[汽車(chē)之家 行業(yè)] 8月25日,第二十六屆成都國(guó)際汽車(chē)展覽會(huì)如期舉辦。本屆車(chē)展以“探向世界,馭見(jiàn)未來(lái)出行”為主題方向,眾多車(chē)企高管、供應(yīng)鏈企業(yè)代表、業(yè)內(nèi)專(zhuān)家齊聚一堂,共話(huà)汽車(chē)行業(yè)新趨勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。在本屆車(chē)展期間,汽車(chē)之家與零跑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理周穎進(jìn)行了深入交流。
今年以來(lái),零跑汽車(chē)的交付量一直位居造車(chē)新勢(shì)力前列。數(shù)據(jù)顯示,零跑7月份的交付量達(dá)到了14335輛,其中C系列交付量超過(guò)12000輛。
周穎表示:零跑現(xiàn)在整個(gè)產(chǎn)品卡位是相對(duì)比較好的狀態(tài),因?yàn)樾履茉礉B透率越來(lái)越高,接下來(lái)容量最大的就是在中端市場(chǎng),也就是傳統(tǒng)合資品牌覆蓋的20萬(wàn)上下的價(jià)格區(qū)間,尤其是10萬(wàn)到15萬(wàn)、15萬(wàn)到20萬(wàn)的市場(chǎng)區(qū)間。零跑卡在了比較好的價(jià)格站位,C11、C01卡在15到20萬(wàn)的價(jià)格區(qū)間,上半年導(dǎo)入了C11增程版本也起到了很好的拉動(dòng)作用。
『零跑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理 周穎』
對(duì)于新能源汽車(chē)行業(yè)的整體發(fā)展,她認(rèn)為,接下來(lái)怎么在用戶(hù)需求爆發(fā)的大趨勢(shì)下,持續(xù)做技術(shù)創(chuàng)新,保持產(chǎn)品新鮮感,保持創(chuàng)新能力,保持這個(gè)行業(yè)過(guò)去幾年可貴的活力很重要。
“其實(shí)就是卷,這個(gè)卷不僅僅今年在卷,只有卷才能卷出優(yōu)秀的品牌,卷出優(yōu)秀的產(chǎn)品,卷出價(jià)值。新能源在往下推進(jìn)的過(guò)程中就是怎么卷出新高度,怎么卷出價(jià)值,在大家關(guān)心的智能駕駛、智能化的領(lǐng)域里有更有價(jià)值的東西出來(lái),這對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)是更大的課題”,周穎說(shuō)道。
以下為對(duì)話(huà)實(shí)錄:
汽車(chē)之家:前不久特斯拉又降價(jià)了,您覺(jué)得它會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生更嚴(yán)重的影響嗎?
周穎:我覺(jué)得是意料之中,我不太確定大家怎么看,但是對(duì)于特斯拉降價(jià)的動(dòng)作,其實(shí)從這兩年下來(lái)不管是用戶(hù)也好,還是市場(chǎng)也好,還是同行也好,大家都應(yīng)該有這樣的預(yù)期。因?yàn)樘厮估髽I(yè)本身就是這樣的定位,其實(shí)對(duì)于我們這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō),更多的是怎么去做好準(zhǔn)備,怎么去保證我們的產(chǎn)品在不同階段都能有比較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
我們看到價(jià)格戰(zhàn)普遍有兩種,一種就是包裝很多新的促銷(xiāo)概念,但它實(shí)質(zhì)上還是沒(méi)有太大的區(qū)別;另外一種就是實(shí)打?qū)嵢プ鼋当驹鲂А,F(xiàn)在行業(yè)里面越來(lái)越高頻的聊到降本增效的課題,尤其是新能源汽車(chē),因?yàn)楝F(xiàn)在新能源汽車(chē)的市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大,它帶來(lái)的是規(guī)模效應(yīng)以及這么多企業(yè)在做著這么多技術(shù)開(kāi)發(fā),它的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣。
