[汽車之家 用品體驗(yàn)] 說到租車,可能很多朋友都租過;但說到分時(shí)租車,可能有些朋友就不是很了解了。其實(shí),在國(guó)外分時(shí)租車的模式已經(jīng)非常流行,而在我國(guó),分時(shí)租賃+電動(dòng)汽車的模式則剛剛起步。那么這種新穎的租車模式到底有什么好處?今天就請(qǐng)大家跟著我們來體驗(yàn)一下。
● 什么是電動(dòng)車分時(shí)租賃?
汽車分時(shí)租賃是一種新興的汽車租賃模式,租客可以根據(jù)自己的需求,按照天、小時(shí)甚至分鐘來計(jì)算租賃時(shí)間,非常適合短途代步。在我國(guó),電動(dòng)車這種使用成本低廉的車型,已經(jīng)得到很多消費(fèi)者的認(rèn)同,而這種電動(dòng)車+分時(shí)租賃的模式有效地提高了車輛的使用效率,即降低了用戶使用汽車的成本(不用加燃油),也對(duì)進(jìn)一步推廣電動(dòng)車和環(huán)保提供了幫助。
● 電動(dòng)車分時(shí)租賃特點(diǎn)
目前,這種電動(dòng)車分時(shí)租賃主要通過手機(jī)App或微信服務(wù)號(hào)來完成,無需用戶到指定的租車點(diǎn)辦理手續(xù),只要手機(jī)上傳駕駛證、身份證照片即可,有些公司還需要提供一定的押金。以我們這次體驗(yàn)的宜維租車來說,它的下單模式就是從微信服務(wù)號(hào)來下單,用戶只要在微信中搜索“宜維租車”,再進(jìn)行注冊(cè)即可。
在傳統(tǒng)租車過程中,需要在租車公司指定的地點(diǎn)定點(diǎn)取車、定點(diǎn)換車,如果地點(diǎn)距離用戶較遠(yuǎn),反而在取/還車的過程中浪費(fèi)了一些時(shí)間,我們體驗(yàn)的宜維租車,目前暫時(shí)只提供定點(diǎn)取車。
而據(jù)我們了解,目前一些其他的分時(shí)租賃公司已經(jīng)可以做到這種非定點(diǎn)取/還車,他們的車輛不固定在某個(gè)地點(diǎn),而是分散在市內(nèi)各個(gè)正規(guī)停車場(chǎng)內(nèi),用戶在租車時(shí)只需在App上查找自己周邊的車輛,看到合適的車輛后即可下單,用完后也不需要還回租車地點(diǎn),只要把車停放在目的地附近隨便一個(gè)正規(guī)停車場(chǎng),然后結(jié)束訂單即可。這種方式極大的提高了車輛的使用效率,也節(jié)省了用戶的時(shí)間成本。
這種用手機(jī)下單+非定點(diǎn)取車的方式無需用戶到指定的地點(diǎn)取/還車,也不用辦理繁瑣的租車手續(xù),整個(gè)租車流程都是用戶手機(jī)自助辦理,極大的節(jié)省了用戶的時(shí)間,可以說非常高效,也是分時(shí)租賃的一大特色。
我們體驗(yàn)的宜維租車暫時(shí)還不支持非定點(diǎn)取/還車,用戶下單時(shí),要挑選距離自己最近的取車點(diǎn),還車時(shí)也需要尋找距離目的地最近的停車點(diǎn),這種方式相對(duì)于非定點(diǎn)取/還車就不是那么方便了。
剛才提到了用戶自助取/還車,那么沒有車鑰匙怎么把車開走呢?這種自助租車會(huì)在車輛上安裝OBD模塊,用戶只要通過手機(jī)端就可以給車門解鎖或上鎖,車鑰匙就放在車內(nèi),用戶只要通過手機(jī)打開車門找到鑰匙,就可以開車,是不是很神奇呢。
有的朋友可能會(huì)問,如果車輛所在地的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好怎么辦?別著急,也是有辦法解決的。在車輛前風(fēng)擋的角落,我們可以看到一個(gè)數(shù)字觸摸板,如果用戶的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好,可以給客服打電話,客服就會(huì)告知用戶一個(gè)密碼,用戶只要在數(shù)字板上按下密碼也可以打開車門。
其實(shí)這種無人值守,用戶自助租車的方式在國(guó)外的一些國(guó)家已經(jīng)非常普及,這種方式的好處就是節(jié)約了用戶的時(shí)間成本,提高了車輛的使用效率,同時(shí)也節(jié)省了租車公司的人工成本,可以說這種方式特別適用于城市中短途代步。
不過無人值守的自助租車方式也有它的問題,例如上一位車主將車輛內(nèi)部弄得很臟,而租車公司的員工不能夠很快的打掃,這就會(huì)影響下一位車主的使用,所以用戶素質(zhì)也是影響這個(gè)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)方面。
● 如何收費(fèi)?
