力來講,“BBA”品牌的4S的技術力量無疑要優(yōu)于汽修廠,汽修廠往往是有那么一兩個老師傅技術過硬,但是底下的小工則非常一般,有點像一支普通的球隊里有一個喬丹的感覺,真遇到大活兒的時候,還真不一定敵得過4S的效率和速度。只不過4S在價格上基本都不占優(yōu)勢,當然,這也是沒轍的事兒。
2、價格上的差距
這點很容易理解,4S因為規(guī)模龐大,經(jīng)營成本高,方方面面都是成本,這些成本都需要利潤來支撐,所以維修、保養(yǎng)以及配件和工時費都要高不少,這也是大伙吐糟最多的地方。
反觀汽修廠可就大不同了,原廠件、副廠件、拆車件,就跟中關村買手機一樣,你想要什么都有,過去只有4S店才有原廠件賣的局勢早就不存在了。再加上各家汽修廠的渠道差異,價格也是千差萬別,不過總體來講肯定是比4S要便宜不少了。
3、理念上的差距
結合上面說到的兩點,這個就很容易理解了,因為4S的經(jīng)驗模式,導致他們可能更偏向于利潤導向,所以很容易出現(xiàn)小病大修,沒病也修的情況,因為它要養(yǎng)著這么大一家店。而在花小錢辦大事,講究維修手藝這方面,明顯就是汽修廠的專長了。
不過這樣的結果其實很正常,4S店賣得是零配件,汽修廠賣得是手藝,4S店規(guī)模大,成本高,一天接那么多車,如果每個車每個故障都細查細修,一天下來幾個車都修不完,那真得倒閉了估計。而汽修廠不同,沒那么多客源,必須靠手藝留住人,所以會更偏向維修本身,所以其實兩者不存在絕對的好和不好。
編輯小結:
而關于4S和汽修廠之間的差異,其實我覺得沒必要刻意去說誰好誰不好,畢竟運作模式擺在那,大家都要吃飯。只能說是各有利弊,就像咱們買東西一樣,有經(jīng)驗的去某寶淘貨,沒經(jīng)驗的直接去某東平臺買,雖然貴,但省心省事。省錢的事兒不一定適合每個人。本次檢修體驗,我的分享就到這里了,希望對眾多一直對4S和汽修廠抱有質疑和疑問的朋友有個參考,我們攢錢修車去了。(文/圖/攝 汽車之家 任博)
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