伴隨著技術(shù)投入在產(chǎn)品上的兌現(xiàn),我們看到現(xiàn)在的產(chǎn)品,像C11這樣一款15萬(wàn)的產(chǎn)品帶來(lái)的是30萬(wàn)的價(jià)值感,那么30萬(wàn)的產(chǎn)品怎么能降到15萬(wàn)呢?我覺(jué)得是沒(méi)有這樣的空間的。所以企業(yè)更多是技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)驅(qū)動(dòng)去帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品規(guī)模的上揚(yáng),最后來(lái)達(dá)成真正所謂的技術(shù)降本。
整個(gè)市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)接下來(lái)是愈演愈烈的,因?yàn)樾枨蟛皇悄敲赐,但是入局者越?lái)越多,產(chǎn)品越來(lái)越多,給到每個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)空間越來(lái)越小,怎么去提前做好準(zhǔn)備?我們今年3月1日刷新了全系新品的價(jià)格,那是我們?cè)谌ツ?月份開(kāi)始做的準(zhǔn)備,這是一個(gè)以后每天都要掛在腦門(mén)上的課題,而不是今天特斯拉頭部企業(yè)降價(jià)了我們?cè)賮?lái)想怎么辦,它是長(zhǎng)期持續(xù)的課題,不停地通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,不停地保有我們產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
汽車(chē)之家:從前7個(gè)月的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)來(lái)看,零跑的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,接下來(lái)的幾個(gè)月,零跑有沒(méi)有更高的目標(biāo)或者其他規(guī)劃?
周穎:首先,我們對(duì)零跑現(xiàn)在整個(gè)產(chǎn)品的卡位是相對(duì)比較好的狀態(tài),因?yàn)楝F(xiàn)在整個(gè)新能源滲透度越來(lái)越高,接下來(lái)容量最大的就是在中端,就是傳統(tǒng)合資品牌覆蓋的20萬(wàn)上下的價(jià)格區(qū)間,尤其是10萬(wàn)到15萬(wàn)、15萬(wàn)到20萬(wàn)的市場(chǎng)區(qū)間。
我們卡在了比較好的價(jià)格站位,C系列產(chǎn)品,C11、C01卡在15到20萬(wàn)的價(jià)格區(qū)間,C11今年上半年導(dǎo)入了增程版本起到了很好的拉動(dòng)作用,現(xiàn)在整個(gè)C11純電加增程已經(jīng)到了破萬(wàn)的水平,接下來(lái)這兩款產(chǎn)品它還有一個(gè)比較大的上升空間,因?yàn)檎wC11這款產(chǎn)品賣(mài)了兩年以后有了比較不錯(cuò)的用戶(hù)口碑、比較不錯(cuò)的市場(chǎng)認(rèn)知,這款產(chǎn)品我們認(rèn)為是相對(duì)比較穩(wěn)健的。
另外,C01這款產(chǎn)品在整個(gè)中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)區(qū)間里有比較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,包括底盤(pán)CTC、續(xù)航等等,我們希望通過(guò)C01增程產(chǎn)品的導(dǎo)入,來(lái)把整個(gè)C01純電加增程的協(xié)同效應(yīng)放大。我們看到市場(chǎng)上有一些轎車(chē)類(lèi)的新能源產(chǎn)品,賣(mài)得好的基本上還是一些混合動(dòng)力類(lèi)型,所以C01增程對(duì)整個(gè)C01系列的產(chǎn)品銷(xiāo)量拉升、市場(chǎng)認(rèn)知的拉升會(huì)起到不錯(cuò)的作用。
