[汽車之家 資訊] 如果說,陪伴是最長情的告白,堅(jiān)守是最重要的承諾,那么一汽馬自達(dá)帶給消費(fèi)者和粉絲們的,無疑是最深情也是最沉重的情話。
8月30日,一汽馬自達(dá)官方賬號(hào)寫下“世上鮮花會(huì)盛開,壯麗不朽的事務(wù)會(huì)接踵而來。”正式宣告2005年成立至今的一汽馬自達(dá)退出汽車舞臺(tái),轉(zhuǎn)身將以“長安馬自達(dá)”的全新身份與消費(fèi)者見面。至此,南北馬自達(dá)合并一事也意味著塵埃落定。而長安馬自達(dá)合資公司的成立,也成為馬自達(dá)在華的唯一合作伙伴。
當(dāng)釋放出傷感、惋惜、無奈等一系列情緒后,我們?nèi)孕枰泵妗榜R自達(dá)合并后對消費(fèi)者帶來怎樣的改變”的困惑?為此,在馬自達(dá)合并一個(gè)多月后,我們針對北京市場進(jìn)行深入了解,對于馬自達(dá)粉絲們以及消費(fèi)者們可能在看車、買車、用車過程中可能遇到的問題進(jìn)行詢問,并獲得了答案,希望能給大家?guī)韰⒖肌?/p>
● 關(guān)于看車:渠道打通,產(chǎn)品互賣
馬自達(dá)在華銷售產(chǎn)品 | |||
車型 | 級(jí)別 | 售價(jià)(萬元) | 合并前歸屬品牌 |
阿特茲 | 中型車 | 17.58-23.98 | 一汽馬自達(dá) |
馬自達(dá)CX-4 | 緊湊型SUV | 14.88-21.58 | |
馬自達(dá)3 昂克賽拉 | 緊湊型車 | 11.59-18.99 | 長安馬自達(dá) |
馬自達(dá)CX-30 | 小型SUV | 12.99-19.99 | |
馬自達(dá)CX-30 EV | 純電動(dòng)SUV | 15.98-20.18 | |
馬自達(dá)CX-4 | 緊湊型SUV | 14.88-21.58 | |
馬自達(dá)CX-5 | 緊湊型SUV | 17.98-24.58 | |
馬自達(dá)CX-8 | 中大型SUV | 25.88-33.08 |
在雙方合并之前,馬自達(dá)在華擁有一汽和長安兩個(gè)合作伙伴。同時(shí)在一汽馬自達(dá)(簡稱:一馬)和長安馬自達(dá)(簡稱:長馬)旗下也擁有不同的產(chǎn)品。如一馬旗下便擁有阿特茲(參數(shù)|詢價(jià))、馬自達(dá)CX-4,而長馬則是馬自達(dá)3 昂克賽拉、馬自達(dá)CX-5、馬自達(dá)CX-30、馬自達(dá)CX-8等產(chǎn)品。
如果在兩家公司合并之前想要購買馬自達(dá)產(chǎn)品,首先要確認(rèn)意向產(chǎn)品是在一馬經(jīng)銷商店內(nèi)售賣還是長馬經(jīng)銷商店。針對北京地區(qū)而言,一馬和長馬經(jīng)銷商店的距離較遠(yuǎn),因此需要提前規(guī)劃行程。
如今,想要購買馬自達(dá)品牌車型則不需要規(guī)劃行程了,隨著雙方合并之后,其原本為一馬的經(jīng)銷商內(nèi)已經(jīng)擺放長馬的產(chǎn)品,而在長馬的經(jīng)銷商店內(nèi),銷售人員也會(huì)推薦此前歸屬于一馬品牌旗下的產(chǎn)品。這意味著,雙方經(jīng)銷商已經(jīng)逐漸完成合并,并打通購車渠道。
值得注意的是,針對北京市場而言,很多原本一馬的經(jīng)銷商店并沒有調(diào)整店頭名稱。依然標(biāo)注著一汽馬自達(dá)經(jīng)銷商店,不過進(jìn)入店內(nèi)銷售人員已經(jīng)開始介紹“對方”的產(chǎn)品,并給出相關(guān)的優(yōu)惠政策。
