[汽車之家 資訊] 近日,國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心發(fā)布了《汽車產(chǎn)品缺陷線索報(bào)告及處理規(guī)范》,新規(guī)將于10月1日起正式實(shí)施。該規(guī)定實(shí)施后,將有助于進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)汽車缺陷,推進(jìn)缺陷產(chǎn)品召回速度。
據(jù)悉,汽車行業(yè)發(fā)展、消費(fèi)者安全意識提升帶來的缺陷線索報(bào)告數(shù)量逐年快速增加,消費(fèi)者提交缺陷線索報(bào)告成為發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷最重要的信息源之一。然而,第三方信息收集機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、汽車生產(chǎn)企業(yè)對缺陷報(bào)告的技術(shù)分析在流程和標(biāo)準(zhǔn)方面還有待規(guī)范。缺陷報(bào)告帶來的優(yōu)勢與問題,促使這一國家標(biāo)準(zhǔn)得以出臺。詳細(xì)流程及解讀如下圖:
由《規(guī)范》可知,該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了消費(fèi)者提交缺陷線索報(bào)告的方式、缺陷線索報(bào)告的內(nèi)容、篩選評估由召回技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行以及生產(chǎn)企業(yè)開展技術(shù)反饋的方式、流程。(編譯/汽車之家 畢業(yè))
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