T03對(duì)零跑來(lái)說(shuō)是一款有著特殊意義的產(chǎn)品,現(xiàn)在T03遇到了新競(jìng)品的挑戰(zhàn)。對(duì)于T03這款產(chǎn)品,怎么樣讓消費(fèi)者在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下看到它獨(dú)特的價(jià)值,我們接下來(lái)會(huì)有一些新的包括價(jià)格手段,渠道手段。渠道上更多往下滲透,包括往三、四線(xiàn)下沉,包括一、二線(xiàn)的周邊。零跑從2015年創(chuàng)立到現(xiàn)在,我們?yōu)闊徜N(xiāo)小車(chē)布局的渠道網(wǎng)點(diǎn)還不夠,現(xiàn)在需要通過(guò)一些新的形式,把毛細(xì)血管滲透下去,讓這款產(chǎn)品可以在中國(guó)更廣泛的市場(chǎng)跑起來(lái)。這幾款目前在銷(xiāo)售的產(chǎn)品還是會(huì)構(gòu)成今年整體銷(xiāo)量的主力。
『零跑C01』
汽車(chē)之家:剛才您談到10到20萬(wàn)的價(jià)格區(qū)間,目前這個(gè)價(jià)格區(qū)間像比亞迪傳統(tǒng)車(chē)企的競(jìng)品還是比較多的,您覺(jué)得相比于傳統(tǒng)車(chē)企,作為一個(gè)新勢(shì)力相對(duì)它們來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在什么地方?
周穎:從3月1日當(dāng)時(shí)說(shuō)的“選車(chē)看零跑、價(jià)值有參考”,我們希望零跑的定價(jià)邏輯更多是基于產(chǎn)品本身的價(jià)值來(lái)定價(jià),剛剛提到像比亞迪,像其他更強(qiáng)勢(shì)的、市場(chǎng)上沉淀時(shí)間更長(zhǎng)的品牌,這些品牌他們多多少少有一定的品牌溢價(jià),這就意味著同樣的價(jià)格,消費(fèi)者有一部分的錢(qián)是花在了品牌溢價(jià)上,而不是花在了產(chǎn)品體驗(yàn)上。
零跑基于產(chǎn)品的價(jià)值來(lái)定價(jià)或者基于成本來(lái)定價(jià)的邏輯就是希望用戶(hù)花的這筆錢(qián),每一分錢(qián)都反映在他的用車(chē)體驗(yàn)上。如果追求產(chǎn)品的使用感,不管是從配置,還是質(zhì)感、智能化的功能等等層面上有更高回報(bào)的話(huà),那零跑肯定是更好的一個(gè)選擇。
當(dāng)然,還是會(huì)有很多用戶(hù)很看重品牌。我認(rèn)為品牌的部分需要花更長(zhǎng)時(shí)間去塑造,零跑一開(kāi)始發(fā)展的思路就是希望把更多的投入放在產(chǎn)品的研發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)層面上,在這個(gè)層面上,換一個(gè)角度來(lái)說(shuō),我們花在品牌塑造、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)這部分的投入相對(duì)就是比較少的。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)會(huì)有一點(diǎn)吃虧,大家會(huì)對(duì)零跑的產(chǎn)品可能不是那么了解,所以我們接下來(lái)更大的課題就是怎么用更好的方式去跟用戶(hù)對(duì)話(huà),讓大家有機(jī)會(huì)看到我們的產(chǎn)品,當(dāng)我們的產(chǎn)品和別人家的產(chǎn)品一起放在用戶(hù)面前的時(shí)候,我相信產(chǎn)品本身是會(huì)說(shuō)話(huà)的,我們需要的是一個(gè)站在用戶(hù)面前的機(jī)會(huì),放在他的考慮清單里面,剩下的是用產(chǎn)品說(shuō)話(huà)。
汽車(chē)之家:針對(duì)這個(gè)有沒(méi)有一些舉措?
