[汽車之家 行業(yè)] 2021年,對蔚來來說是一個不平凡的年份。在這一年,蔚來舉辦了兩場NIO Day,1月8日在成都,12月18日在蘇州。
雖然這兩場NIO Day間隔時間不到一年,但李斌看上去蒼老了不止一歲。他笑著對媒體說自己長出了很多白頭發(fā),因為經(jīng)歷了很多“燒腦”的事情——產(chǎn)能、國際化、新車型等等。這一年的蔚來發(fā)布了ET7、ET5,這兩款車都會在2022年交付。
李斌說,他今年能體會到一些不安和焦慮,于是把NIO Day的主題定了個溫暖的、善意的主題,“Hello World”。這不是因為蔚來在主攻國際化,而是一種情緒的感知。
直到12月18日晚,ET5的訂單洶涌而來,甚至癱瘓了蔚來App長達10分鐘。這或許能緩解李斌的焦慮,也或許會讓他更焦慮。
蔚來ET5(參數(shù)|詢價)的BaaS方案補貼前起售價25.8萬元,今后的蔚來月度交付過萬將只是一個“小目標(biāo)”。而隨著蔚來體量越來越大,員工由年初的7000人增長到如今的16000人,李斌要焦慮的事只多不少。
李斌一直在用蔚來講一個故事,故事在前半段跌宕起伏——蔚來將死,蔚來復(fù)活,蔚來做大,蔚來登頂。在特斯拉大殺特殺的今天,蔚來現(xiàn)在就要讓ET5和特斯拉最暢銷的Model 3一決雌雄。
在最有望走量的ET5發(fā)布后,蔚來的下半段故事即將開講。這個誕生僅7年的造車新勢力,不免要走到“接受走量車型考驗”的這一步。面對更長遠(yuǎn)的以后,李斌如何打造一個更有競爭力、更能經(jīng)受波動的蔚來?
所有的目光都在注視。
■ET5能給蔚來帶來什么?
人類的本質(zhì)總是“嘴上說不要,身體很誠實”。18日晚ET5發(fā)布后,一位極氪的銷售人員也忍不住下訂,李斌也聽說了這件事。
李斌坦言,ET5是蔚來有史以來同期訂單量最大的車。他沒有提到的是,這或許也是第一臺因為下訂太多,把蔚來App搞癱瘓的車。
相較于25萬售價區(qū)間的其他車型,ET5有著不錯的競爭力。外觀簡單干凈,還有更討女性用戶喜愛的“云初黃”和“凈空粉”這兩個專屬顏色。在降低售價的同時,ET5仍在性能與豪華配置方面大體與ET7看齊。
毫無疑問,ET7之前高高在上的感覺,到了ET5這里變得觸手可及。蔚來在轎車領(lǐng)域,為旗下的車型賦予了足夠的想象力,而ET5價格落地后,這種想象力也到了變現(xiàn)的時刻。
“ET5和ET7面對的是不同人群,例如ET5選用了環(huán)保針織材料,而ET7使用了真皮,有些人會認(rèn)為真皮更豪華!崩畋笳f,“家里兩個孩子,誰有出息都行!
在李斌看來,ET5真正面對的有兩個對手,也就是兩個“3”——寶馬3系、特斯拉Model 3。相比于和寶馬3系的競爭,李斌很自信,他認(rèn)為“如果買油車不是為了懷舊,那就沒什么買油車的必要!
而相較于新能源領(lǐng)域的對手,雖然李斌嘴上說著“新能源還沒到卷的時候”,但話里話外還是暗戳戳地把ET5與Model 3做對比。
『Model 3』
“剛開始也討論要不要做便宜的單電機,包括要不要音響降本等,如果我們這么做,我們做到打Model 3的價還是很容易的,但是我們覺得不太負(fù)責(zé)任!崩畋笳f,“如果選到相同的配置,我們性價比的優(yōu)勢反而是有的!
ET5的關(guān)鍵詞在于“性價比”,那么較低的入門車輛售價,外界也隨之產(chǎn)生了毛利率方面的擔(dān)憂。李斌表示,在整體上來看,蔚來銷量在提升,成本也在隨之下降。相比于特斯拉30%的毛利率,蔚來雖然還無法取得特斯拉一樣的毛利率,但整體上在蔚來的計劃中。
“我們不會像賣ES8一樣負(fù)毛利賣車,不會成為毛利率的拖累!