而在馬自達(dá)官網(wǎng)上,也可以在多家經(jīng)銷商店進(jìn)行預(yù)約試駕。為此我們在官網(wǎng)測試查詢了一輛馬自達(dá)CX-30車型,預(yù)約試駕欄中便列舉了多家經(jīng)銷商店,其中便包括此前一馬的經(jīng)銷商店。但最終能否進(jìn)行試駕,需要與該經(jīng)銷商店進(jìn)行問詢,并根據(jù)實(shí)際車輛情況進(jìn)行預(yù)約。
在我們了解過程中,很多銷售人員雖然說會(huì)同時(shí)銷售“雙方”的產(chǎn)品,但由于產(chǎn)能以及運(yùn)輸問題,部分經(jīng)銷商店僅有少量“對方”的貨源。甚至在某家原本一馬的經(jīng)銷商店中,告知至少需要等待1個(gè)月馬自達(dá)3 昂克賽拉才能到貨。
不僅如此,如果在某導(dǎo)航軟件中查詢“長安馬自達(dá)”,其搜索界面則包含此前一馬和長馬的經(jīng)銷商店。因此,即便當(dāng)您此前不了解一馬和長馬之前的“故事”,也不會(huì)錯(cuò)失對某款產(chǎn)品的了解。
需要提示的是,由于兩家公司合并不久,即便銷售渠道已經(jīng)打通,但其部分銷售人員并沒有及時(shí)熟悉“對方”產(chǎn)品,因此,當(dāng)我們與銷售人員交流的過程中發(fā)現(xiàn),主推的依舊是“自家產(chǎn)品”。不過,隨著渠道的統(tǒng)一以及對銷售人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),對于同一品牌下的產(chǎn)品介紹,自然可以做到游刃有余。
● 關(guān)于買車:優(yōu)惠大、有庫存,阿特茲換標(biāo)一事成“疑云”
針對買車而言,當(dāng)前正值“金九銀十”的汽車銷售旺季,馬自達(dá)旗下很多產(chǎn)品提供了相當(dāng)大的優(yōu)惠幅度。從我們了解到的情況來看,北京地區(qū)馬自達(dá)阿特茲平均優(yōu)惠為2.5萬元;馬自達(dá)CX-4最高優(yōu)惠可達(dá)3萬元;馬自達(dá)3昂克賽拉最高優(yōu)惠0.9萬元;馬自達(dá)CX-8根據(jù)配置不同優(yōu)惠在5-7萬元;其他車型也有近1萬元的優(yōu)惠。
馬自達(dá)車型優(yōu)惠一覽表 | |||
經(jīng)銷商店 | 車型 | 優(yōu)惠幅度(萬元) | 庫存情況 |
北京博瑞祥濃汽車銷售服務(wù)有限公司 | 阿特茲 | 2.5 | 有少量現(xiàn)車,如果要特殊配色/配置車型需等待一個(gè)月 |
馬自達(dá)3 昂克賽拉 | 0.8 | 有少量現(xiàn)車,如果要特殊配色/配置車型需等待一個(gè)月 | |
北京瑞豪成商貿(mào)有限公司 | 阿特茲 | 2.0 | 有庫存 |
馬自達(dá)3 昂克賽拉 | 0.6-1.0 | 無展車,購車需等待 | |
北京仁正利成汽車銷售服務(wù)有限公司 | 馬自達(dá)CX-4 | 3.0 | 有庫存 |
阿特茲 | 2.5 | 少量庫存 | |
馬自達(dá)CX-5 | 2.5 | 有庫存 | |
馬自達(dá)CX-8 | 5.0-7.0 | 有庫存 | |
北京博瑞翔達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司 | 馬自達(dá)3 昂克賽拉 | 0.9 | 有庫存 |
馬自達(dá)CX-5 | 2.5 | 有庫存 | |
北京東仁慶開長安馬自達(dá)4S店 | 馬自達(dá)CX-4 | 2.3 | 庫存4輛車 |