周穎:第一,這兩年零跑在非常積極地拓展各種各樣和用戶(hù)的觸點(diǎn),包括成都車(chē)展也做了非常充分的準(zhǔn)備。我們認(rèn)為車(chē)展這個(gè)場(chǎng)景是一個(gè)很好地跟用戶(hù)直接觸達(dá)的場(chǎng)景。線(xiàn)下這部分,除了車(chē)展,還有越來(lái)越密集的網(wǎng)點(diǎn)布局,包括經(jīng)銷(xiāo)商更多的、更積極的外部拓展,以及依托像汽車(chē)之家這樣的平臺(tái),嘗試一些新零售的方式。
另外,在線(xiàn)上部分,今年以來(lái)零跑做了非常多積極的嘗試,最重要的是大家去看一下零跑的官方賬號(hào),尤其是微信公眾號(hào),我們做了很多內(nèi)容轉(zhuǎn)型,我們把零跑官方的賬號(hào)內(nèi)容更多轉(zhuǎn)型到了類(lèi)似像汽車(chē)之家這樣的新能源汽車(chē)知識(shí)普及,從選車(chē)、用車(chē)、養(yǎng)車(chē)這些維度上給到用戶(hù)更多實(shí)用性第三方視角的內(nèi)容,而不是站在零跑的角度跟大家講零跑的產(chǎn)品、零跑的技術(shù)。
『零跑C11』
汽車(chē)之家:新能源市場(chǎng)去年遇到原材料上漲、供應(yīng)鏈緊張的問(wèn)題,今年在價(jià)格戰(zhàn)的影響下,整個(gè)新能源市場(chǎng)格外地卷,您認(rèn)為接下來(lái)新能源市場(chǎng)最大的挑戰(zhàn)是什么?
周穎:對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),怎么樣在接下來(lái)非常劇烈、動(dòng)蕩的市場(chǎng)過(guò)程中給用戶(hù)形成比較鮮明的品牌印記。在過(guò)去幾年里,整個(gè)新能源汽車(chē)的用戶(hù)對(duì)于品牌部分的敏感度是沒(méi)那么強(qiáng)的,因?yàn)樵谶^(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)格局中,并沒(méi)有哪幾個(gè)企業(yè)真正形成了大家對(duì)品牌的認(rèn)知。
我們做了很多調(diào)研,發(fā)現(xiàn)新能源用戶(hù)對(duì)品牌的敏感度沒(méi)那么高。之所以沒(méi)那么高,說(shuō)白了就是因?yàn)樗恢滥男┢放剖莾?yōu)秀的,在他不知道誰(shuí)優(yōu)秀的情況下,他覺(jué)得大家都差不多,不像傳統(tǒng)的油車(chē),豪華就認(rèn)BBA,中端消費(fèi)就認(rèn)大眾、豐田,但實(shí)際上在新能源領(lǐng)域大家都沒(méi)有形成很強(qiáng)的品牌認(rèn)知,除了特斯拉、比亞迪之外,其他的都沒(méi)有。
所以在接下來(lái)的階段,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)很大的課題就是怎樣真正形成用戶(hù)對(duì)于新能源品牌的產(chǎn)品認(rèn)知、品牌認(rèn)知,這是比較大的課題。
對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),大家都說(shuō)新能源是大勢(shì)所趨,那接下來(lái)怎么在用戶(hù)需求爆發(fā)的趨勢(shì)下面持續(xù)去做技術(shù)創(chuàng)新,保持產(chǎn)品新鮮感,保持創(chuàng)新能力,保持這個(gè)行業(yè)過(guò)去幾年很可貴的活力很重要。其實(shí)就是卷,這個(gè)卷不是今年在卷,只有通過(guò)卷才能卷出優(yōu)秀的品牌,卷出優(yōu)秀的產(chǎn)品,卷出價(jià)值。新能源在往下推進(jìn)的過(guò)程中就是怎么卷出新高度,怎么卷出價(jià)值,在大家關(guān)心的智能駕駛、智能化的領(lǐng)域里有更有價(jià)值的東西出來(lái),這對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)是更大的課題。
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