[汽車之家 行業(yè)] 當新能源和豪華碰撞會發(fā)生什么?如何實現(xiàn)中國品牌的向上突破?4月2日,在中國電動汽車百人會論壇(2023)上,極氪智能科技副總裁趙昱輝給出了極氪的答案。
針對新能源市場和豪華的碰撞,他說,全球新能源汽車的豪華市場將由中國品牌定義。對于如何實現(xiàn)中國品牌的向上突破,他表示:“極氪的答案很簡單,也很直接,更是我們的品牌實踐,觀點只有三個:1、從最難的地方做起;2、從高端豪華做起;3、從差異化做起。只有這樣才能實現(xiàn)中國品牌的向上突破!
『極氪智能科技副總裁 趙昱輝』
新能源撐起了豪華車市場銷量的增長
從數(shù)據(jù)來看,過去八年,中國新能源汽車的銷量一直穩(wěn)居全球第一,同時也是增速最快的細分市場。尤其在2020年之后,中國新能源汽車的全球占比出現(xiàn)了快速提升,2022年更是前所未有達到了63.6%。其中,豪華汽車是另外一個保持著相對高速增長的細分市場。因此,豪華和電動正在新時代交織,這也是中國品牌向上的一個新的機遇。
2022年,中國豪華車市場總體銷量達309萬輛,同比增長6%。但是傳統(tǒng)豪華車占比卻整體下降了4%,新能源豪華車市場同比增加了49%。換句話說,新能源撐起了豪華車市場銷量的增長。
“曾經(jīng)BBA定義了豪華,但過去的這些光環(huán)已經(jīng)在科技的快速增長和激烈競爭中慢慢黯淡了。這背后的原因還是非常清晰的,就是電動化、智能化,用戶體驗成為消費者重新定義豪華的新標準。”趙昱輝說道。
在他看來,豪華車市場的未來必將屬于高端智能電動車,而中國新能源汽車的品牌具有這樣的優(yōu)勢,以及重新定義新式豪華的機會。當下的窗口期對于中國品牌是一次機遇,厚積薄發(fā),通過技術(shù)和服務的雙重升級占領(lǐng)市場制高點,這是我們汽車百年以來可能面對的最大的一次機會。
如何選擇路徑?趙昱輝認為價值感是其中最重要的核心。“全球消費者對于汽車的需求不斷升級,產(chǎn)品力是其中的基礎。品牌所帶來的價值感對于消費者的購車決定起到越來越大的影響。如今國產(chǎn)車早已跳出了性價比的階段,從‘價格戰(zhàn)’轉(zhuǎn)向‘價值戰(zhàn)’,向著高價值、高端豪華的方向發(fā)展,急需強化品牌力,提升品牌及產(chǎn)品的影響力,最終實現(xiàn)在市場競爭中的價值實力!
當然,所有變化的起點都是消費者和用戶。尤其中國的消費者,是全球需求最多元的車主,這群用戶更年輕、更多元、更開放,更愿意為自身的個性買單。他們的心態(tài)更開放,更愿意嘗試新模式和新服務,同時對于單車價格的敏感度有所下降。他們更看重擁車全生命周期的成本,更愿意為服務體驗、用車權(quán)益買單。
『極氪001』
“從單一的性價比需求走向更加理性成熟的價值感需求。消費者興趣的變遷、新能源汽車的崛起都在不斷地重塑中國汽車的消費格局。極氪和很多友商都在努力洞察產(chǎn)品和用戶的新趨勢,這也不斷激發(fā)中國車企的改革和創(chuàng)新!壁w昱輝說道。
目前,國貨崛起、中國自信已經(jīng)成為大眾的共識,強力帶動著中國消費自信,也推動著自主品牌邁入快速發(fā)展的超車道。消費升級下的用戶思維正推動中國品牌價值走向高端、走向繁華。
但同時,行業(yè)競爭也更加激烈,開年掀起的價格戰(zhàn),相信大家都有所耳聞。趙昱輝表示:“在不少品牌下場加入的同時,極氪的選擇是向上攀登,走出區(qū)別于傳統(tǒng)造車和新勢力模式的新道路!