馬自達(dá)CX-30 | 1.0 | 有庫存 | |
備注:上述優(yōu)惠僅為北京地區(qū)10月初銷售人員報(bào)價(jià),實(shí)際到店可能存在優(yōu)惠和庫存數(shù)量差異。 |
不過,相比于傳統(tǒng)車型而言,9月26日剛剛上市的長安馬自達(dá)首款純電動(dòng)車型——馬自達(dá)CX-30 EV似乎并非“受待見”。我們致電兩家北京地區(qū)長馬自達(dá)經(jīng)銷商店,明確表示暫時(shí)不銷售該車型,同時(shí)店內(nèi)也沒有純電動(dòng)車型的展車。
針對庫存情況來看,目前我們了解到的一些店內(nèi)熱門產(chǎn)品庫存充足,其他產(chǎn)品也有一定的庫存。不過,由于雙方剛剛進(jìn)行合并,很多經(jīng)銷商需要采購“對方”的產(chǎn)品。因此,存在一些“對方”車型庫存不足的情況。如在原本一馬的經(jīng)銷商店中我們了解到,其中一家經(jīng)銷商存有少量馬自達(dá)3昂克賽拉的現(xiàn)車,而其他銷售人員則表示需要等待1個(gè)月的時(shí)間才能交付。
另外,隨著雙方的合并,關(guān)于車輛標(biāo)識(shí)的問題也備受關(guān)注。馬自達(dá)銷售人員表示,目前店內(nèi)的庫存產(chǎn)品仍標(biāo)注“一汽馬自達(dá)”,未來馬自達(dá)阿特茲可能會(huì)換標(biāo)為“長安馬自達(dá)”。不過,該消息僅為經(jīng)銷商內(nèi)部獲悉,官方并沒有對此進(jìn)行答復(fù)。
此外,針對馬自達(dá)CX-4停產(chǎn)以及馬自達(dá)CX-4將給奔騰換標(biāo)銷售等傳聞,銷售人員表示并沒有聽到該消息。
就目前了解到的情況來看,大部分銷售人員表示庫存充足、車輛的優(yōu)惠幅度較大。即便雙方剛剛進(jìn)行合并,在銷售端不會(huì)受到任何影響,相反不同的經(jīng)銷商會(huì)對產(chǎn)品矩陣進(jìn)行擴(kuò)充,滿足消費(fèi)者需求。而針對換標(biāo)、停產(chǎn)等問題,目前銷售人員表示并不用過于擔(dān)心,即便出現(xiàn)停產(chǎn),廠家也會(huì)保障車輛后續(xù)維修、保養(yǎng)等事宜,一切消息仍以官方口徑為準(zhǔn)。
● 關(guān)于用車:保養(yǎng)互通、維修零配件需預(yù)訂
對于消費(fèi)者而言,當(dāng)南北馬自達(dá)進(jìn)行合并后,不僅在買車方面帶來便利,后續(xù)的維修、保養(yǎng)等方面也實(shí)現(xiàn)了互通。針對北京地區(qū)而言,目前任何一家馬自達(dá)經(jīng)銷商店均可對旗下產(chǎn)品進(jìn)行維修、保養(yǎng)。銷售人員表示,即便是在合并之前,也有很多“對方”的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)。作為同一品牌旗下的產(chǎn)品,其車身、三大件均保持一致,因此不存在較大的差異。
不過值得注意的是,由于目前正處于雙方合并的初期,因此部分經(jīng)銷商店內(nèi)并沒有足夠的“對方”產(chǎn)品零配件。為此我們詢問了分別詢問了此前經(jīng)營一汽馬自達(dá)產(chǎn)品的經(jīng)銷商以及長安馬自達(dá)經(jīng)銷商店。
在此前屬于一汽馬自達(dá)經(jīng)銷商店內(nèi)得到的答復(fù)是:“目前店內(nèi)已經(jīng)開始引進(jìn)長馬的部分零配件。不過根據(jù)維修的車型不同,部分特殊配件需要訂貨!
