[汽車(chē)之家 資訊] 豐田全新電動(dòng)車(chē)bZ4X剛剛在海外銷(xiāo)售了幾個(gè)月,就遭遇了可能危及安全的嚴(yán)重問(wèn)題,并宣布進(jìn)行車(chē)輛召回。豐田在召回中提醒車(chē)主先不要開(kāi)車(chē),因?yàn)檐?chē)輪可能會(huì)在行駛中脫落,因?yàn)檐?chē)輪與車(chē)身的螺栓可能會(huì)松動(dòng),最糟糕的情況就是車(chē)輪會(huì)與車(chē)身脫離。
豐田表示,造成車(chē)輪脫落的情況,可能是反復(fù)急轉(zhuǎn)彎或急剎車(chē),輪轂螺栓可能會(huì)松動(dòng)。由此繼續(xù)行駛,會(huì)產(chǎn)生異響,最糟糕的情況,是車(chē)輪可能出現(xiàn)脫落。
豐田稱(chēng),目前還沒(méi)有具體的補(bǔ)救方案,不過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)提供免費(fèi)的拖車(chē)、運(yùn)輸和存儲(chǔ)服務(wù),直到可以召回修復(fù)。但這會(huì)造成客戶(hù)無(wú)車(chē)可用的情況,為此豐田還提供了一些福利,比如,豐田會(huì)為客戶(hù)提供免費(fèi)的租車(chē)費(fèi)用,并支付燃油費(fèi)。
同時(shí),豐田還延長(zhǎng)了bZ4X車(chē)主的免費(fèi)快充功能,延長(zhǎng)至2024年12月31日,還延長(zhǎng)了bZ4X的車(chē)輛保修期。對(duì)于已經(jīng)對(duì)bZ4X失去信任的車(chē)主,豐田還提出了回購(gòu)車(chē)輛的方案,豐田將會(huì)安排客服直接與每一位消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)接。(消息來(lái)源:INSIDEEVs;編譯/汽車(chē)之家 秦超)
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