用戶是可持續(xù)發(fā)展的核心
如何實現(xiàn)中國品牌的向上突破?趙昱輝從極氪這幾年的經(jīng)歷做了分享。
“極氪融合了巨人的力量和純粹的用戶思維,用獨特的產(chǎn)品思維和清晰的市場定位承載了吉利集團在智能純電汽車領(lǐng)域的使命,我們始終相信好的產(chǎn)品才能打造品牌自信。如何打造好的產(chǎn)品需要這樣的力量和思維的結(jié)合。”趙昱輝說道。
『極氪009』
在品牌發(fā)布伊始,極氪就提出了“第三條賽道”概念。“第三條賽道就是極氪模式。我們正在用這樣的模式重新定義豪華,并在開啟全球化進程,新模式也賦予了極氪實打?qū)嵉乃俣。在過去兩年的時間里,越來越多的人在談及極氪速度。2022年我們提前超額完成了七萬臺的交付目標,這也成為2022年新勢力中唯一完成目標的品牌!壁w昱輝介紹道。
在產(chǎn)品層面,豪華獵裝轎跑ZEEKR 001,平均訂單金額超過33.6萬元;純電豪華MPV ZEEKR 009,從去年10月1號發(fā)布到今年年初開啟交付,訂單平均金額已經(jīng)超過52.7萬元,持續(xù)刷新著中國豪華純電品牌價值的新高度;接下來是第三款產(chǎn)品ZEEKR X,一款SUV。
“以用戶為中心是極氪可持續(xù)發(fā)展的核心,真正的用戶思維不僅要在用戶想得到、看得到的地方去創(chuàng)新,更要在用戶想不到的地方持續(xù)進化。用戶需求才是一切變化的核心,也是一切趨勢的起點,如何鏈接用戶的需求,所需要的工夫更是在產(chǎn)品打造之上!痹谘葜v中,趙昱輝這樣說道。
目前極氪已經(jīng)通過數(shù)字觸點、門店直營、智能進化、社區(qū)共創(chuàng)這一系列線上線下抓手,深刻促進用戶和品牌的共同成長。據(jù)了解,到2023年3月底,極氪的交付服務已經(jīng)遍布了全國330個城市,全國的服務網(wǎng)點更是覆蓋31個省的208座城市,接近300家服務中心。自建的充電站覆蓋了全國將近120個城市,有超過660座自營極氪充電站點。
『極氪 X』
與此同時,社區(qū)覆蓋也超過52000多用戶,有255個企業(yè)微社群用于極氪和用戶直接的溝通和服務。另外,極氪還通過極氪訂閱、極氪認證,服務產(chǎn)品群生命周期的用戶需求,甚至在用戶提車之后涉及到生活方式的需求,極氪也通過極氪商城中眾多的合作還有自主研發(fā)的周邊產(chǎn)品來滿足用戶多種多樣的需求。
“無論是更豐富的用戶場景還是更完善的產(chǎn)品生命周期,進化始終是極氪站在用戶角度上的思考與用戶共創(chuàng)極致體驗!摆w昱輝補充道。
據(jù)了解,極氪001已經(jīng)進行和完成了9次OTA推送,實現(xiàn)超過23萬車次OTA升級,有131項大的功能進行了更新,更是在1443項體驗上進行了優(yōu)化。在硬件更新上,去年7月份發(fā)布的免費升級8155芯片,相信很多人還記憶猶新。趙昱輝說,“這個決定是在我們立項之初就決定的,這個月極氪001推出了‘產(chǎn)品力限時免費升級包’,產(chǎn)品價值綜合提升達到8萬元。不斷進化的產(chǎn)品和服務生態(tài),持續(xù)為用戶提供價值感,就是極氪打造豪華純電品牌的破局之道。”
在他看來,造車是一場馬拉松,只有堅持長期主義才能用終極的視角審視當下。
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