在長安馬自達(dá)得到的答復(fù)是:“如果要更換一馬車型的零配件,需要根據(jù)行駛本上的車輛編碼查詢車型配件,并進(jìn)行訂貨。”關(guān)于訂貨時(shí)間,官方表示“估計(jì)很快”。
● 關(guān)于退網(wǎng):暫無消息,部分店鋪進(jìn)行裝修升級(jí)
在雙方合并之前,便有傳聞稱,一汽馬自達(dá)經(jīng)銷商將面臨大面積的退網(wǎng)。尤其在合并消息落實(shí)之后,也有部分媒體報(bào)道稱,馬自達(dá)銷售人員表示,“根據(jù)該店接到的消息,未來北京地區(qū)將僅保留5家馬自達(dá)4S店!
針對此消息,我們也詢問了部分經(jīng)銷商店工作人員,得到一致的答復(fù)是“沒聽說”。
隨后我們到一汽馬自達(dá)瑞豪成經(jīng)銷商了解情況時(shí),看到店內(nèi)已經(jīng)關(guān)閉,僅有3款展車,看上去十分凄涼。不過在店鋪內(nèi)卻張貼了告示,表示店鋪升級(jí)。后續(xù)當(dāng)我們致電詢問時(shí),對方也并未表示撤店的說法。
● 合并之后,能否實(shí)現(xiàn)新生?
事實(shí)上,關(guān)于一馬“撤店”的傳聞并非空穴來風(fēng)。要知道,近年來馬自達(dá)在中國市場的銷量一直處于低谷狀態(tài)。
數(shù)據(jù)顯示,馬自達(dá)2016年在華銷量28.57萬輛,同比增加21.4%。到了2017年,馬自達(dá)繼續(xù)保持增長的態(tài)勢,全年銷售達(dá)到30.94萬輛,同比增長8.3%,實(shí)現(xiàn)了自馬自達(dá)開展中國市場業(yè)務(wù)以來,首次完成全年銷量30萬輛的歷史紀(jì)錄。然而到了2018年,銷量便出現(xiàn)下滑,全年銷量為27.23萬輛,同比下降12%。到了2019年的數(shù)據(jù)為22.77萬輛,2020年為21.45萬輛。而從最新公布的數(shù)據(jù)來看,今年1-9月累計(jì)銷量為13.93萬輛。
究其原因,關(guān)鍵在于馬自達(dá)的“固執(zhí)”。要知道,馬自達(dá)一直沉浸在鉆研轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)這件事上,而忽略了在新能源領(lǐng)域的乘勝追擊。即便當(dāng)純電動(dòng)車大行其道之時(shí),馬自達(dá)也表現(xiàn)的不緊不慢,拿出了力圖趕超純電動(dòng)車型環(huán)保表現(xiàn)的SKYACTIV-X,也就是第二代創(chuàng)馳藍(lán)天技術(shù),并向純電動(dòng)力系統(tǒng)進(jìn)行挑戰(zhàn)。
『馬自達(dá)CX-30 EV』
雖然動(dòng)作慢,但馬自達(dá)也不是沒有誠意,9月26日,長安馬自達(dá)推出了首款純電動(dòng)車型——馬自達(dá)CX-30 EV,CLTC續(xù)航達(dá)到450km,售價(jià)15.98萬起,開啟了向純電動(dòng)市場的進(jìn)軍。
既然聊到了產(chǎn)品,那么馬自達(dá)產(chǎn)品力不足也是不容忽視的問題,馬自達(dá)在華共有7款國產(chǎn)車型在售。在這其中,也只有馬自達(dá)3昂克賽拉、阿特茲、CX-5為市場主力產(chǎn)品。而其他車型憑借其個(gè)性化的設(shè)計(jì),更多受到小眾消費(fèi)者們的青睞。
