[汽車之家 資訊] 1月25日,蔚來發(fā)布2024版無憂服務(wù)產(chǎn)品,2024版無憂服務(wù)分為 “輕享版、樂享版、尊享版” 三款,新產(chǎn)品上線后,用戶每年最低499元就能享受蔚來無憂服務(wù)。
此次調(diào)整的最大亮點(diǎn)是將保險(xiǎn)和服務(wù)費(fèi)用解耦,采用車險(xiǎn)+三段階梯式的服務(wù)收費(fèi)模式,推出了價(jià)格更低的入門級(jí)【輕享版】產(chǎn)品,大幅降低了用戶的購入門檻,每天1.3元就能享受到蔚來無憂服務(wù),并推出【樂享版】、【尊享版】的服務(wù)產(chǎn)品,滿足不同類型需求,為用戶提供省心、省時(shí)、省錢的用車體驗(yàn)。
調(diào)整后的三款全新無憂服務(wù)產(chǎn)品都提供高水準(zhǔn)的免費(fèi)保養(yǎng)、上門補(bǔ)胎、事故安心等核心項(xiàng)目。具體到各款產(chǎn)品上:
尊享版價(jià)格為保費(fèi)+4999元/年無憂服務(wù)費(fèi),提供3次增強(qiáng)保養(yǎng)、6個(gè)面漆面維修和極具安心感的維修全包(優(yōu)先保險(xiǎn)賠付,存在免責(zé)),以及20張?jiān)鲋捣⻊?wù)券、10天代步車,不限次數(shù)的上門補(bǔ)胎、維保取送車及事故安心服務(wù),年檢代辦及增強(qiáng)流量服務(wù),為用戶提供一如既往的省心服務(wù)體驗(yàn)。
樂享版價(jià)格為保費(fèi)+1399元/年無憂服務(wù)費(fèi),提供1次基礎(chǔ)保養(yǎng)、劃痕補(bǔ)漆5折權(quán)益、5張?jiān)鲋捣⻊?wù)券、7天代步車,不限次數(shù)的上門補(bǔ)胎、維保取送車及事故安心服務(wù),年檢代辦及增強(qiáng)流量服務(wù),滿足一般用車強(qiáng)度下的用車需求,更省時(shí)。
輕享版則為里程較少、更在意實(shí)用性的用戶準(zhǔn)備,價(jià)格為保費(fèi)+499元/年無憂服務(wù)費(fèi),提供1次基礎(chǔ)保養(yǎng)、劃痕補(bǔ)漆6折權(quán)益、2張?jiān)鲋捣⻊?wù)券,以及極具無憂感的不限次上門補(bǔ)胎及事故安心服務(wù),為用戶提供一個(gè)省錢之選,讓更多人可以輕松享受無憂服務(wù)。
蔚來創(chuàng)始人、董事長、CEO李斌表示,本次無憂服務(wù)產(chǎn)品的調(diào)整經(jīng)過多輪用戶共創(chuàng)與大量調(diào)研,原則是在保證服務(wù)公平和權(quán)益合理的前提下,提供品質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)體驗(yàn),并給用戶更多差異化選擇。(編譯/汽車之家 周易)
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