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極氪針對車主EC天幕改色進行官方回應

胡永彬

2021年10月28日 11:37 原創(chuàng) 來源：汽車之家

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　　[汽車之家新能源] 日前，在互聯(lián)網(wǎng)上流傳著一張由極氪車主發(fā)布的聯(lián)合聲明，聲明內(nèi)容主要針對極氪001(參數(shù)|詢價)車型的EC天幕配置。車主的關(guān)切點在于該配置的實際顏色是藍色而不是官方部分宣傳資料里展示的黑色。針對此事，極氪官方進行了回應，表示后續(xù)將會邀請車主進行工廠參觀以及EC天幕體驗，體驗后如果車主不想要該配置，可以聯(lián)系相應人員溝通后續(xù)事宜。以下是具體回應內(nèi)容：

　　針對于這件事，極氪正在積極解決中，同步APP發(fā)起了工廠參觀&EC天幕體驗活動，因為在盲選，后續(xù)巡展中，EC天幕大家都沒有完整的體驗過，所以第一時間開啟了APP報名親自驗證EC天幕的活動。這個活動分批次進行中，每批次選擇少量人員體驗，也是希望大家能體驗溝通完整。當然，用戶體驗后，考慮再三，還是不想要EC天幕的用戶，后續(xù)會有相應人員溝通后續(xù)事宜。

　　據(jù)了解，極氪001的EC光感天幕目前的選裝價格為6000元（原價10000元，現(xiàn)特價銷售）。據(jù)發(fā)布聲明的車主介紹，根據(jù)此前的官方宣傳，部分資料顯示極氪001所選配的EC天幕在遮光模式下自身顏色為灰黑色，但網(wǎng)曝的實際顏色卻是藍色，與官方宣傳不符，而官方在沒有任何回應的情況下刪除或修改了關(guān)于EC天幕的演示內(nèi)容，致使車主發(fā)布聲明尋求解釋。

　　目前，極氪官方已經(jīng)在官網(wǎng)上將EC天幕的宣傳文案以及圖片全部調(diào)整為藍色天幕，并已經(jīng)招募完第一批車主進行工廠實際參觀，后續(xù)將通過讓車主親身體驗EC天幕的方式，來加強車主對這一配置的了解。關(guān)于該事件的后續(xù)進展，汽車之家將持續(xù)關(guān)注。（文/汽車之家胡永彬）