分時(shí)租賃的收費(fèi)可以根據(jù)用戶的實(shí)際需求來選擇,還是以我們體驗(yàn)的“宜維租車”來舉例,分為30分鐘租車、小時(shí)租車、夜間租車、整天租車、周租等方式,再加上電動(dòng)車無需加油、限號(hào),租車價(jià)格也非常低廉,有時(shí)甚至比打車、專車等出行方式花銷更低。
舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子:用戶需要從家到機(jī)場(chǎng),路程可能在1小時(shí)以內(nèi),那么就可以選擇用車時(shí)間為1小時(shí),租車費(fèi)用可能也就十幾元;或者用戶的私家車限行,只是租車上下班來代步使用;又或者用戶當(dāng)天需要往返多個(gè)地點(diǎn),每次打車都需要交起步價(jià),算起來就不是很劃算了;而這幾種情況下,使用分時(shí)租車要比打車或?qū)\嚤阋肆撕芏唷?/p>
● 車輛情況
對(duì)于車輛的情況也是用戶比較關(guān)心的問題。在我們實(shí)際體驗(yàn)過程中,發(fā)現(xiàn)幾乎所有租賃車輛的車身上都有或多或少的傷痕,據(jù)租車公司的工作人員介紹,這些基本都是租戶在使用過程中造成的。
另外,據(jù)工作人員介紹,用戶在租車時(shí)都會(huì)在客戶端購(gòu)買保險(xiǎn),如果出了事故會(huì)由保險(xiǎn)來理賠。但實(shí)際情況卻是很多租戶在發(fā)生單方事故后,不報(bào)案也不通知租車公司,所以導(dǎo)致大批車輛外觀有損傷,這也是租車公司比較無奈的地方。在我們看來,造成這一后果的原因除了用戶方面的問題外,也是由于租車公司沒有設(shè)立租車押金的條款,對(duì)用戶缺乏約束力而造成的。
外觀雖然都有傷痕,但車輛內(nèi)部還是比較令我們滿意的,整體來說比較干凈,座椅還配備了座套。另外需要說明的是,大部分租車公司都不會(huì)提供車輛的充電卡,這對(duì)全天租和周租的用戶來說是比較麻煩的,這些用戶只能自備充電卡,或者打電話給客服,讓租車公司來人把車開走,去給車輛充電。
文章小結(jié):
對(duì)于電動(dòng)車+分時(shí)租賃的模式來說,在我國(guó)還是比較新穎的,在北京、上海、深圳等一些大城市,這種模式已經(jīng)開始發(fā)展。相對(duì)于傳統(tǒng)租車、出租車和專車等出行模式,它在價(jià)格方面有很大的優(yōu)勢(shì),非定點(diǎn)取/還車也非常方便,非常適合城市內(nèi)的中、短途代步。
而在政府方面,也出臺(tái)了一些相應(yīng)的扶持政策,例如上海日前出臺(tái)關(guān)于電動(dòng)車分時(shí)租賃的相關(guān)意見中就提到,在運(yùn)營(yíng)車輛額度需求上,優(yōu)先保障用于分時(shí)租賃的純電動(dòng)汽車額度需求,等等這樣的有利政策,相信在這樣的利好政策下,這個(gè)新興的租車模式會(huì)更好地發(fā)展。(圖/文 汽車之家 張欣)
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