而在合并之后,馬自達(dá)可以說是實(shí)現(xiàn)了互補(bǔ),增強(qiáng)了競爭優(yōu)勢,并在緊湊型轎車、緊湊型SUV以及中型車實(shí)現(xiàn)了布局。
話雖如此,但合并的過程可以說并非易事,彼此之間不僅要打通銷售端、渠道端、維修端等各項(xiàng)壁壘,甚至還要實(shí)現(xiàn)品牌的全面覆蓋,深度分銷強(qiáng)化終端掌控。更為重要的是,如何突破馬自達(dá)自身“小眾”的標(biāo)簽,贏得消費(fèi)者對其品牌定位的改變。
幸好,當(dāng)下的馬自達(dá)已經(jīng)逐漸改變了想法。從今年6月發(fā)表的基于“Zoom-Zoom可持續(xù)發(fā)展宣言2030”中可以看到,馬自達(dá)發(fā)布了展望2030年的新技術(shù)及新產(chǎn)品規(guī)劃。表示到2030年要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線100%電氣化,當(dāng)中有25%車型會(huì)是純電動(dòng)車,而在2022年至2025年之間,馬自達(dá)將推出8款電氣化車型,投放到日本、中國、歐洲等國家和地區(qū)銷售。
即便從產(chǎn)品端的腳步來看,馬自達(dá)的布局是較為緩慢的,但我們也可以看到,馬自達(dá)正在努力進(jìn)行轉(zhuǎn)型,并有意盡快融入到電動(dòng)化、智能化的汽車?yán)顺敝校敲瘩R自達(dá)能否實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身,讓我們倍感期待。
全文總結(jié):
雖然早有端倪,但當(dāng)一汽馬自達(dá)寫下“世上鮮花會(huì)盛開,壯麗不朽的事務(wù)會(huì)接踵而來!边@段文字的時(shí)候,還是忍不住讓人感到惋惜。要知道,一汽馬自達(dá)憑借馬自達(dá)6(后更名為阿特茲)迎戰(zhàn)市場,實(shí)現(xiàn)了銷量上的巔峰歲月,其銷量甚至超過本田雅閣等產(chǎn)品。但受到市場環(huán)境影響、產(chǎn)品力待提高等問題的制約,導(dǎo)致馬自達(dá)不得不以“合并”的方式繼續(xù)在市場上戰(zhàn)斗。
如今,全新的長安馬自達(dá)正式呈現(xiàn)在我們面前,從目前我們了解到的情況來看,雙方已經(jīng)進(jìn)行了渠道上的相互融合,為消費(fèi)者看車、買車、用車等方面提供了便利。此外,針對馬自達(dá)品牌而言,也開始向電氣化進(jìn)行轉(zhuǎn)身,雖然目前僅在華一款純電動(dòng)產(chǎn)品,但隨著新品的投放,將形成全新的電動(dòng)化產(chǎn)品矩陣。
可以說,無論是馬自達(dá)粉絲還是汽車圈的業(yè)內(nèi)人士,對于馬自達(dá)品牌都有著深厚的情懷。雖然一汽馬自達(dá)與長安馬自達(dá)進(jìn)行了合并,但我們更多期望這是馬自達(dá)品牌在華的一次新生,讓馬自達(dá)情懷永駐!希望馬自達(dá)在未來能夠重新迎來自己的巔峰時(shí)代,一切的一切,還是讓我們滿懷信心期待吧~(文/汽車之家 李娜)
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