[汽車之家 資訊] 2023年3月6日,極氪智能科技旗下官方二手車業(yè)務(wù)子品牌——極氪認(rèn)證(ZEEKR Certified)正式發(fā)布上線,開啟全國運(yùn)營。作為極氪品牌官方二手車渠道,它為用戶提供了從買車、到賣車,以及換車的全場景一站式服務(wù),打造產(chǎn)品全生命周期價值管理體系。并且在發(fā)布會現(xiàn)場,極氪智能科技副總裁趙昱輝表示,官方做二手車,不以盈利為目的,主要做好用戶滿意度。
極氪認(rèn)證ZEEKR Certified是極氪官方二手車業(yè)務(wù)子品牌,包含智能評估、檢測服務(wù)、置換服務(wù)、升艙換購、官方回購、認(rèn)證二手車零售等業(yè)務(wù)。首先在收購和評估層面,極氪推出了認(rèn)證四大亮點(diǎn):
一、自建智能價值評估體系
針對目前新能源二手車行業(yè)尚缺乏完善的評估體系,大部分新能源二手車在收購環(huán)節(jié),仍在使用燃油車的檢測標(biāo)準(zhǔn),或缺乏三電評級體系,報價談判套路多,無論買家賣家都擔(dān)心吃虧。極氪自研定向針對新能源電動車的智能檢測評估體系,檢測、評級、定價一體化,提升新能源二手車交易的規(guī)范性,最大化保障用戶利益。
同時,作為官方二手車渠道,極氪依托自身掌握的數(shù)據(jù)優(yōu)勢,并且自研檢測工具,創(chuàng)新推出360余項(xiàng)智能電動汽車專業(yè)檢測標(biāo)準(zhǔn),并依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)算法模型,自動生成可公開的三電綜合狀態(tài)評分、歷史車況等級、整車綜合車況評分。結(jié)合檢測評級和市場行情,極氪車輛價值管理系統(tǒng)進(jìn)行綜合分析,給出合理的定價。
二、打造可視化可承諾的保值率兜底
新能源汽車市場行情波動大,導(dǎo)致車主對車輛保值率充滿焦慮,對此,極氪推出了獨(dú)特的動態(tài)保值率線上智能評估工具,用戶可在極氪App內(nèi)一鍵開啟可視化的智能檢測,在線生成車輛保值率報告及市場行情參考,隨時隨地掌握愛車價值。
與此同時,極氪官方還推出了回購保值率兜底服務(wù),用戶預(yù)約二手車檢測評估師上門看車后,會在24小時內(nèi)出價,并且提供15天保價,全透明的線上流程,從源頭保護(hù)隱私杜絕打擾,保障車主利益最大化。
三、極氪認(rèn)證一碼溯源,車輛前世今生全透明
對于二手車來說,最怕的就是車況不透明。是否有大大小事事故,之前維修、保養(yǎng)記錄如何等等,都是二手車買家特別關(guān)心,或者說最怕被坑的。針對這一問題,極氪推出了“車輛專屬二維碼身份標(biāo)識”,通過“一車一碼”生成專屬數(shù)字化報告,包括車輛專業(yè)檢測報告及車輛最新整備記錄,準(zhǔn)確還原車輛的前世今生。 并且為杜絕問題車,極氪認(rèn)證二手車的車源也有一定限制,只收6年內(nèi)或12萬公里內(nèi)、0結(jié)構(gòu)損傷、0涉水涉火事故的車輛,并且還需要通過360多項(xiàng)專業(yè)檢測、55項(xiàng)品質(zhì)認(rèn)證。
四、極氪官方二手車整車質(zhì)保延至6年15萬公里、三電終身質(zhì)保
目前的新能源、新勢力車型,普遍車輛在一個問題就是針對新車車主和二手車車主權(quán)益天差地別的情況。為此極氪推出了行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)保政策,包括三電終身質(zhì)保、整車質(zhì)保延至6年或15萬公里,并可享受無憂充電、15天退換車等比肩新車的品質(zhì)權(quán)益及服務(wù)。這點(diǎn)目前在國內(nèi)主流新勢力電動車企里面,算是遙遙領(lǐng)先的!
同時,對于在3月6日-4月6日期間,下定極氪官方二手車的用戶,廠商還會再提車后加贈2000度充電卡。
編輯點(diǎn)評:
極氪品牌發(fā)布至今已經(jīng)累計交付突破8.6萬臺,并且今年還將推出兩款全新產(chǎn)品,全年交付目標(biāo)14萬臺。對于這樣一個,擁有著相當(dāng)數(shù)量的用戶基盤、較高本品單價、用戶群體偏年輕且偏“極客”的品牌來說,極氪品牌通過推出官方二手車業(yè)務(wù),進(jìn)一步加速用戶服務(wù)生態(tài)布局,不僅可以為現(xiàn)有用戶提供,更方便、更省心的賣車渠道,而且還能通過官方二手車的車況保證、車價透明以及整車延保等服務(wù),把二手車用戶也進(jìn)一步流轉(zhuǎn)到自己的生態(tài)圈。無論是對提升品牌認(rèn)知度、用戶滿意度,甚至是對于提升本品二手車保值率,都有積極作用。(文/汽車之家 盛元珺)
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