[汽車之家 資訊] 前日,威馬汽車車主龍哥(化名)告訴記者,5月1日開始,他發(fā)現(xiàn)手機上的威馬汽車App出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,跟車子互聯(lián)不了了。“五一”假期結(jié)束,他到位于海甸島的威馬汽車4S店準備給愛車做保養(yǎng),卻發(fā)現(xiàn)4S店關(guān)門了。
“為了趕上新能源補貼的‘末班車’,2021年11月,我在位于海甸島的一家威馬汽車4S店,購買了一輛威馬新能源汽車!避囍鼾埜绺嬖V記者,他當時看遍了?诟髌放菩履茉雌,一些知名品牌新能源車售價高,買車到提車至少要等4個月,時間上來不及。
“當時對接的銷售人員稱,這家4S店有現(xiàn)車提,所以就在該4S店購買了威馬新能源汽車,總價近14萬元,貸款額度為10萬元。”龍哥回憶道,“當時,威馬車企承諾終身免費保養(yǎng),電池衰減70%以下免費換新等!
“買車至今,行駛里程近2萬公里!苯衲5月1日開始,龍哥發(fā)現(xiàn)手機上的威馬汽車App出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障,跟車子互聯(lián)不了了!白畛跷乙詾槭窍到y(tǒng)維護,加上‘五一’休假,就沒當一回事。假期結(jié)束后,我前往4S店詢問情況,卻發(fā)現(xiàn)4S店竟然關(guān)門了,里面的展車一輛不剩!
“后來,我把全?诘耐R汽車4S店找了一遍,發(fā)現(xiàn)全部關(guān)門了!饼埜绺嬖V記者,他從網(wǎng)絡(luò)上了解到,目前威馬車企陷入多起債務(wù)糾紛。記者走訪發(fā)現(xiàn),位于海甸島的威馬汽車4S店已經(jīng)關(guān)閉。
“如今威馬App成了手機上的一個擺設(shè),車輛近在咫尺,卻聯(lián)不上網(wǎng)開車需格外小心。”但令龍哥更為苦惱的是“威馬汽車4S店關(guān)門,萬一車輛壞了需要更換配件那就麻煩了!
和龍哥一樣,老朱(化名)也是威馬汽車車主,今年春節(jié)前他通過海口一家威馬汽車4S店向工廠預(yù)訂電子剎車配件,“直到?诘耐R汽車4S店全部關(guān)門,配件依舊沒有發(fā)到?!
近日,一些車主駕駛威馬汽車到位于瓊山大道的威馬汽車4S店維權(quán)。據(jù)悉,該4S店已拆除全部威馬標志。多名威馬汽車車主告訴記者,據(jù)他們不完全統(tǒng)計,?诩s有威馬汽車車主2000余人,這些車主大多跑網(wǎng)約車。
“我可能就沒那么幸運了,估計車款還沒還完,車子就報廢了!本W(wǎng)約車司機老符稱,他購買的威馬汽車,目前問題接二連三,如今找不到售后,沒有配件怎么維修?
記者試圖聯(lián)系威馬汽車官方客服,但其公布的400開頭的電話一直處于繁忙狀態(tài)。此外,威馬汽車官方網(wǎng)站二級頁面也“打不開”。另據(jù)了解,目前,?诿捞m區(qū)市場監(jiān)督管理局已函告上海相關(guān)部門對生產(chǎn)商處罰,同時建議消費者通過司法程序進行維權(quán)。(圖文/海南特區(qū)報,編譯/汽車之家 邢月陽)
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