[汽車之家 資訊]  2022年1月15日，以“超來電 真懂你”為主題的魏牌用戶粉絲節(jié)，在長城技術(shù)中心舉辦。本次活動(dòng)以用戶為“C位”，整場活動(dòng)都有用戶全程深度參與，從演員主角、車評人，到其他表演者，均由用戶主導(dǎo)核心環(huán)節(jié)的籌備與策劃。

　　活動(dòng)上，魏牌還在現(xiàn)場首發(fā)了“小魏同學(xué)2.0”全新車機(jī)形象發(fā)布與用戶共創(chuàng)的智能車控手表、成立“魏次元空間站”以及宣布構(gòu)建真To C的用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>

● 小魏同學(xué)2.0首發(fā)

　　具體來看，有著擬人化形象的小魏同學(xué)2.0全新車機(jī)形象，在情感和溫度的表現(xiàn)上有著翻天覆地的變化。它有表情、有動(dòng)作，同時(shí)科技簡約外形，使它成為品牌與用戶之間溝通的可感知形象，能全面感官洞悉用戶需求。此外，它將采用基于微軟深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的云端語音合成技術(shù)，擺脫冰冷的機(jī)器音色，聲音自然溫暖，可為用戶帶來更親切的交互體驗(yàn)。

　　同時(shí)，小魏同學(xué)2.0全新車機(jī)形象在功能上也全面升級(jí)。它可實(shí)現(xiàn)20秒連續(xù)對話，控制范圍也達(dá)到前所未有的廣度，除了增加車輛交互能力，還能用于切換駕駛模式、啟動(dòng)自動(dòng)泊車等功能。目前，可通過語音控制的車設(shè)、車控能力達(dá)14項(xiàng)，這在整個(gè)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。此外，它還解鎖了可見即可說功能，在車輛設(shè)置界面中，無需喚醒直接說出界面中顯示的內(nèi)容，就可實(shí)現(xiàn)語音控制，去繁留簡。

　　全面升級(jí)而來的小魏同學(xué)2.0全新車機(jī)形象，將憑借AI形象、可生長、共成長等優(yōu)勢，成為魏牌智能汽車產(chǎn)品的智能IP形象。

● 構(gòu)建真To C的用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ?/strong>

　　當(dāng)前，智能汽車與傳統(tǒng)汽車的產(chǎn)品形態(tài)大不相同，服務(wù)開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。魏牌率先感知到用戶需求變化，以用戶為中心，推出0焦慮透明化訂單、Service OTA用戶服務(wù)能力、用戶共創(chuàng)生態(tài)等服務(wù)，構(gòu)建真To C的用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ�。魏牌為緩解用戶等待焦慮，串聯(lián)研產(chǎn)供銷多系統(tǒng)13個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，構(gòu)建線上透明化訂單系統(tǒng)，聯(lián)動(dòng)多渠道觸達(dá)用戶，讓用戶實(shí)時(shí)掌控交付動(dòng)態(tài)。打造的Service OTA可生長式用戶服務(wù)，從“快反式”用戶問題閉環(huán)機(jī)制、“進(jìn)階式”智能化營銷平臺(tái)、“主動(dòng)式”用戶全旅程數(shù)字化體驗(yàn)?zāi)芰�建設(shè)，實(shí)現(xiàn)用戶到官方、覆蓋用戶全場景的服務(wù)運(yùn)營體系。官方表示，截至1月10日，魏App用戶注冊量已突破140萬，僅2021年就實(shí)現(xiàn)近90萬的新增用戶注冊，App日活用戶數(shù)保持在10%以上。

　　另外，魏牌以構(gòu)建百萬創(chuàng)客社區(qū)平臺(tái)為核心目標(biāo)，開啟“創(chuàng)想之城”的運(yùn)營規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)品牌、用戶、終端等多端資源的整合與價(jià)值發(fā)揮。2021年，打造了創(chuàng)想股市、創(chuàng)想學(xué)院、創(chuàng)想實(shí)驗(yàn)室等IP，讓用戶成為生活里的大贏家。

● 智能車控手表首發(fā)亮相

　　此次魏牌還發(fā)布了智能可穿戴設(shè)備——智能車控手表，其酷黑版售價(jià)為1499元，鈦灰版售價(jià)為1799元。據(jù)悉，魏牌智能車控手表使用極富科技感的陶瓷與不銹鋼材質(zhì)，集成輕量化設(shè)計(jì)方案，達(dá)到5ATM防水等級(jí)，可實(shí)現(xiàn)開閉鎖、一鍵啟動(dòng)、一鍵升窗、尾門開啟、遠(yuǎn)程控車等功能，出門不用再多帶一個(gè)鑰匙，顯著提升便利性。此外，智能車控手表還擁有豐富的健康監(jiān)測、運(yùn)動(dòng)管理等功能。它支持10種運(yùn)動(dòng)模式管理，幫助用戶時(shí)刻掌控、管理自己的身體情況。

● 成立“魏次元空間站”

　　此外，魏牌還正式成立“魏次元空間站”，通過在線與用戶一起向更廣闊的元宇宙出發(fā)。在魏次元空間站，小魏同學(xué)會(huì)不定期出現(xiàn)，不斷為用戶帶來驚喜，帶來貼心懂你的豐富內(nèi)容體驗(yàn)。（文/汽車之家 李娜）

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