Polestar極星召回1867輛Polestar 4

顏歡

2024年03月30日 11:26 原創(chuàng) 來源：汽車之家發(fā)布于:北京

　　[汽車之家資訊]　　日前，極星汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，受委托向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。決定自即日起，召回2023年11月29日至2024年2月1日期間生產(chǎn)的部分2023-2024款Polestar 4(參數(shù)|詢價(jià))車型，共計(jì)1867輛。

召回范圍：

『Polestar 4』

　　召回2023年11月29日至2024年2月1日期間生產(chǎn)的部分2023-2024款Polestar 4車型，共計(jì)1867輛。

召回原因：

　　本次召回范圍內(nèi)的部分Polestar 4因制動(dòng)控制器軟件問題，可能觸發(fā)制動(dòng)控制降級，造成制動(dòng)電子助力等功能失效，制動(dòng)效能減弱，存在安全隱患。如用戶遇到車輛儀表提示制動(dòng)系統(tǒng)故障時(shí)，建議保持車輛安全距離，制動(dòng)時(shí)需要加大制動(dòng)踏板力。

解決辦法:

　　極星汽車銷售有限公司將通過車輛遠(yuǎn)程升級（OTA）技術(shù)，為召回范圍內(nèi)的Polestar 4免費(fèi)升級軟件；對于無法通過OTA技術(shù)實(shí)施升級的車輛，極星汽車銷售有限公司將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)用戶，為車輛免費(fèi)升級，以消除安全隱患。

　　極星汽車銷售有限公司將以掛號信等方式致函相關(guān)用戶此次召回事宜。召回開始后，極星汽車用戶支持中心將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)車主，安排召回事宜。用戶可通過手機(jī)和固定電話撥打極星用戶支持熱線：4006171017，進(jìn)行咨詢。此外，也可登錄網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。（編譯/汽車之家顏歡）