李斌這樣的表態(tài),似乎更多是說給資本層面。而ET5帶給蔚來最大的意義,則是蔚來在用戶方面的開疆拓土。李斌說,目前ET5的訂單絕大多數(shù)都來自于新用戶。
“18日涌進來的用戶,很多都是從來沒有購買過蔚來產(chǎn)品的人,他們不少人都是一直在蔚來App潛水,直到ET5發(fā)布才購買了第一輛蔚來!
ET5的發(fā)布,讓更多的人開始越發(fā)憧憬蔚來的子品牌。李斌表示,目前的子品牌工作進展順利,大約有幾百人的團隊在進行研發(fā),會在明年ET5交付前發(fā)布。
關(guān)于更多子品牌的細(xì)節(jié),李斌不太想談,秦力洪在旁講清了其中的邏輯——“這是NIO Day,我們不會去講別的品牌的事情,哥哥的生日為啥要講弟弟的事情!
■蔚來自研技術(shù)的邏輯
在蔚來ET5身上,我們可以看到很多蔚來對前沿的探索,其中最受關(guān)注的莫過于NAD(NIO Autonomous Driving蔚來自動駕駛)與VR。
與特斯拉NOA和小鵬NGP類似,蔚來NAD同樣采用訂閱制為車主服務(wù),每月服務(wù)費680元。與特斯拉不同的是,蔚來NAD全套系統(tǒng)算力可達1016 TOPS,是特斯拉FSD算力的7倍。
這套系統(tǒng)隨著ET7發(fā)布,但在ET5身上同樣搭載,沒有絲毫縮水。只不過,李斌澄清了一個邏輯!癗AD是服務(wù)領(lǐng)域,不是功能邏輯。”
李斌舉了這樣一個例子——NAD功能在雪后的哈爾濱無法使用,因為路面已經(jīng)被大雪覆蓋。而高速路況下用戶可以選擇這項服務(wù),幫助其節(jié)省開車的精力。
NAD功能背后,是蔚來對于加強自研能力的重視。李斌說,從2021年下半年開始,蔚來加大了對研發(fā)的準(zhǔn)備!拔覀冏疃嗟臅r候在美國有700人,我們也有美國自動駕駛的測試牌照,但由于2018、2019年一些因素影響,我們把研發(fā)的重心轉(zhuǎn)到了國內(nèi)。”
李斌表示,除芯片之外,ET7與ET5的自動駕駛功能都是蔚來自研的技術(shù),力爭來年ET5交付時,能以完整的姿態(tài)交付。
除了軟件方面的研發(fā),ET5自研的剎車卡鉗也在發(fā)布會上被提及。這表明,在硬件層面蔚來也在推動技術(shù)自主。這或許反映出了蔚來的一種焦慮——當(dāng)一家新造車企業(yè),不可避免的與傳統(tǒng)車企在其最擅長的駕控層面進行正面碰撞。
而自研剎車卡鉗,是蔚來想要在車身結(jié)構(gòu)上與傳統(tǒng)車企“掰手腕”的第一步。
“卡鉗我們是自研的,包括在空氣懸架上我們也有一些專利,我們后側(cè)的一體式副車架是使用一體式壓鑄的,長期看,和車輛駕控相關(guān)的體驗,我們都會加大自研力度!崩畋笳f。
『蔚來ET5』
同樣是在ET5身上,蔚來與當(dāng)下最火熱的“元宇宙”概念之間產(chǎn)生了觸電。李斌在18日的NIO Day上宣稱,蔚來ET5是首款從硬件、軟件到內(nèi)容,都為車內(nèi)AR、VR體驗進行原生設(shè)計的車型,將標(biāo)配具備AR/VR技術(shù)的PanoCinema(蔚來全景數(shù)字座艙)。
蔚來提供的數(shù)據(jù)顯示,電動車時代,人們在靜置狀態(tài)下停留車內(nèi)時間越來越長,解決人們在車內(nèi)的娛樂與信息需求,是蔚來研發(fā)VR方案的初衷。
“我一直的夢想是消滅車上屏幕,現(xiàn)在距離這個目標(biāo)又更近了一步。”
李斌透露,蔚來在2015年設(shè)計ES8時,他曾反對在車內(nèi)設(shè)立中控屏。“沒有什么是比VR更能提供沉浸式體驗的!痹赩R技術(shù)發(fā)布之后,這些技術(shù)也會復(fù)用到ET7上,VR眼鏡會以成本價甚至低于成本價提供給用戶。
■ET5之后,蔚來如何講好下半段故事?
