[汽車之家 資訊] 在不久前極氪官方上線“極分充電”,但不少網(wǎng)友針對極分抵扣充電費用有不少疑問。而在近日,極氪App針對“關(guān)于極分充電的補充聲明”,具體如下:
1、極分充電的抵扣邏輯,極分抵扣功能開啟說明:極分抵扣功能不會默認開啟,用戶首次使用極分支付需主動點選“極分”開啟按鈕。極分抵扣邏輯,考慮到不同用戶的多場景需求,當前版本,首次開啟“極分”按鈕后,系統(tǒng)將默認優(yōu)先使用極分支付。
特別提醒,若用戶不需要優(yōu)先使用極分支付,尤其在YOU版用戶免費充電額度充足的情況下,請務(wù)必及時取消“極分”按鈕至置灰狀態(tài),以避免極分誤扣,同時極氪官方也將優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品功能及抵扣邏輯。YOU版用戶若因當月權(quán)益額度不足開通極分支付,次月權(quán)益額度重新發(fā)放后,請務(wù)必及時取消“極分”按鈕至置灰狀態(tài),以避免極分誤扣。
2、極分充電的使用范圍:極氣車主充申使用范圍包含,極氪App充電地圖中所有自建充電站(ZEEKR Power極充站、超充站、輕充站)+第三方充電站。 非極氮車主充電使用范圍包含,極氪App充電地圖中部分自建充電站(ZEEKR Power超充站、輕充站)。
3、針對極分充電產(chǎn)生的YOU版車主權(quán)益相關(guān)問題極氪官方將提供如下解決方案:誤支付極分及時返還,針對免費充電權(quán)益額度充足的YOU版車主,首次誤觸極分按鈕導(dǎo)致賬戶極分被扣除,極能團隊將在情況核實后扣除該筆充電訂單對應(yīng)的權(quán)益額度,并返還該筆誤扣訂單的極分。用戶可主動申請返還極分,首次誤開通極分支付導(dǎo)致賬戶極分被扣除的YOU版車主請撥打客服電話400-081-9993登記,官方將在7個工作日內(nèi)補扣權(quán)益并退還相應(yīng)極分至車主賬戶,極分支付按鈕開啟提醒,在極分支付按鈕開啟時,新增二次確認彈窗提醒頁(將于下個App版本更新日上線)。
定位為中大型純電動轎車的ZEEKR 001(參數(shù)|詢價),其共有3款在售車型,售價區(qū)間為29.9-36.0萬元。車身尺寸方面,長寬高分別為4970/1999/1560mm,軸距為3005mm。在動力方面,極氪001有雙電機、單電機兩種動力,其中搭載的雙電機最大功率400kW,0-100km/h加速時間僅3.8s。續(xù)航里程上則有兩種電池包容量、三種續(xù)航里程可選,搭載容量為100kWh的三元鋰電池的單電機版本車型,NEDC工況下的續(xù)航里程為712km,雙電機版本的續(xù)航里程則為606km,搭載86kWh電池組的雙電機版本車型,續(xù)航里程為526km。(文/汽車之家 周易)
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