25.8萬元,是ET5補貼后售價,也是能夠享受到蔚來服務(wù)的最低價格。
在發(fā)布這款車之后,蔚來就將陷入一場由用戶激增帶來的考驗。在特斯拉推出Model 3后,解決產(chǎn)能問題變成了頭號大事,連馬斯克也不得不睡在工廠里。同樣,在Model 3后,特斯拉不得不面對保有量急劇增加之后,隨之帶來的故障數(shù)量提升,以及這些故障帶來的輿論海嘯。
也許每家車企成長的路上,走量車型都是一次“渡劫”。而李斌的下半段故事,也將由ET5開啟。
在這場考驗之中,李斌似乎沒有打算降低車主權(quán)益。10年不限里程質(zhì)保、終身免費換電、終身免費車聯(lián)網(wǎng)、免費專屬充電樁、終身免費道路救援共五重用戶服務(wù)權(quán)益,統(tǒng)統(tǒng)出現(xiàn)在了ET5上。
“我們并沒有把銷量看那么重,真正讓我們緊張的是用戶越來越多、員工越來越多,怎么能通過閉環(huán)讓我們的服務(wù)提升起來,先把滿意度提升起來。”
換句話說,李斌陷入了一場困境,那就是“無限增加的用戶總量”,和“不能無限增加的用戶服務(wù)投入”之間的矛盾。
而解決矛盾,李斌給出了“提前加大換電站等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)”、“有一個好的用戶服務(wù)機制”、“讓用戶參與進來”這三個辦法。只不過,這些回答太過籠統(tǒng),而蔚來走過的路,是沒有前人走過的,蔚來沒有參考對象,只能獨自探索。
“客觀來看,我們的車還是要貴一點!崩畋箢H有些無奈地說。
國內(nèi)面對不小的挑戰(zhàn),而放眼未來,蔚來的海外之旅是李斌反復(fù)強調(diào)的重點!癏ello World”這個主題也體現(xiàn)了“出海”這件事在蔚來的重量。
“汽車行業(yè)應(yīng)該生而全球化!崩畋笳f,“主流高端市場,中美歐占全球90%的市場份額。不去歐洲不去美國只在中國,會很辛苦!
在首站挪威,蔚來取得了一定的成績。李斌給出的數(shù)據(jù)顯示,每四個試駕蔚來的用戶,就有一個人會訂車,在轉(zhuǎn)化率方面取得了一些成績。
2025年前,蔚來計劃進入25個國家,在海外布設(shè)至少1000座換電站。在蔚來真正成為全球化公司之前,李斌的作息先“全球化”了——“歐洲公司的會經(jīng)常晚上十點開始,搞到后半夜太常見,美國公司的會早上七點開始,我們這一年對時差有了更深的認(rèn)知。”李斌說。
走向國際,挑戰(zhàn)隨之而來。“挑戰(zhàn)比我們想象的要大很多!
在歐洲,蔚來面臨著碳邊境稅和很多法規(guī)方面的挑戰(zhàn)。而歐洲在隱私保護、數(shù)據(jù)監(jiān)管方面也管理嚴(yán)格,蔚來需要做很多軟件的開發(fā),適應(yīng)很多法規(guī)。
“那天我看了個數(shù)字也很驚詫,雷克薩斯在歐洲一年也才幾千臺!崩畋笳f,強大到豐田這樣的公司,也面臨這么大的挑戰(zhàn)。
不過,李斌對歐洲市場充滿了信心,“銷量上我們大概落后特斯拉4年左右,相當(dāng)于是Model 3交付之前的量,當(dāng)然它們是全球,我們是中國,在中國市場這么激烈的情況下我們都能生存,我們對海外市場也有信心!
“樂觀”是李斌的標(biāo)簽。他不僅期待一個走向國際的蔚來,更期待一個新能源成為主流的未來汽車市場。他認(rèn)為,2025年新能源汽車滲透率25%的目標(biāo)被嚴(yán)重低估,他篤定, 2030年新能源汽車的滲透率會超過90%。
“我們可以10年后再做一次交流,如果錯了,我給大家發(fā)紅包!崩畋笮χf。(文/汽車之家 程功)
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